Ärzteteam Büchenbeuren
“1.) Erreichbarkeit: Anders als meine Erfahrung bei vielen anderen Praxen (ehemalige Hausärzten, Fachärzte, Kinderarzt meiner Kinder) ist diese Arztpraxis während den Öffnungszeiten telefonisch auch wirklich direkt erreichbar um Termine auszumachen oder um Rückruf durch den Arzt zu bitten. 2.) Termine: Bei akuten Beschwerden wird man auch am gleichen Tag "mit Wartezeit dazwischengeschoben". Bei vereinbarten Terminen sind die Wartezeiten sehr moderat. 3.) Mein Hausarzt Dr. Münster nimmt sich viel Zeit für das Arztgespräch und fragt gezielt nach um die Krankengeschichte wirklich zu verstehen. Die Vorgeschichte (Vorherige Termine, Laborwerte, Arztbriefe von Notaufnahme und Facharzt) hat er offensichtlich durchgearbeitet und kennt sie was seine Nachfragen und Erklärungen zeigen. Vor und während der Untersuchung erklärt er warum er was macht und was sein Befund ist. Dank der guten Erklärungen in verständlicher Sprache verstehe ich als Laie was los ist und wie die Therapie geplant ist und was die nächsten Schritte sind und was je nach Ergebnis der Laborwerte und des weiteren Krankheitsverlaufs die alternativen Schritte sind. Dadurch fühle ich mich sicher und bestmöglich aufgehoben! - vielen herzlichen Dank !!! 4.) Wenn die Ergebnisse der Laboruntersuchungen vorlagen, wurde ich vom Arzt angerufen und mir die Ergebnisse und die daraus resultierenden Folgen für die weitere Behandlung erklärt. 5.) Schwere Erkrankung: Als mich ein Gürtelrose völlig niedergestreckt hatte, erarbeitete er einen ausgiebigen Medikamentenplan und passte ihn laufend auf meine Beschwerden an. Diese Pläne bekam ich auch übersichtlich und mit schriflichen Erklärungen versehen in ausgedruckter Version. Dazu kontaktierte er mich auch regelmäßig telefonisch um sich über mein Befinden zu erkunden und die Medikamentierung darauf abzustimmen. 6.) Aufgrund meiner positiven Erfahrungen hat auch ein enger Freund zu dieser Praxis gewechselt und ist mit seinem neuen Hausarzt sehr zufrieden. Mein Eindruck zu den 2 Ärzten die ich als Urlaubsvertretung kennen gelernt habe war auch durchweg positiv. --> Ich bedanke mich bei Dr. Münster und seinem Team für die große Hilfe durch die ich die Gürtelrose vollständig und ohne Restbeschwerden überwunden habe. Ich fühlte mich nicht nur in kompetenten Händen sicher aufgehoben sonder überdies stets als Mensch und Patient gesehen und wertgeschätzt was in dieser Form leider in unserem Gesundheitssystem sicher nicht selbstverständlich ist. Vielen Dank !”