Globus in Berlin

“Der Abholautomat des Globus Baumarktes ist perfekt. Man bestellt seine Ware online auf der Webseite von Globus, erhält dann eine Abholbestätigung mit einem Zahlencode und muss diesen nur auf dem Display der Box eingeben. Sodann öffnet sich das richtige Fach von selbst, man nimmt seine Ware heraus, schließt das Fach wieder und schon ist man fertig. Ich habe diesen Prozess schon mehrmals durchlaufen und war bis jetzt immer vollauf zufrieden, denn einfacher geht es schon gar nicht mehr, vor allem, da diese Box 24/7 erreichbar ist, also auch außerhalb der Öffnungszeiten des Baumarktes, selbst mitten in der Nacht sowie an Sonn- und Feiertagen. Schade finde ich allerdings, dass man offenbar nur eine 50:50-Chance besitzt, tatsächlich ein Fach des Abholautomaten für seine Bestellung zugeteilt zu bekommen. Ich selbst kaufe immer nur recht kleine Sachen, wie Glühbirnen oder Schreibmaterialien, und ich habe den Eindruck, dass erst ab einer bestimmten Menge überhaupt ein Fach für die Bestellung reserviert wird, denn ob man den Abholautomaten zugeteilt bekommt, entscheidet allein Globus. Dadurch ist es auch relativ häufig geschehen, dass ich mir meine Ware doch noch an der Kasseninformation abholen musste, was freilich nur während der Öffnungszeiten des Baumarktes möglich ist.”