Effiziente kundenservice in Berlin

“Meine Daunenjacke und mein Mantel sind jetzt ganz sauber und riechen wunderbar frisch! Sehr zu empfehlen.”

“Äußerst zufrieden mit dem Service dieses Kfz-Betriebs! Die Reparatur meines Autos wurde schnell und professionell durchgeführt. Das Team war freundlich, kompetent und transparent bei allen Schritten. Die Preise waren fair, und ich fühlte mich gut beraten. Klare Empfehlung für eine zuverlässige Kfz-Werkstatt! Liebe Grüße! Leon”

“Das Auto war hier drei Mal zur Reparatur. Absprachen und Fehlersuche immer fair und sehr zuverlässig. Teilweise werden während der Reparatur Fotos gemacht, damit man danach nachvollziehen kann, was kaputt war. Reparaturen erfolgten bisher immer innerhalb eines Werktags. Beratung stets freundlich mit dem Aufzeigen aller Alternativen.”

Die Vestosale Handelsgesellschaft mbH, bekannt als Fernseh-Clavis, ist Ihr traditionsreiches TV-Fachgeschäft in Berlin-Wilmersdorf. Mit einem klaren Fokus auf persönlichen Service hebt sich das Geschäft deutlich von anonymen Großmärkten ab. Zum Leistungsspektrum gehört der Verkauf moderner Fernsehgeräte inklusive einer ausführlichen und verständlichen Fachberatung. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf dem hauseigenen Reparaturservice für TV-Geräte verschiedenster Marken.

“Positiv Leistungs-Verhältnis, Professionalität, Pünktlichkeit, Qualität Wir sind sehr zufrieden mit der Reinigung. Die Reinigung wird sorgfältig und gründlich ausgeführt. Wir können die Firma nur weiter empfehlen! Dienst: Büro- und Arbeitsplatzreinigung”

“Ich fahre durch Sachsen-Anhalt, die Straße zieht sich, der nächste Termin ist noch ein Stück entfernt. Vor mir plötzlich dieses kräftige Blau, eine schwere Zwei-Achs-Maschine, die sich nicht hetzen lässt. Sie nimmt Tempo raus, frisst sich langsam nach vorn, Bürsten unten, Wasserfilm dahinter. Die Spur hinter ihr glänzt so sehr in der Sonne, dass der Asphalt aussieht, als hätte jemand eine flache Wasserfläche übergezogen. Ich hänge dahinter fest und habe Zeit zum Nachdenken. Seitlich lese ich: KUNA Dienstleistungs GmbH. Kein klassischer Familienname, keine bekannte Kette. KUNA. Vier Buchstaben, die nichts erklären und gerade dadurch alles anstoßen. Mein Kopf fängt an zu sortieren. K wie kommunal, logisch, die Maschine fährt ja offensichtlich im öffentlichen Auftrag. U wie unterwegs oder Unterhalt. N wie neutral, sachlich, ohne große Show. A wie Ausführung, Abschluss, erledigt. Während die Maschine vor mir weiterzieht, bastelt mein Hirn sich fast automatisch den ersten Satz zusammen: KUNA – kommunal unterwegs, nachhaltig ausgerichtet. Je länger ich hinterherrolle, desto tiefer schiebe ich die Gedanken. Vielleicht steckt noch mehr dahinter. K wie kommunal, U wie Umwelt, N wie neutral, A wie ausgeführt. Dann fügt sich ein zweiter Satz zusammen, ein bisschen technischer, fast schon wie aus einer Ausschreibung herausgeschnitten: KUNA – kommunal neutral agierend, CO₂-bewusst ausgeführt. Ich schaue wieder auf die Maschine. Die fährt weiter ihren ruhigen Takt, vorne langsam, hinten diese frisch gereinigte Spur, in der sich die Sonne bricht. Es passt zu den Sätzen, die ich mir da zusammenreime. Und trotzdem lässt mich das Ganze nicht los. Warum bleibt dieses KUNA so hartnäckig im Kopf hängen? Abends im Hotel klappe ich das Handy auf, nur um das endlich zu klären. Ich suche nach KUNA Dienstleistungs GmbH, lande im Impressum – und sehe schwarz auf weiß: Die Firma sitzt in Berlin, KUNA ist einfach der Name, Dienstleistung ihr Feld. Kein offizielles Kürzel, keine versteckte Formel, sondern ein bewusst gesetzter Firmenname, der auf der Straße einfach gemacht hat, wofür er steht. Genau in diesem Moment, mit der Erinnerung an die glänzende Spur auf der Fahrbahn, fällt der Satz wie eine gefundene Münze an den richtigen Platz. Der ganze Tag, die langsame Fahrt hinter der Maschine, das Grübeln über die vier Buchstaben, der Blick ins Impressum – alles läuft in einer Linie zusammen: Erkenntnis des Tages, die machen Druck – bis alles glänzt.”

“Sehr guter Service. Termine werden immer einhalten. Die Mitarbeiter immer sehr freundlich.”

Die Gebäudereinigung Wichmann ist Ihr verlässlicher Partner für Sauberkeit und Hygiene im Berliner Stadtteil Hellersdorf. Mit maßgeschneiderten Reinigungskonzepten sorgt das Unternehmen für ein repräsentatives Erscheinungsbild Ihrer Räume. Der Schwerpunkt des Dienstleistungsangebots liegt auf der professionellen Unterhaltsreinigung von Büros und Gewerbeflächen. Auch Arztpraxen, Kanzleien und Ladengeschäfte werden gründlich und hygienisch gereinigt. Zum Service gehört zudem die streifenfreie Glas- und Fensterreinigung für private und gewerbliche Objekte.

“Ein tolles Team! Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und arbeiten effektiv. Absolut weiterzuempfehlen!”