Jonny Voigt GmbH Sanitär und Heizung
“Meine Gastherme ist ausgefallen und Heizung sowie Warmwasser war nicht verfügbar. Nach vergeblichen Versuchen bei anderen Heizungsbauern, hat die Firma Voigt mir zugesagt vorbeizukommen um sich das anzuschauen. Ca. 2std später waren auch zwei Techniker bei mir und konnten innerhalb 30 min. den Schaden Feststellen. Der Gebläsemotor hatte einen Kurzschluss und hat dadurch die Hauptplatine mit beschädigt. Ich als Elektriker habe später nochmal nachgemessen und konnte dies bestätigen. Am nächsten Tag teilte man mir die Reparaturkosten mit. Aufgrund des alters (25 Jahre) wollte ich gerne die Therme auswechseln lassen und dafür ein Angebot haben. Der Kollege von Voigt war innerhalb 30min bei uns zuhause und hat alles ausgemessen. Am frühen Abend hatte ich dem Angebot zugesagt und die Therme wurde direkt am nächsten Tag ausgetauscht. Einen besseren Ablauf hätte ich mir nicht vorstellen können. Die Mitarbeiter am Telefon und die Monteure waren sehr nett und k8mpetent. Auf meine Fragen wurde eingegangen und ich erhielt sehr ausfürliche Antworten. Zudem wurde mir eine Einweisung der Bedienung der neuen Therme gegeben. Ich bin sehr zufrieden.”
