Ersatzteil service in Deutschland

“Sehr gute und kompetente Abwicklung des Kaufvorgangs. Eingehen auf Kundenwünsche und freundliche Beratung. Habe dort meinen Sportwagen gekauft und empfehle das Autohaus gern weiter.”

“Sehr freundliches Personal, Kaffee und Bockwurst sind in Ordnung.”

“Richtig erfahrener und freundlicher betrieb”

“Bin dort Kunde seit vielen Jahren, immer super Service.”

“Sehr hilfsbereit, äußerst kompetent und gewissenhaft!”

“Wir sind schon jahrelang mit unseren Autos Kunde und mit allen Leistungen immer zufrieden.”

“Nur zu empfehlen - immer ein offenes Ohr für Probleme!”

“Am Sonntag bestellt. Am Dienstag Morgen geliefert. Einfach top. Ich hoffe der Shop wird noch mit mehreren Produkten ausgebaut :-)”

“Hier fühlt man sich willkommen! Schnell, freundlich, fachlich top und eine große Auswahl an Maschinen für den Garten. Vielen Dank für meinen neuen Mäher ”

“Gute Arbeit.. Sehr gute Beratung. Top”

“Super Leute!!! Super nett und fair..”

“Unfassbar……was für ein Erlebnis............. :-) Unfassbar perfekte Ausführung der Arbeit. Ich schraube selbst und weiß, wo der Lötkolben heiß wird aber zum Thema Dieselpumpe usw. habe ich das Internet leer gelesen, um die Steuerung zu reparieren. Leider hatten sich Kabeladern von ihrer Isolierung getrennt /aufgelöst, sodass die Pumpe VP44 beim Passat 3b 2,5 Liter getauscht werden musste, um es final zu richten. Also wurde ebay und das Internet befragt….. nach etwas suche, konnte Firma ATS gefunden werden „Auto Teile Spinnler“. Ich habe mit Herrn Spinnler telefoniert einen Termin gemacht und ja er kam zu uns nach Hause. Wer weiß, wo Herr Spinnler wohnt und wir in Hamburg stehen muss man seinen Beruf und Handwerk schon lieben diese Tour zu machen. Fast auf die Minute genau angekommen und nach zwei Minuten war die Haube auf und die Werkzeugkiste schon im Motorraum plaziert, das Schrauben begann. Für den späteren Startversuch bat mich Herr Stemmler eine geladene Batterie zu holen von der ich ihm erzählte. Der kurze Weg in den Keller und zurück ließ mich staunen. Die Pumpe war schon ausgebaut. Nach nur insgesamt 45 min begann der erste Anlassversuch bei einem Auto, welches seit drei Wochen gestanden hat . (heute 1° Hamburger Wetter) Die geladene Batterie war verbaut der Schlüssel herumgedreht und nach kurzen Orgeln lief der Motor……. Unfassbar. Nach kurzen laufen lassen, Motor aus und schon war Herr Spinnler beim Zusammenbauen. Hier war durch vorherige Schrauber (25 Jahre altes Auto) ein Gewinde von der Ansaugbrücke nicht mehr okay….. Selbst das Nervige ließ ihn ruhig und sehr besonnen nach einer Lösung suchen. Es wurde abschließend noch ein Stück Dieselleitung und der Dieselfilter getauscht. Die ganze Aktion incl. Werkzeug wegpacken Händewaschen und eine Tasse Tee trinken hat exakt 2 Stunden und 5 Minuten gedauert. Ich bin total begeistert (Tochter glücklich) mehr geht nicht, wenn man(n) das live miterleben darf und selbst sogar nicht unbedarft ist, kommt man aus dem Stauen nicht raus. Ich wollte zum Festhalten ein kleines Video machen, aber es ging so flott das ich es vergessen hatte. Bleibt bei mir die Frage offen, warum vier angefragte Werkstätten (auch VW war mit im Topf) einen Stundenansatz vom 8 bis 14 Stunden aufgerufen haben. Wer also ein Problem mit seinem Dampfer /Einspritzpumpe hat und Herrn Spinnler an sein Auto lässt wird definitiv nicht enttäuscht. Hier wird sogar der besprochene Preis eingehalten, kein verstecktes bla bla 5xStunden mehr oder wer weiß was noch. Sollte es „Wetten, dass“ noch einmal ins Fernsehen schaffen habe ich einen Kandidaten. Schade, dass hier nur fünf Sterne zu vergeben sind.”

“Toller Service! Herr Plischka war total hilfsbereit und konnte mit seinem fachlichen Wissen punkten! Vielen Dank und gerne wieder!”

“Guter Service, gute Beratung, gute Preise - empfehlenswert!”

“Fahrzeug wie beschrieben und guter Service”

“Super freundlicher, hilfreicher und immer erreichbarer Service. Saubere und schnelle Durchführung der Arbeiten.”

“Meine Stammwerkstatt. Fair, kompetent und freundlich, dazu ein tolles Preis-Leistungsverhältnis. Besonders wichtig als Frau die von Autos keine Ahnung hat, man wird nicht über den Tisch gezogen wie anderweitig schon erlebt.”

“Sehr nett und freundlich. Hat mir hervorragend geholfen.”

“Mohamed ist ein ehrlicher Mann, der sich gut um Ihr Auto kümmert. Ich empfehle ihn für alle notwendigen Reparaturen an Ihrem Auto.”