Kreuzfahrt in Hamburg

“Tolle Beratung, die Empfehlungen der Hotels sind topp und der gesamte Buchungsprozess unkompliziert, unaufdringlich und einfach klasse. Ich buche mittlerweile seit sieben Jahren hier. Danke.”

“Wir sind 2024 einmal hier rein spaziert und wurden so gut beraten dass wir unseren Urlaub ganz anders aber richtig schön (Thailand) machten. Nun sind wir gezielt wiedergekommen und haben dank Karims Hilfe eine perfekten Urlaub in Marokko mit super Beratung und Flexibilität bekommen! Danke”

“Es ist eine gute Entscheidung hier von Zuhause die Touren zu buchen. Vor Ort oder an Bord viel teurer vergleichbare Touren. Deutschsprachig ist nicht immer garantiert und man sollte zumindest Englisch verstehen. Aber beim nächsten Mal schauen wir definitiv hier was angeboten wird. Karibik Kreuzfahrt 2025”

“Die Beratung von Frau Hanses war professionell; mit Herz und Verstand und sachkundig in allen Einzelheiten. Rückfragen beantwortete sie unverzüglich. Excellent in allen Details!”

“Nachdem ich äußerst freundlich und sehr kompetent von Herrn Mercan beraten worden bin, habe wir die Reise letztendlich (Ägypten, Märzferien) auch dort vor Ort gebucht. Die Buchung lief dann über Frau Schuster. Auch sehr freundlich und kompetent! Wir wurden insgesamt sehr gut betreut und informiert. Die Reise war sehr schön und alles lief perfekt! Wir kommen gerne wieder! Herzlichen Dank!”

“Ich habe kürzlich meinen Urlaub über das Reisebüro Galeria in Wandsbek gebucht und bin absolut begeistert von dem hervorragenden Service! Die Mitarbeiter waren unglaublich freundlich, kompetent und hilfsbereit. Sie haben sich viel Zeit genommen, um meine Wünsche und Bedürfnisse zu verstehen und mir verschiedene Optionen angeboten, die perfekt auf mich zugeschnitten waren. Besonders beeindruckt hat mich die persönliche Beratung und die Detailgenauigkeit bei der Planung meiner Reise. Von der Auswahl der besten Flüge bis hin zu den schönsten Hotels – alles wurde mit größter Sorgfalt organisiert. Auch während der Reise war das Team stets erreichbar und hat mich bei Fragen und kleinen Problemen sofort unterstützt. Ich kann das Reisebüro Galeria in Wandsbek jedem wärmstens empfehlen, der eine stressfreie und perfekt organisierte Reise erleben möchte. Vielen Dank an das gesamte Team für die unvergessliche Urlaubserfahrung! Ich werde definitiv wieder hier buchen.”

“Waren schon öfter und die Beratung ist einfach super. Besonders hervorheben möchte ich Frau Shatri”

“Hallo Ihr da draußen,Ihr möchtet selber verreisen oder einen Gutschein verschenken?!,Dann macht es doch auf die gute alte Art und geht in euer Reisebüro ums Eck!Ich spreche aus eigener Erfahrung und kann euch das First Reisebüro in Bergedorf am Sachsentor ans Herz legen!Hier wird Beratung noch von einem echten Menschen mit Herz und Kompetenz gemacht!Das Team steht jederzeit bei Fragen auch ohne Termin mit einem Lächeln an meiner Seite! Vielen Dank dafür! Meine nächste Reise werde ich wieder hier buchen, Liebe Grüße Kathrin Grobbin”

“Wir machen ein- bis zweimal im Jahr einen mehrwöchigen Urlaub im Südwesten der USA. In den letzten Jahren haben wir ausschließlich über Canusa gebucht. Vor unserer 1. Buchung haben wir uns selbst vom Reisebüro überzeugt und sind extra vor Ort nach München gefahren und fühlten uns sofort bestens aufgehoben. Seitdem machen wir alle Anfragen nur noch per e-mail oder Telefon. Unseren Ansprechpartner Herrn Greve können wir wärmstens empfehlen. Und sollte er einmal nicht sofort erreichbar sein, wird innerhalb kurzer Zeit zurückgerufen. Wir haben auch schon versucht, die angebotenen Reisebausteine (Flug, Übernachtungen, Mietwagen) auf anderen Internet Plattformen selbst zu buchen, um möglicherweise etwas sparen zu können. Aber wir haben festgestellt, die Preise bei Canusa sind so gut, günstiger kann man auch nicht selbst buchen. Auch das kostenlose Canusa Reisepaket, mit Adapter und Reiseführer, versetzt uns auch noch nach vielen Jahren jedes mal in Vorfreude. Bisher hatten wir nach der Reise zweimal die unliebsame Überraschung, dass uns Hotels versehentlich die Kosten für die Übernachtungen auf der Kreditkarte belastet haben, obwohl wir schon vorab bezahlt haben. Einfach ein kurzes e-mail an Canusa, und das Geld war wenige Tage später wieder zurück gebucht, ohne dass wir nachhaken mussten. Deshalb steigen wir jedes Jahr entspannt in den Flieger, mit der Gewissheit, bei Problemen oder Fragen, wird uns umgehend geholfen. Wir können Canusa wärmstens weiter empfehlen und freuen uns auf weitere tolle Abenteuer mit Canusa!”

“Dank professioneller Recherche und Beratung des Reisebüros konnte ich bei meiner Buchung insgesamt ca. EUR 200,-- sparen (EUR 100,-- an nicht anfallenden Kosten für Zubringerflüge und EUR 100,-- mit Blick auf die Festlegung der Reisedaten). Ferner waren die Flugzeiten am Ende deutlich kundenfreundlicher als zunächst im Pauschalangebot. Daher vergebe ich insgesamt 5 Sterne.”

“Hier ist man wirklich in den besten Händen, wenn man eine besondere Reise buchen möchte! Ich habe die kompetente Beratung mit Herz und Verstand schon diverse Male in den letzten Jahren in Anspruch genommen. Mit Geduld und umfangreicher Fachkenntnis werden offene Fragen beantwortet, gewünschte Änderungen flexibel und schnell berücksichtigt! Hier wird Kundenservice in Verbindung mit echter Freundlichkeit noch gelebt! In Planung ist gerade die Urlaubsreise für 2025 - und ich bin mir sicher: das wird nicht die letzte sein. ;-) An dieser Stelle also VIELEN DANK und weiter so!!!”

“Ein super Service vom ganzen Team! Ich buche immer. Geht ganz schnell und unkompliziert. Am meisten muss Ümit loben. Er organisiert meine Reisen in Minuten. Hilft mir per whats App und per Mail. Er hat mir schon innerhalb von 24 Stunden eine Reise gebucht. Ganz dickes Lob an das gesamte Team. Weiter so”

“Wir hatten ein sehr nettes Gespräch mit Frau Thurau und Kollegin und haben bei ihr unsere kleine Kreuzfahrt dort gebucht. Wir können das Reisebüro sehr empfehlen und werden gerne unsere nächste Reise bei Frau Thurau buchen Vielen Dank”

“Gute kompetente Beratung auch unter Berücksichtigung aller Eventualitäten. Darüber hinaus viele Informationen, dies alles in einer freundlichen Atmosphäre. Wir haben hier immer gute Erfahrungen gemacht und waren sehr zufrieden.”

“Daniela hat uns phantastisch beraten und uns eine schöne Costa Rica-Tour zusammen gestellt. Dieses wurde uns auch von einem landeskundigen Bekannten bestätigt. Die nächste Urlaubsplanung sehr gerne wieder mit Daniela.”

“Ich hatte eine fantastische Erfahrung mit Lilest-Reisen! Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Ende unserer Reise war alles perfekt organisiert. Die Mitarbeiter waren äußerst hilfsbereit und zuvorkommend, haben sich Zeit genommen, unsere Wünsche zu verstehen und sie perfekt umzusetzen. Die Reiseverläufe waren durchdacht und boten eine tolle Mischung aus Erlebnis und Entspannung. Besonders beeindruckt hat mich der persönliche Ansatz, der uns das Gefühl gab, besonders wertgeschätzt zu sein. Ich empfehle Lilest-Reisen allen, die einen individuell gestalteten und sorglosen Urlaub suchen!”

“Ein riesengroßes Kompliment an Herrn Wiltfang von der Kreuzfahrtberatung. Mit ihm hat man zum Thema Kreuzfahrt wirklich das große Los gezogen und im wahrsten Sinne ein "Rundum-Sorglos-Paket". Seine große Erfahrung in der Touristikbranche und seine vielfältigen persönliche Erfahrungen zahlen sich in eindrucksvoller Weise für mich als Kunden aus. Seine sympathische Art sorgt für ein sehr angenehmes Gesprächsumfeld und gibt einem jederzeit das Gefühl in puncto Service, Engagement und Kompetenz in wirklich guten Händen zu sein. Wir würden jederzeit wieder die Kreuzfahrtberatung von Herr Wiltfang in Anspruch nehmen. Vielen herzlichen Dank dafür!”

“Ich sitze im Rollstuhl und die Urlaubsplanung ist immer ein riesiges Problem. Frau Thalmeier hat unseren Frankreich-Urlaub ganz wunderbar organisiert, jedes Hotel war rollstuhlgerecht und die Hotels waren unseren Wünschen entsprechend gebucht. Insgesamt war es eine abwechslungsreiche Reise mit tollen Eindrücken. Vielen Dank und das nächste Mal ganz sicher wieder mit Ihrer Unterstützung”

“Tolle und sehr freundliche, hilfsbereite Damen. Haben eine super recherche für uns betrieben und auch nach mehrfacher Meinungsänderung unsererseits nie aufgegeben und das perfekte Urlaubsziel für uns gefunden. Der Urlaub war traumhaft und die nächste Reise wird definitiv wieder über euch gebucht. Vielen Dank”

“Hier wird man fündig, egal ob es um Pauschalreisen geht oder nur mal ein Flug. Seit zig Jahren mein Favorit unter den Reisebüros. Immer freundlich ,kompetente Beratung, netter Inhaber.”

“Wir sind schon seit fast 10 Jahren dort Stammkunden und sehr, sehr zufrieden. Tolle Beratung, immer sehr freundlich, auch wenn man mal 20 Angebote zum Sichten benötigt. Sehr zu empfehlen.”

“Ich habe mit Frau Hoff eine Antarktisreise von Hapag Loyd gebucht. Die Betreuung war 1A. Alle Extrawünsche, Abwandlungen des Programms wurden problemlos angenommen und für mich und meinen Partner organisiert. Sehr sympathisch, wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden jede größere Reise erneut mit Frau Hoff buchen. 10/10 Sterne!”

“Sehr guter Service und freundliches Team. Absolut zu empfehlen!”

“Ich bin wirklich sehr zufrieden mit dem Reisebüro. Ich kaufe jedes Jahr meine Tickets und mein Visum bei diesem Büro. Der Umgang mit Kunden ist hervorragend und sie helfen einem wirklich. Jedes Mal, wenn man anruft, gehen sie ans Telefon. Frau Oqtadari hilft und berät einen mit Herz und Seele.”

“Sehr sehr schöner Außenbereich für die Kleinen, die Erzieher sind kometent und sehr nett, man hat ein gutes Gefühl und das Kind ist gut aufgehoben. Wir können es nur empfehlen und sind traurig, nun im nördlichen Niedersachsen zu wohnen und die Kleine nicht mehr hinschicken zu können aufgrund der Entfernung.”

“Sehr gutes Reisebüro. Exzellenter Service. Kundenfreundlichkeit und Kundenservice stehen hier an erster Stelle. Die Beratungsleistung als auch die Beratungsqualität sind von sehr hoher Qualität. Kundenanfragen werden sehr zügig und kundenorientiert bearbeitet. Das Reisebüro ist absolut zu empfehlen! Preise teilweise deutlich besser, als wenn über ein Online-Portal gebucht wird. Auch die nächste Reise wird hier gebucht!”

“Mein gehandikapter Sohn ist schon zwei Mal mitgefahren und wir sind sehr begeistert. 2 tolle Chefs, hervorragende und motivierte Mitarbeiter, sehr guter Betreuungsschlüssel und 1a Kommunikation. So kann man sein "Kind" mit gutem Gewissen mitfahren lassen. DANKE”

“Frau Matscheck ist einfach die Beste !”