Sportgeschäft in Deutschland

“Sehr guter Kundenservice, man wird sehr gut beraten und wenn man spezielle Artikel braucht, wird sich darum kümmert und auch gerne etwas extra bestellt”

“Dieser Laden würde sogar noch mehr Sterne bekommen, wenn es sie gäbe ! Ich bin täglich auf mein Rad angewiesen. Mache komplett alles mit dem Rad. Alle 12 bis 16 Monate brauche ich Ritzel, Kettenblätter, Kette und Tretlager neu. Normalerweise Wochen, manchmal Monate im vorraus Termine machen. Dann hieß es oft..oha..dies und jenes schwer zu kriegen...oder ach Gott, diese oder jene Schaltung. Bin neu in diese Gegend gezogen. Gegenüber dieser Fahrradladen...ging rein...mit meinem jährlichen Problem...sagt der doch ...können sie morgen abholen...! Ich rib mir die Augen...Gemacht, getan ! Ein paar Tage später Platten hinten...wieder hin...kann ich gleich fertigmachen...ungläubiges glotzen meinerseits ! Diese Jungs haben Bock auf ihren Job, das merkt man gleich ! ....suchen selbständig nach adäquaten Lösungen, sind überaus freundlich und hilfsbereit....es gibt andere Läden in Lübeck, die fragen erstmal ob man das Fahrrad dort gekauft hat, wenn man mit einem Platten dort vor der Werkstatttür steht! Alles in allem ist Bone Cycle ein super Beispiel wie man Stammkunden generiert , vollkommen ohne Werbekosten ! Lösungsorientiertes arbeiten, auch bei schwierigen Problemen sind herausragend ! Für mich der Beste Fahrradladen in Lübeck und ich kenne einige.”

“Ich habe bei diesem Laden ein Mountainbike gekauft und ich beschreibe genau was ich erlebt habe: Sehr nettes Personal , Alle sind hilfreich, Sie sind geduldig und antworten gerne wenn man viele Fragen hat. Auch mit Finanzierung helfen sie auch wenn die Bank ja klar entscheidet ...”

“Wir haben für unseren Sohn ein Ben-e-Bike in 26 Zoll gekauft und sind total begeistert! Vom ersten Kontakt bis zur Abholung hat einfach alles gestimmt. Der Preis war wirklich fair, die Beratung freundlich und kompetent – sowohl vom Team als auch vom Chef persönlich. Man merkt sofort, dass hier mit Leidenschaft und Know-how gearbeitet wird. Auch der Service rundherum war super – unkompliziert, ehrlich und kundenorientiert. Vielen Dank, wir kommen gerne wieder!”

“Sehr gute Beratung, sowie sehr guter Service für Ski und Snowboard!”