Mountainbiker in Brandenburg

“Das Display an meinem E-Fahrrad ließ sich trotz geladenem Akku nicht mehr einschalten. Deshalb rief ich gestern in mehreren Fahrradwerkstätten in Lübben und in Berlin an, aber sie haben keine Ersatzteile für Propheteräder oder reparieren von vorn herein keine Discountfahrräder! Bei Radsport - Service Nagel in Peitz hatte ich dann Glück. Der Inhaber, ein sehr netter und kompetenter junger Mann, bestätigte, dass es Probleme bei der Beschhaffung dieser Displays von Prophete gäbe. Wir könnten das Rad bringen, da er noch eine weitere Reparatur für diesen Radtyp habe und er stünde mit Prophete derzeit in Verhandlung. Er weiß jedoch nicht, wann sie liefern können. Wir brachten heute das Rad in sein Geschäft. Er sah sofort, dass auch am Gepäckkoffer ein Schließer fehlte und er montierte sofort und unentgeltlich. Man kann diese Schließer leider nirgends kaufen. Er hatte noch einen gefunden. Um einen anderen Fehler auszuschließen, wollte er das Display noch durchmessen. Dabei hatte er zufällig ein passendes Display mit den richtigen Anschlüssen gefunden und gleich montiert. Alles funktioniert wieder. Wir waren so happy über diesen Service und die kompetente und freundliche Art von Herrn Nagel und bedanken uns ganz herzlich!”

“Ich habe ein älteres aber sehr wenig benutzten Dahon- Rad, wo ein Teil bei der Lenkerverankerung kaputtgegangen ist. In Fahrradgeschäften vor Ort war das nicht zu bekommen..so meldete ich beim Dahon- Service Deutschland. Dort hat sich Alexander Dierig wirklich sehr hilfsbereit dieses Problems angenommen. Er meldete sich immer wieder, leider oft mit der Nachricht so ein Teil sei zur Zeit tatsächlich nicht zu bekommen . Schließlich hat er es aber geschafft, eine gute Ersatzlösung zu finden und uns das entsprechende Teil gleich zugeschickt, erst einmal zum Ausprobieren ohne Kosten. So einen Service, so ein Kümmern ist man heutzutage gar nicht mehr gewohnt! Wir sind begeistert!!! Und sagen auf diesem Wege herzlichen Dank!!! Isabel”

“Super! Top zuverlässig und persönlich. Endlich mal wieder eine Werkstatt, die nicht nur Profit machen will. Danke!!!”

“Ich war begeistert kompetente Hilfe wie schnell mein Platten repariert worden ist.”

“Sehr netter, schneller und unkomplizierter Service. Hier kommen wir sehr gerne wieder her. Preis- Leistung unschlagbar!!!”

“Toller Zweiradmechaniker, immer nett, versucht zu helfen wo er kann und seine Preise sind Fair. Im manch Dingen will er nix haben und macht es einfach so, wie zb Luft auf pumpen oder sone Kleinigkeiten...”

“Super Service! Auf meine Anfrage über das Kontaktformular, ob ein Kindersitz zu meinem Fahrrad passt, bekam ich schon nach wenigen Minuten eine Antwort mit dem Link zum passenden Produkt. Auch auf meinen Sonderwunsch wurde eingegangen und bereits am nächsten Tag war der bestellte Sitz bei mir und konnte montiert werden. Vielen Dank!!”

“Bester Service den ich je hatte. Haben immer ein offenes Ohr und vor allem auch bei komplexen Dingen eine Idee. Danke nochmals für die tolle Hilfe und Umsetzung meines Fahrrad.”

“Große Auswahl im Bereich Fahrräder und Gartentechnik. Schöner Laden mit gutem Service.”

“Ganz ganz dickes Dankeschön für die schnelle und kompetente Hilfe am Pfingstsonntag. Es ist nicht selbstverständlich an einem Sonntag und dann noch Feiertags auszudrücken und mal eben einen Fahrradschlauch zu wechseln.Das hat uns 3 Mädels aber unsere mehrtägige geplante Radtour gerettet.Dafür reichen eigentlich keine 5 Sterne. Es gibt doch noch Menschen mit ❤️”

“Netter Verkäufer und gute Beratung. Sohnemann freut es und ist glücklich. Waren heute dort und war positiv überrascht. Fast neue Fahrräder sehr gut aufgearbeitet. Preis Leistung sehr gut. 1/4 vom Preis was andere für ein neues haben möchten. Klare Kauf- und Weiterempfehlung.”

“Perfekter Service! Vielen Dank für das Laden vom Akku.”

“Eine wunderbare Woche mit Robert und Konrad. Sehr entspannt. Von der Vorbereitung bis zum finalen Ergebnis perfekt. Das war sicher nicht der letzte Rahmen, ich komme wieder. Grüße aus Aachen”

“Hallo, wir waren heut da, gute Beratung top, freundlich und haben sogar , ein Rad gekauft. Dieses Geschäft, ist wirklich weiter zu empfehlen. Da gibt es nichts zu meckern. Danke, alles gute für die Zukunft.”

“Tolle Beratung. Sehr kompetent. Ich bin echt froh, dass ich dort mein E-Bike gekauft habe.”

“Wir hatten einen kleinen Defekt am Fahrrad und das im Urlaub - für diesen Händler überhaupt kein Problem. Abgeben, am Nachmittag wiederkommen - das Rad wurde zum fairen Preis repariert. Klasse!”

“Hatte unterwegs einen Platten auf meiner Tour und leider keine Ersatzschläuche dabei. Bin dann eher zufällig hier gelandet, wo mir sofort geholfen wurde! Vielen lieben Dank!”

“Hier ist der Kunde willkommen. Große Auswahl, top Beratung. Service lässt keine Wünsche offen. Diese Firma kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Preis Leistung ist top.”

“Ich war in den letzten Wochen, mehrfach im Laden und ich wurde immer freundlich begrüßt und gut beraten. Ich kann die negativen Kritiken gar nicht verstehen. Immer wenn ich dort bin, werde ich freundlich begrüßt und selbst wenn gerade, beim Eintreten niemand im Verkaufsraum ist, kommt sehr schnell jemand und hilft. Einmal brauchte ich Muttern, für ein altes DDR Rad, da die Mutter schon sehr zerwürgt war, wurde mir angeboten, erstmal eine zu kaufen, ich nahm gleich 2 mit, das ich die Muttern auch umtauschen kann, falls diese nicht passen sollten, auch ohne Kassenzettel. Als ich wieder draußen war, merkte ich das Luft, auf meinem Rad fehlte und begann mit meiner Handpumpe zu pumpen, da kam sofort, die nette Verkäuferin und bot mir eine Standluftpumpe an, das ich es nicht so schwer habe. Der 2. Fall war, das ich einen bestimmten Kinderfahrradsattel für ein E-Bike kaufen wollte und mir auch da gut erklärt wurde, das es diesen nicht mehr, "neu" gibt, weil die Herstellung eingestellt wurde. Damit war ich, vollends zufrieden. Alles in Allem bin ich super zufrieden und werde auch weiterhin, den Laden aufsuchen, wenn ich etwas brauche. Sie machen gute Arbeit. Weiter so.”

“Sehr toller Laden im Gewerbegebiet Massen. Ich war mit meinem alten Rad zur Reparatur, welches ich nach kurzer Zeit Tadellos wieder zurück bekam. In dem Laden gibt es viele verschiedene Marken von Fahrrädern so wie Zubehör. Ich wurde von den Mitarbeiter sehr nett und freundlich beraten. Daumen hoch ich komme auf jedenfall wieder.”

“Sehr kompetente Beratung. Mitarbeiter nehmen sich viel Zeit. Fast jeder Service ist möglich. So muss das sein. Sehr zu empfehlen. Auch die Restauration ist absolut sehenswert.”

“Sehr guter Service und Beratung”

“3 Fahrräder dort gekauft . Bin zufrieden! Guter Service und Beratung. Sehr gern wieder.”

“Ich durfte eine Probefahrt mit einem XD3 All-Terrain in der S-Pedelec Variante machen und wurde sehr freundlich in die Besonderheiten des Fahrrads eingewiesen. Die Mitarbeiter vor Ort sind sehr kompetent und die Fahrräder eine technische Perfektion. Ich kann ein Pedelec von HNF-NICOLAI nur jedem empfehlen der ein robustes Fahrrad mit ausgezeichneten Markenkomponenten sucht.”

“Was will der Roland Schoenfeld mit dem Schrott Roller beim Friedrich er sollte gleich zum Schrott Handel Fahren. Ich kaufe seit 1994 meine Teile beim Friedrich 1a Fachmann.”