ProDeMa Institut für Professionelles Deeskalationsmanagement
“Tolles 2 tägiges Seminar mit Michael Brendler in Lebach,ich nehme für meinen Berufsalltag und mein alltägliches Leben einiges mit in Sachen Deeskalation. Für die Sensibilisierung im Umgang mit schwierigen Kunden , Mitmenschen ist man nie zu alt”