Autowerkstätten in Deutschland

“Schneller Termin, top Service und fairer Preis! Alle sind extrem freundlich und ich habe mich sehr gut aufgehoben gefüllt! Meine neue Stamm-Werkstatt!”

“So viel kundenorientierte Hilfe habe ich selten erlebt. Weder AUDI noch ATU und Co. konnten mir helfen. Die wollten eher Ihre Produktpalette mit maximaler Marge verkaufen, anstatt auf die individuellen Wünsche und Bedürfnisse des Kunden einzugehen. Dabei wollte ich eigentlich nur 21Zoll Winterfelgen von einer bestimmten Firma (DOTZ) inkl. Bereifung. Dann wurde mir zum Glück dieses Reifencenter von Patienten und Angestellten empfohlen. Es war schon Ende November, obwohl ich sonst die O bis O Regel befolge. Herr Höchst empfahl mir zuerst eine deutlich günstigere und intelligentere Lösung. Ich war noch auf dem Stand, dass der reine Reifenwechsel auf gleicher Felge viel kostenintensiver ist. Leider stellte sich dann aber raus, dass es für die originalen 21Zoll AUDI-Felgen sowie alle anderen 21 Zoll Felgen, bei den schwereren A6 Hybriden, keine zugelassenen Winterreifen gibt. Herr Höchst kümmerte sich komplett um die Abklärungen mit dem TÜV, ob es nicht doch eine Sonderlösung geben könnte. Keine Chance, die hintere maximale Achsenlast (durch die Batterie im Kofferraum) ließ keine Spielräume zu. Man merkte wirklich, dass sich hier Jemand sehr intensiv festbeißt. Leider erst ohne Erfolg. Also schwenkten wir auf neue 20Zoll Felgen um. Das ist für den Laien auch gar nicht so einfach, weil die Firma DOTZ keine identischen Felgenmaße wie die AUDI-Originalfelgen anbietet und die ABE an viele Dinge geknüpft ist. Auch hier wurde kein Telefonat mit DOTZ gescheut und am Ende bekam ich doch noch meine Wunschlösung. Und auch bei der Reifenwahl wurde mir nicht versucht Restposten oder Reifen mit deutlich schlechteren Testwerten aufzuquatschen. Und das aller Beste ist, alles nicht wesentlich teurer als Internetstraßenpreise. Auch die Terminvergabe verzögerte sich nur durch die reine Hersteller Lieferzeit (5 Werktage). Als alles da war, konnte ich sofort das Auto morgens hinstellen und abends abholen. Auch hier wurden sehr viele Lösungen angeboten die weit über das normale Geschäftsgebaren hinausgehen. Auch die Autoannahme war sowas von entspannt. Der Angestellte war sehr höflich und zuvorkommend. Kein „DAS BRAUCHEN WIR ABER!“ sondern „das finden wir schon“. Man spürt ein Vertrauen, dass hoffentlich niemals von Kunden missbraucht wird. Deswegen nochmal DANKE, DANKE, DANKE!”

“Für uns seit Jahren DIE kompetenteste und fairste Werkstatt überhaupt. Hier wird die Zufriedenheit und Sicherheit der Kunden noch großgeschrieben. Wir sind mit mehreren Autos hier Kunde und egal ob Unfallschäden (davon hatten wir im letzten Jahr leider einige), Inspektion oder andere Reparaturen: hier wird so unfassbar geackert und sich eine solche Mühe gegeben, das ist Wahnsinn!! Hier ist man nicht nur Kunde sondern in erster Linie Mensch. Deshalb müssen wir an dieser Stelle einfach nur ein großes Danke an das gesamte Team aussprechen! Weiter so!”

“Nochmals vielen herzlichen Dank für die schnelle und unkomplizierte Hilfe bei der Kühlflüssigkeit. Durch dieses tolle Team konnten wir unser Reise nach Köln fortsetzen. 5 Sterne. Top!”

“Auto Nachmittags gebracht, am nächsten Vormittag schon fertig. Meine neue Werkstatt des Vertrauens. Freundlich, schnell und gute Preise . Sehr zu empfehlen”

“Top Werkstatt! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Schnelle Bearbeitung von Problemen. Super Service. Auf jeden Fall zu empfehlen!”

“Wir waren auf der Durchreise durch Saarbrücken, als unser Auto ein Problem hatte. Zum Glück haben wir Rosario gefunden.. Er war gründlich und freundlich. Von Anfang an war er sehr klar und transparent. Dank seiner schnellen und professionellen Hilfe konnten wir unsere Ferien retten. Absolut empfehlenswert!”

“Alle sehr nett, kompetent und sehr qualifiziert.”

“Kurzfristig einen Termin zum Radwechsel mit Auswuchten bekommen. Dauerte nicht mal 30 Minuten. Super nettes Personal, kann ich nur empfehlen. Danke”

“Wir wurden nach einer Panne auf dem Weg in den Urlaub dorthin abgeschleppt und man hat sich direkt ohne Umwege um unsere Reparatur gekümmert. Während wir nur eine knappe Stunde warten mussten, wurden fehlende Teile besorgt und sofort eingebaut. Absolute Empfehlung!”

“Kompetente Beratung und sehr Hilfsbereit, Nett und Unkompliziert”

“Cooles Telefongespräch mit dem Chef gehabt, zusätzlich zu meinem Kundenwunsch noch extra Beratung was Abgasanlage betrifft sowie Aufklärungsarbeit zu versicherungstechnischen Details erhalten. SEHR sympathisch.”

“Sehr nettes und hilfsbereites Team, dort wurde mir schon mehrfach sehr kollegial geholfen! Immer wieder gern!”

“Sehr freundliches Fachpersonal und sehr kompetent kann ich nur empfehlen”

“Top Arbeit Top Service Top Preise. Egal ob Anhänger oder Sportgerät. Wer eine fachliche Beratung sucht ist da genau richtig. In dem Sinne weiter so.”

“Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Gehen direkt auf meine Wünsche ein. Transparente Preisgestaltung.”

“Kurze Nachfrage, schneller Service und preiswert. Danke schön”

“Ich möchte mich bei der Firma für die freundliche, schnelle und unbürokratische Hilfe in großer Not recht herzlich bedanken.”

“Absolut empfehlenswert!!! Super Team, Top Kundenservice, selbst bei schwierigen Fällen wird nicht aufgegeben oder sinnlose Reperaturen veranlasst, sondern es wird nach dem Fehler gewissenhaft gesucht und nachvollziehbar dem Kunden kompetent erklärt und entsprechend das Problem gelöst. Immer ehrlich und freundlich. Ich habe meine Werkstatt gefunden, wo ich mein Auto guten Gewissens hingeben kann. Vielen lieben Dank nochmal für die tolle Hilfe und Unterstützung! Preis/Leistung ist immer super.”

“Sehr nett, kompetent und zuverlässig. Sehr gute und termintreue Arbeit. Nur zu empfehlen. Danke an das Team Hommel.”

“Eine Werkstatt die nicht auf schnell viel Geld verdienen aus ist, sondern auf Service und Dienstleistung wert legt. Das gesamte Team überzeugt durch Freundlichkeit und hoher Fachkenntnis. Habe diese Werkstatt in meinen Bekanntenkreis weiter empfohlen und durchweg ein positives Feedback erhalten. Macht weiter so !!!”

“Spontaner Werkstattbesuch aufgrund defektem Schwingungsdämpfer im Keilriemensystem. Ursachensuche nach 5Minuten war genau das, was dann der tatsächliche Defekt war. Spontane Reparatur trotz vollem Werkstattkalender durchgeführt. Fazit: Super Leistung, schnelle Reparatur, Toller Kundenservice. Herzlichen Dank!”

“Freundlichen, Top Service vielen Dank”

“Super Werkstatt, die beiden wissen wovon Sie reden, professionelle Beratung, unkomplizierte Abwicklung und auch bei einer Verzögerung der Teile Lieferanten wurde uns sofort ein Ersatzwagen angeboten. TÜV ist jeden Tag im Haus. Wir sind sehr zufrieden und sind nun auch mit dem 2. Fahrzeug Kunde.”

“Den Aussagen von Cornelius Maak kann ich voll zustimmen. Vollste Zufriedenheit - wir kommen wieder.”

“Habe vor kurzen dort ein gut gebrauchtes Fahrzeug erworben. Hier wir Kundenzufriedenheit noch groß geschrieben. Reibungsloser Ablauf und sehr freundliches Personal bzw. Chefetage. Da kann sich manch anderes Autohaus oder Händler eine Scheibe abschneiden. Von mir aus auch sehr gern 5 Sterne plus. LG Kevin Bressel”

“Ich habe eine Innenreinigung meines Fahrzeugs machen lassen und bin mehr als zufrieden. Die furchtbar hässlichen Flecken wurden fast vollständig beseitigt. Dieser Service hätte ein paar Sterne mehr verdient . Mehr als empfehlenswert”

“Sehr gute Werkstatt. Etwas teurer aber tadellose Arbeit.”

“Habe den Zulassungsdienst genutzt und bin absolut begeistert. Beim Verkehrsamt Pirna muss man z. Zt. 3 Wochen auf einen Termin warten um sein Auto anzumelden, bei Herrn Förster hält man am nächsten Tag seine Nummernschilder in der Hand. Absolut professioneller Service und unheimlich nette Mitarbeiter. Und der Preis für diese super Dienstleistung (24 € +Gebühren) ist eigentlich ein Witz. 110% zu empfehlen!”

“Unsere ewige Suche nach der Werkstatt unseres Vertrauens hat hier bei Herrn und Frau Mühl ein glückliches Ende gefunden. Als absoluter Laie so aufgeklärt zu werden, dass man das Gefühl bekommt, der "Materie Auto" wieder ein Stück näher gekommen zu sein - was will man mehr?! Top Beratung, Beachtung des Budgets, pünktlich, freundlich und absolut zuverlässig! Danke, dass wir hier Kunde sein dürfen!”