Jugendpflege in Berlin

“Mein Sohn hatte hier eine gute Erfahrung.”

“Wir sind jetzt seit fast 11 Jahren mit zwei Kindern in der Praxis (Kassenpatient). In der Regel sind wir bei Frau Dr. Rugo, durften aber natürlich schon andere Ärzte kennenlernen. Dass es hier und da zu Wartezeiten kommt, ist für mich verständlich, schließlich sind unsere Kinder nicht die Einzigen, die Bedarf haben und eine Behandlung bei diesen tollen Ärzten wünschen. Viel wichtiger ist uns die Behandlung selbst und da können wir nur schwärmen. Wir wurden bisher immer ernst genommen und die Kinder gründlich untersucht. Wir wurden nie alleine mit unseren Ängsten und Sorgen gelassen. Die Ärztin hört uns zu, beantwortet Nachfragen ausführlich und gibt uns Tipps für zu Hause (einige Beispiele: Als die Kinder noch klein waren, Ablenkung bei Impfung durch Seifenblasen, engmaschige Begleitung und Behandlung bei niedriger Sauerstoffsättigung, Kopfplatzwunde, die nach Praxisschluss noch geklebt wurde, diffuse Schmerzen, die rasch durch ein Blutbild abgeklärt wurden etc.). Ich könnte natürlich noch zahlreiche weitere positive Beispiele nennen, kurzum gesagt aber: Wir haben mit allen Themen immer einen hervorragenden Ansprechpartner/Ansprechpartnerin. Wir sind zur Hyposensibilisierung ein Mal im Monat in der Praxis, haben also regelmäßigen Kontakt zu Ärzten/Ärztinnen und dem weiteren Personal. Alle sind immer freundlich zu uns und das auch wenn die Praxis sehr voll ist oder wir mal zur Notfallsprechstunde am Wochenende mussten. Anrufe für die Ergebnisse vom Blutbild kamen auch oft noch nach Praxisschluss. Wir sind sehr zufrieden und können die Praxis nur weiterempfehlen!”