Kundenservice in Deutschland

“Top Werkstatt und Service, durch einen Bekannten entdeckt. Ich kam als Notfall und war sehr überrascht, daß Herr Stüdemann sich meiner unverzüglich annahm, obwohl die Werkstatt augenscheinlich gut besucht ist. Die Fehlerursache (ABS/ESP, Tempomat/Speedtronic... außer Betrieb, Fahrzeug Mercedes R-Klasse, bremste unkontrolliert ab) hat er sofort erkannt. Der Inhaber war sehr nett, sympathisch, höflich und entgegenkommend. Die Reparatur ging außerdem sehr zügig vonstatten, der Inhaber arbeitet sehr kompetent, absolut vertrauenswürdig und effizient. Dazu kommt dann noch ein unschlagbar günstiger Preis, mehr geht nicht. Die Werkstatt ist uneingeschränkt empfehlenswert und ich komme mit Sicherheit wieder. Ganz herzlichen Dank, daß mir die Mercedes Fachwerkstatt erspart blieb!!”

“Ich hatte Abends eine Autopanne an der A20 ca. 40 km vor Rostock, hoffnungsvoll rief ich mehrere Werkstätte an, und nur eine hat zurück gerufen, zwar konnte man mir vor Ort nicht helfen, allerdings nahm sich der Mitarbeiter/Mechaniker (Lange schon im Feierabend) die Zeit und versuchte mir von der ferne aus zu helfen mein Auto von der Autobahn runter zu kriegen. Sehr freundlich, sehr zuvorkommend und Hilfsbereit. Wenn man auf Freundlichkeit, Ehrlichkeit und zufrieden Preise setzt, gibt es in Rostock und Umgebung nur diese Adresse! Es ist freut mich persönlich zu sehen wie Hilfsbereit Menschen noch sind und nicht verbittert anderen nicht zu helfen. Ich bedanke mich auch hier herzlichst nochmal für Ihre Zeit an den jeweiligen Mitarbeiter. Vielen Dank nochmal!”

Die Autoklinik Lenz in Hitzacker (Elbe) ist ein erfahrener Fachbetrieb für Kfz-Instandsetzung und Pannenhilfe. In der Bleckeder Landstraße gelegen, unterstützt der Betrieb Autofahrer bei allen Pannen und Werkstattbelangen. Zum Service gehört ein schneller Abschleppdienst, der Fahrzeuge zuverlässig und sicher in die Werkstatt bringt. Es werden gründliche Reparaturarbeiten an Mechanik und Elektronik direkt vor Ort kompetent ausgeführt. Ersatzteile werden zügig beschafft, sodass vereinbarte Einbautermine ohne lange Wartezeiten eingehalten werden.