tedox KG
“Wer renoviert, der findet hier alles für den kleinen Geldbeutel. Aber was wirklich Gold wert ist, ist der Kundenservice. Ich hatte Laminat gekauft und das ließ sich nicht verlegen. Nach Flüchen und Tränen rief ich völlig verzweifelt bei Tedox an und konnte nicht nur die neuen Pakete, auch die schon verlegten 12m² wieder zurückbringen. Dort versuchte sich der Mitarbeiter dran, befand das Material als defekt und hätte es 1 zu 1 getauscht, ich konnte mir aber auch ein anderes Produkt aussuchen (es lag nicht an Tedox, ich habe dort schon einmal Laminat gekauft und es war völlig i.O.). Ich habe den vollen Preis erstattet bekommen und dann nur die Differenz zum neuen Produkt bezahlt. Alle waren sehr nett, extrem hilfsbereit und kulant. Bei optimaler Personalstärke wäre übrigens auch ein Mitarbeiter gekommen und hätte versucht vor Ort Hilfe zu leisten. Was für ein toller Laden. Danke!”