maro • Einbauküchen
“Nach über 30 Jahren, war es nun an der Zeit eine neue Küche zu planen. Die damaligen Erfahrungen mit einem lokalen Küchenanbieter waren eine Katastrophe und wir haben uns schon Gedanken gemacht, ob es diesmal besser laufen wird. Um uns einen ersten Eindruck zu verschaffen, hatten wir einen Termin bei einer größeren Küchenkette vereinbart. Das Ergebnis war einfach frustrierend. Die Beratung war noch ausreichend, aber es gab kein schriftliches Angebot mit Detailinformationen und auch keine Ansichten, die man einfach mal mitnehmen konnte. Die kundenunfreundlichen Vertragsbedingungen gehörten dann zu der Kategorie „Unverschämt“. Ähnliche Situationen, allerdings nicht so negativ, erlebten wir auch in anderen kleineren Küchenstudios. Dann bekamen wir eine Empfehlung aus unserem Bekanntenkreis einen Termin bei MARO Küchen zu vereinbaren. An dem ersten Termin hat uns Frau Beutner zuerst nach unseren Wünschen gefragt und es wurden ein paar Rahmenbedingungen abgefragt. Wir erhielten bis zum nächsten Beratungstermin von Frau Beutner erste Vorschläge, die wir uns als 3D Ansichten zuhause in Ruhe ansehen konnten. Bei den nachfolgenden Terminen kamen wir unserer Traumküche immer näher. Die Beratung von Frau Beutner war einfach Klasse. Ihre Erfahrungen und Tipps waren absolut hilfreich, um die perfekte Küche für uns zu planen. Bei technischen Fragen hat uns zusätzlich Herr Höffgen mit seinem technischen Hintergrundwissen weitergeholfen, so geht Teamarbeit! Auch bei telefonischen Rückfragen waren Frau Beutner und Herr Höffgen immer erreichbar und alles konnte sehr zeitnah besprochen werden, bzw. wurde direkt in die Planung mit aufgenommen. Es gab immer eine Antwort auf Fragen oder Lösungsvorschläge. Am Ende der Beratung hatten wir ein detailliertes Angebot mit allen Teilen und Kosten, Zeichnungen und Ansichten in der Hand. TOP!!! Der Tag der Montage startete wie abgesprochen pünktlich und die Monteure lieferten eine perfekte und saubere Arbeit ab. Alle Küchenteile waren vorhanden, es wurde alles sorgfältig montiert und die Montageschritte immer wieder abgestimmt. Abschließend kann ich nur empfehlen sich ein Angebot bei MARO Küchen geben zu lassen. Meiner Meinung nach lohnt sich auch ein weiterer Weg zur Traumküche, wenn am Ende alles perfekt zusammenpaßt und das Ergebnis begeistert.”