Medizinische klinik in Deutschland

“Im Jahr 2023 kam ich direkt vom Krankenhaus zur neurologischen Reha Phase D nach Schlaganfall - Glück im Unglück sozusagen. Großes Lob insbesondere an Pflegepersonal, Physio- und Ergotherapeuten/-innen! Berufstherapie aus meiner Sicht eher naja - die Rentenversicherung gibt was vor, wir machen halt was (oder müssen halt was machen)… Mit der ärztlichen Betreuung war ich auch zufrieden, wenn es auch manchmal etwas gehetzt bei der wöchentlichen Visite zuging.Mein Therapieplan war ziemlich voll, aber besser so als nichttun + rumliegen. Aus meiner Sicht für mich auch ok, weil ich schnell wieder in meinen Lebens-/Berufs-Alltag zurück wollte. Verwaltung + Abläufe: typisch deutsche Bürokratie mit damit verbundener Papierflut (in unserem Gesundheitswesen leider immer noch üblich, ich fürchte, da wird die ePA auch wenig ändern...?). Bezüglich des Essens habe ich aus meiner Sicht keine wesentlichen Kritikpunkte, aber die erstrebenswerte mediterrane Ernährung wird leider nicht immer angeboten (für meinen Geschmack manchmal zu 'rustikal' und zu fleischlastig...). Frühstücksbuffet und Abendessen waren immer sehr gut. Leider wurde die Kantine coronabedingt kurzfristig geschlossen und Essen gab's nur in den Patientenzimmern - damit auch verbundener 'Maskenwahn' (als außerhalb keinerlei Beschränkungen mehr galten, auch nicht vorher im KH/Intensiv!) - etwas nervig bei Physio + im Fitnessraum ständig FFP2 Maske zu tragen, die nach einiger Zeit klatschnass wird. Ernährungsberatung ist leider mehrfach ausgefallen, corona-bedingte Ausfälle. Beim Personal wurde die Maskenpflicht sehr unterschiedlich gelebt - Ärzte, Pflegepersonal + Therapeuten nahmen es ernst, der Rest eher weniger. Positiv sind die Nutzung des Schwimmbades und Fitnessraum zu freien Zeiten außerhalb der Therapiezeiten, insbesondere das Angebot des Fitnessraums habe ich öfters genutzt, als es für mich wieder möglich war. Zimmer im Neubaubereich ganz gut, ich hatte zum Glück ein Einzelzimmer, im Altbau - Haus Odental sieht es leider nicht so schön aus). Leider war mein Zimmer etwas ungünstig gelegen, so daß ich insbesondere Nachts durch die Notfall-Klingel für das Pflegepersonal wach wurde - nach einiger Zeit versucht man, sich daran zu gewöhnen. Die Lage der Klinik ist landschaftlich schön gelegen und lädt zu Spaziergängen in der Umgebung ein - sofern man denn kann (ich am Anfang der Reha noch nicht). Das ist aber auch ein wichtiger Kritikpunkt: Aufgrund der Lage leider komplette Nichterreichbarkeit für sämtliche Handy-Netze, die Kommunikation nach 'draußen' nur schwer möglich, Festnetz-Telefon zur Miete während des Aufenthalts ziemlich teuer und funktionierte erst nach dem zweiten Austausch (vorher immer massive Störgeräusche, die eine Kommunikation unmöglich machten). Immerhin ein gut funktionierendes WLAN, so dass Kommunikation via Messenger Dienste (Signal/Telegram/Whatsapp..) möglich waren. Die angebotene Tele-Nachsorge und Mein Schmieder App waren für mich eine große Hilfe für die ersten Monate direkt nach meiner Reha. Die Betreuung war auch in dieser Zeit top. Mein Gesamtfazit: insgesamt sehr positiv, die Reha hat mich wieder 'auf die Beine' gebracht, nur wenige (kleinere) Kritikpunkte, siehe oben.”

“Augenklinik, sehr professionell, gutes Termin Management, freundlich und hilfsbereit. Sehr lobenswert in unserem Fall.”

“Die Nachsorge im ZAR nach stationärer Herzreha im Sommer 24 war prima organisiert, die Termine via ZAR App Wochen im vorraus geplant. Schnelle und unkomplizierte Kommunikation bei Planänderungen oder bei eigenen Terminverschiebungen. Der Trainingsraum und die Geräte für das Kraft-Ausdauertraining sind modern und sauber. Die Gruppenräume für Entspannung, Yoga, Dehnen... waren immer ordentlich. Das Personal ist immer zur Stelle für Fragen und Korrekturen. Der Trainingsplan wird nach Trainingsfortschritt und Patientenwunsch weiterentwickelt. Auch der Trainingsplan ist jederzeit per App abrufbar. Ich fand die Mannschaft sehr angenehm und humorig, die Aufenthalte insgesamt toll und habe deshalb das ZAR auch übergangsweise als Selbstzahler besucht.”

“Sehr freundliches Personal, Top Arzt. Top auch für einen Scherz zu haben. Gute Kommunikation. Wer wieder hingehen.”

“Dann schreiben mir mal….mein Aufenthalt geht zwar noch 2 Tage aber da wird sich sicher nichts mehr an meinem Gesamtbild verändern. Aufenthaltsgrund war eine Anschlussheilbehandlung nach einer HWS Versteifung C5/C6. Dauer 21 Tage. Die Zimmer sind gut eingerichtet, der Balkon ist im selbst im Winter ein kleines Geschenk, da man ohne aus dem Haus zu müssen Luft schnappen kann. Ein Vorschlag für eine Optimierung wäre vor allem bei Bandscheibenpatienten die TV´s mit einer schwenk und neigbaren Halterung an den Wänden zu befestigen. Auf dem Schreibtisch nehmen die Geräte nicht nur Platz weg, sondern man muss sie immer irgendwie schräg aufstellen. Positiv ist die TV Größe, absolut in Ordnung. Miete 20€ / also 1€pro Tag. Eventuell werden die Zimmer hier auch noch wie im Rest des Komplexes renoviert, andere Zimmer haben die Wandhalterung bereits, das sei fairerweise erwähnt. Was man bei den Terminen noch optimieren könnte, wäre das übermitteln- an den der es möchte -eines digitalen iCal Kalenders mit seinen Terminen, dann hätte man alle Termine immer im Handy, das ist ja heute keine große Sache und könnte mit wenig Aufwand realisiert werden. Das Essen. Ja ja, da scheiden sich die Geister, aber sind wir mal ehrlich, wir alle haben unsere Geschmäcker und Gewohnheiten und dann ist eine Großküche in der Verantwortung eben diese von allen Patienten/inne zu treffen. Von daher, es gibt auch genügend Möglichkeiten ab und zu mal in der Nähe Pasta oder was anderes zu sich zu nehmen. Dennoch schließe ich mich dem Obst Thema der meisten hier an, man könnte es auch in den freien Flächen positionieren statt nur im Speisesaal. Das Personal ist durchgängig unheimlich freundlich, so etwas findet man wirklich selten. Das Therapieangebot richtet sich nach den Empfehlungen des zuständigen Arztes, da hätte ich mir mehr erwartet, nämlich einen Facharzt als Orthopäden statt einem Allgemeinmediziner. Dennoch hat der Chefarzt sehr schnelle auf Wunsch und in Absprache meinen Therapieplan angepasst. Das Angebot ist wirklich groß, begonnen von Teletraining (CASPAR Health App) das man in einem Raum bei freier Zeiteinteilung nach vorheriger Einweisung abhalten kann (App gestützt mit Fortschrittsverlauf) über freies Schwimmen am Wochenende bis hin zum freien Training im Kraftraum (neueste Technik und Geräte) ebenfalls nach Einweisung. Selbiges gilt für das Ergometertraining. Man hat neben den Anwendungen immer wieder Erholungszeit, und die kann man eben dann für diese Möglichkeiten nutzen. Das Konzept hier ist durchdacht. Klar, mit 47 ist man hier ein wenig bis deutlich unter dem Altersdurchschnitt, aber damit kann man klar kommen. Die Innenstadt ist fußläufig mit allen Einkaufsmöglichkeiten erreichbar, lasst das mal 900m sein. Ein LIDL ist 250m entfernt inkl DHL Packstation, sehr gut um Post dort hin umzuleiten. Der Kurpark ist schön aber im Winter eher nicht der Aufenthaltsort um dort stundenlang spazieren zu gehen. Der nahegelegene Wildtierpark ist eine Abwechslung und zu Fuß ca. 3km von der Klinik entfernt aber Achtung, es sind einige Höhenmeter zu bewältigen und die 3km sind sehr anstrengend, aber auch das ist ein Zeitvertreib. Unterm Strich habe ich sehr viel über meinen Körper gelernt und auch sehr schnell verstanden, dass eine Reha in 3 Wochen keinen neuen Menschen aus einem macht aber eine sehr gute Möglichkeit ist sich die Zeit zu nehmen, vor allem den Beruf mal sein zu lassen und zu verstehen dass man nach der Reha weitermachen muss wenn man etwas verändern möchte. Auch die Aufklärung zur Nachsorge mittels T-Rena oder anderen Varianten ist super gewesen. Ich möchte jetzt bewusst noch einige Personen hervorheben. Dr. Merz ist ein klasse Arzt. Punkt. Weiterhin kann ich Frau Loew Frau Stümpel und Herrn Amann einfach nur danken. DAS ist Berufsethos durch und durch.”

“Bin an einem Sonntag mit Schulter- und Wirbelsäulenschmerzen ins klinikum gekommen.Wartezeit war nahezu nicht vorhanden(ca10:30) Die Damen und Herren waren äußerst nett und zuvorkommend,man fühlt sich gut aufgehoben.Vielen dank für die schnelle Hilfe und Diagnose”

“Ich war in Achern auf Station 3b war alles super hatte ich auch schon geschrieben. Was ich vergessen hatte war das Team im OP. Narkosearzt war super sehr ruhig und lustig. Die OP Schwester genau das gleiche. Ein sehr tolles Team danke euch. LG Silvia”

“Meine Tochter ist vom Pferd gestürzt und hatte Schmerzen in der Schulter. Telefonisches Durchkommen war eine Geduldsprobe. Wir durften am selben Tag noch zum Röntgen kommen. Wir wurden sehr freundlich aufgenommen, das Kind eingehend untersucht und es wurde genau erklärt, was mit dem Schultergelenk passiert ist. Es geht zu wie in einem Bienenstock. Das Telefon klingelt in Dauerschleife. Dennoch sind alle Mitarbeiter sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Vielen Dank!”