Reichardt & Wahle GmbH
“Wer eine (Ford) Werkstatt sucht, die sich noch wirklich um den Kunden kümmert und einen nicht nur abzocken will, ist bei Reichardt & Wahle genau richtig. Hier ist nicht nur Kompetenz vorhanden, sondern auch Menschlichkeit. Aufgrund einer aufgetretenen Motorkontrollleuchte habe ich kurzfristig nach einer Ford Werkstatt in der Nähe gesucht und bin bei Reichardt & Wahle fündig geworden. Obwohl ich erst am Morgen angerufen hatte, wo mir bereits ausführlich mögliche Ursachen und nächste Schritte genannt wurden, konnte ich kurzfristig und flexibel am Nachmittag (entsprechend meines Wunsches) vorbei kommen. Die Werkstatt ist eher klein und zweckmäßig, was dem eigentlichen Service aber überhaupt nicht im Wege steht. Obwohl ich zum ersten Mal dort war, wurde ich herzlich empfangen, man konnte sich sogar noch an die Details aus unserem Telefonat erinnern, und man hat auch direkt mit der Diagnose angefangen. Trotz des technisch modifizierten Fahrzeuges (Leistungssteigerung, Abgasanlage, etc.) war man nicht abgeschreckt, sondern sehr interessiert und hat dies auch nicht direkt als Ursache abgestempelt. In diesem Fall hat es bereits ausgereicht den Fehlerspeicher zu löschen (natürlich wurde das Fahrzeug auch physisch nach Problemen untersucht), aber trotzdem wurden mir bereits die weiteren Maßnahmen genannt, falls der Fehler doch nochmal auftreten sollte. Zur Krönung hat man mir dann auch noch mitgeteilt, dass für mich dadurch keine Kosten entstanden sind und ich einfach wieder fahren kann. Ganz großen Dank an das Reichardt & Wahle Team für den beeindruckenden Service! Leider hatte ich nicht genug Trinkgeld dabei, das wird aber spätestens beim nächsten Mal noch nachgeholt. Falls ich nochmal dringende Unterstützung benötige, seid ihr auf jeden Fall meine erste Adresse. Beste Grüße Tobias”