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“Wir wurden am Empfang sehr nett empfangen und sofort drauf hingewiesen, das leider nur ein Aufzug funktioniert, da es einen Blitzschlag gegen hat, man also längere Wartezeiten in Kauf nehmen müsste. Das Personal, insbesondere beim Frühstück war immer nett und zu kleinen Späßen und einem kleinen Plausch aufgelegt. Zimmer ist groß, sauber und wir hatten im 14 . Stock einen schönen Ausblick auf Berlin. Leider knallte abends die Sonne ins Zimmer, so das es ohne Klimaanlage ziemlich warm wurde. Eventuell lässt sich dort etwas mit Ventilatoren gegen Kaution machen. Wir haben dann einfach nachts das Fenster weit auf gemacht, die Straßengeräusche haben uns nicht gestört und tagsüber die Verdunklungsvorhänge zugezogen. Badezimmer war sauber und ordentlich. Warmwasser gab es auch im 14. Stock sofort . Die Zimmer -& Bad Reinigung fand jeden Tag statt und es gab auch jeden Tag neue saubere Handtücher. Das Frühstück war vollkommen ausreichend und wurde immer frisch aufgefüllt. Da war / ist für jeden etwas dabei. Auch die Tische wurden zügig abgeräumt und gesäubert. Snackautomat ist im Haus / Getränke gibt es an der Rezeption oder in der Bar. Vermisst haben wir eine kleine Auswahl an Eis, das wäre klasse wenn das noch in den Verkauf aufgenommen werden könnte. Ansonsten hat man die Tramstation in ca. 5 Minuten fußläufig vor der Tür und kommt von dort problemlos zur S-Bahn oder in jede Richtung zu einer Einkaufsgelegenheit ( meist 3 Stationen). Die S-Bahn bringt einen alle 5 Minuten in die Innenstadt. Wer meckert, dem sei gesagt, das er sich vorher informieren kann, in welcher Gegend das Hotel liegt und was so drumherum ist. Keiner bucht sein Hotel blind und bei technischen Problemen kann das Hotel nichts dafür. Außerdem sage ich mir : "Ich bin in Urlaub und nicht auf der Flucht "wenn ich am Aufzug mal etwas warten muss.”