Apotheker beratung in Hessen

“Zwischen Diabetologen und Hausarzt meine Stammapotheke. Was nicht vorrätig da ist wird bestellt wenn es klappt noch am selben Tag spätestens am nächsten ist das benötigte Medikament da. Die Beratung bei Unsicherheit bei neuen Medikamenten ist so gut das man beruhigt die Apotheke verlässt. Alle haben immer ein offenes Ohr für dich hören sich auch deinen Kummer an jeder Kunde wird individuell beraten Fragen werden beantwortet ohne zu zögern. Seit dem Umbau ist alles viel überschaubarer als vorher und man sieht besser was es so alles gibt. Besonders gefällt mir die Apotheke ist Barriere Frei so das auch Menschen mit Behinderungen sei es Gehilfen, Rollator oder Rollstuhl leicht erreichbar ist. Auch wenn mein Weg nun etwas weiter ist als früher ich bleibe Herrn Köberer treu.”

“Sehr freundliche Bedienung, vieles auf Vorrat vorhanden.”

“Die beste Apotheke in ganz Frankfurt, selten wurde ich so höflich und kompetent von den Mitarbeitern beraten, besonders Frau R. konnte mir bei spezifischen Fragen behilflich sein. Ich würde diese Apotheke jedem wärmstens empfehlen! Deshalb 5 von 5 Sternen.”

“Ich kam an einem Feiertag in die Apotheke. Das erste Mal, dass ich eine Notfall-Apotheke in Anspruch nehmen musste. Ich hatte leider keine Maske. Ich habe nachgefragt, ob ich eine bekommen könnte. Das war überhaupt kein Problem. Ich kam mit Erkältungssymptomen in die Apotheke. Ich muss ganz ehrlich sagen, dass ich noch nie so lange beraten wurde. Obwohl es ein Feiertag war, würde sich viel Zeit genommen. Ich bin sehr zufrieden nach Hause gegangen!”

“Sehr engagiertes Apothekenteam! Die Mitarbeiterinnen bemühen sich immer sehr um meine Anliegen. Wenn ein Rezept einmal fehlerhaft ist, klären sie das direkt mit dem Arzt, statt mich nochmals dahin zu schicken. Sehr kompetente Beratung mit dem Schwerpunkt auf Homöopathie und pflanzliche Medizin. Hier wird man als Mensch gesehen, nicht als Kunde. Ein so freundliches und empathisches Team habe ich noch in kaum einer Apotheke erlebt.”

“Ich bin seit September 1981 ( 44 Jahre) nach Beruflichen Umzug nach Bornheim ausschließlich Kunde in der Berger Apotheke. Ich denke die lange Zeit spricht für sich, und kann nur positives berichten, zum einem die sehr freundliche, kompetente und nette Bedienung vom Team ob per Telefon oder vor Ort. Frau End ist fachlich sehr kompetent zu allen Fragen bezüglich meiner Medikamente, und nimmt sich immer Zeit um ausführlich auch für den Laien verständlich zu informieren. Ich fühle mich in jeglicher Hinsicht gut in der Berger Apotheke aufgehoben. Noch zu erwähnen ist die sehr gute Versorgung meiner Medikamente per Bote, da ich nicht mehr so mobil bin. Also herzlichen Dank für die bisherige Unterstützung in allen Belangen und gebe gerne 5 Sterne.”

“Seit 10 Jahren wohne ich wieder in Wiesbaden, vorher fast 25 Jahre in Taunusstein. Nachdem meine bisherige Stamm-Apotheke aus wirtschaftlichen Gründen schließen musste, habe ich in Taunusstein und Wiesbaden nach einer neuen Apotheke gesucht. So kam ich zur Äppelallee-Apotheke. Wenn etwas nicht lieferbar ist wird sofort nach Ersatz gesucht. Muss etwas bestellt werden, werde ich sofort darüber informiert (auch bei Liefer-Schwierigkeiten ist das der Fall) und seit ich wieder in Wiesbaden wohne wird mir auch die Lieferung nach Hause angeboten. Benötige ich 'mal Medikamente die nicht verschreibungspflichtig sind, werde ich stets freundlich und kompetent beraten. Und mit dem E-Rezept gab es bisher auch nie Probleme. Deshalb volle 5 Sterne. Auch heute , 12.08.2025, vergebe ich immer noch fünf Sterne (mehr gibt es ja leider nicht.”

“Ich hatte gestern das Glück und die Freude mit Frau Sammet sprechen zu können und bin sehr begeistert! Fachkundigeswissen, da kann sich mancher Arzt eine Scheibe abschneiden! Freundlich und einfühlsam. Einfach nur super! Danke dafür. VG Christine Schulz”

“In der Zug Apotheke bekam ich eine super gute Beratung, die passenden Medikamente und meine Ohrenschmerzen waren weg. Vielen Dank für die gute und unkomplizierte Hilfe von einer sehr erfahrenen Mitarbeiterin dieser Apotheke. Obwohl ich nicht mehr in Dreieich-Sprendlingen wohne, gehe ich immer noch gerne in die Zug Apotheke.”

“Nett, freundlich u hilfsbereit.”

“Ich war mehrmals in dieser Apotheke und die Mitarbeiter waren immer sehr freundlich und haben auf Rabatte hingewiesen und Tipps gegeben. Danke!”

“Ich war beruflich in der Apotheke im Einsatz und wurde sehr freundlich empfangen. Die Chefin ist super nett und herzlich, und auch das Team war total freundlich. Man merkt sofort, dass hier eine tolle Atmosphäre herrscht. Vielen Dank für den angenehmen Kontakt!”

“Tolle Apotheke. Ich hole hier bereits seit mehreren Jahrzehnten meine Medikamente und lasse mich sehr gern beraten. U.U werden die Medikamente auch nach Hause geliefert. Immer wieder gern”

“Super nette und sehr kompetente Angestellte.”

“Bin seit Jahren dort Kundin. Werde immer höflich und kompetent beraten. Danke!”

“Super nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Insgesamt ein sehr guter Umgang mit den Kunden.”

“Eine super tolle Apotheke. Alle Mitarbeiter total nett und hilfsbereit. Ich gehe immer in diese Apotheke weil alles dafür getan wird das der Kunde zufrieden ist. Danke dafür .”

“Seit bestehen der Fuchs-Apotheke bin ich Kundin. Ich wurde stets sehr höflich beraten und bedient. Das Personal ist immer hilfsbereit und sehr kompetent. Die Hof-Apotheke ist und bleibt meine Apotheke des Vertrauens!”

“Herzliche und fachkundige Beratung, wie ich sie selten in einer Apotheke erlebt habe. Daher komme ich auch regelmäßig wieder! Ganz klare Empfehlung :)”

“Beim Betreten der Globus Apotheke forderten mich 3 Verkäufer/innen mit einem Lächeln auf, an ihren Schalter zu kommen. Ich entschied mich für den naheliegendsten Schalter. Das brachte mir ein Erlebnis der „BESONDEREN“ Art! Ich wollte das Magenmittel Iberogast! Weil ich keine Verordnung und somit auch kein Rezept hatte, fragte mich die Apothekerin nach der Art meiner Beschwerden. Die Apothekerin nahm sich für die Erklärung der Wirkung des Medikaments Zeit und fragte sogar ein paar Einzelheiten nach. DAS habe ich in meinem fortgeschrittenen Alter mit einigen Apotheken-Erfahrungen noch NIE erlebt! Sie erklärte mir nicht nur wofür das Medikament GUT IST, sondern auch bei welchen Beschwerden es NICHT HILFT! Mit dieser Erklärung nahm sie ggf. meine Verunsicherung in Kauf, was auch hätte dazu führen können, dass ich Abstand vom Kauf hätte nehmen können. Sie wollte also NICHT NUR UMSATZ machen, sondern mich, den Kunden umfassend beraten. „Fragen Sie ihren Arzt oder ihren Apotheker!“ – was meist nur ein Spruch ist – HIER NICHT! Hinter mir noch wartende Kunden, haben sie an ihrer gründlichen Beratung nicht gehindert. Diese Feststellung war mir gleichzeitig eine Lehre! Wenn ich wieder mal warten muss, weil andere Kunden vor mir ausführlich beraten werden, werde ich nicht mehr ungeduldig sein, sondern genau das POSITIV anerkennen. Der Grund, ihren Namen zu erfragen, war die „sehr besondere“ Art der Verkäuferin, die mich so ausführlich beraten hat. Ich hatte die Dame vorher bei zig „Besuchen“ noch nie gesehen. Namen dürfen in den Rezessionen leider nicht genannt werden! Wie sich später zuhause beim Blick auf die Website herausstellte, wurde ich von der Filialleiterin bedient. Ganz allgemein! Gäbe es mehr als 5*, würde ich in jedem Fall die Höchstzahl geben! Besser, freundlicher, kompetenter und kundenfreundlicher (ggf. zum eignen Umsatz-Nachteil) geht Beratung nicht! Ich selbst, wie auch meine Frau, haben AUSNAHMSLOS die Erfahrungen gemacht, dass auch alle anderen Mitarbeiter dieser Apotheke uns stets freundlich entgegentraten, dabei sachkundig und auskunftsfreudig waren. Um falschen Schlüssen vorzubeugen! Ich bin weder verwandt noch verschwägert mit der Dame, noch habe ich sie bis dahin gekannt. Insoweit sehe ich die 1*-Bewertungen von einigen Zensoren eher als „die Situation verkannt und zu kurz gedacht“ an! Es gibt eben Zeitgenossen, die es stets sooo eilig haben, dass sie nicht warten können, bis sie dran sind! Ihr Motto: Hoppla, jetzt komme ich! Was andere Kunden bemängeln, dass die Mitarbeiter „wegsehen“, wenn sie kommen, habe ich seit Bestehen der Globus-Apotheke noch nie erlebt. Ganz im Gegenteil! Mitunter haben mich, wenn in Stoßzeiten mehrere Verkäufer anwesend waren – wie heute auch -, diese freundlich angelacht und Zeichen gegeben, ich könne an ihren Schalter kommen. Diejenigen, die etwas anders erlebt haben, sollten mal darüber nachdenken, ob es nicht an ihnen selbst liegt? Vielleicht sind sie kurzsichtig oder haben infolge ihrer Beschwerden einen solch mürrischen Gesichtsausdruck, dass der/die Verkäufer/in Angst haben muss, sich mit dem Schlechte-Laune-Virus zu infizieren? Altes Sprichwort sagt! Wie es in den Wald hineinschallt, kommt es zurück! Jaaa, ich weiß, ein/e Verkäufer/in darf solche Empfindungen nicht zeigen! Die/der muss immer freundlich sein und lächeln. Die 1*-Kritik – „das Medikament ist mitunter nicht am Lager und musste erst bestellt werden“. Überlegung! Vielleicht ist es ein nicht gängiges, eher seltenes Medikament, das wenig verordnet wird? Die Folge ist, dass selten verordnete Medikamente in den Apotheken einen geringen Lagerdurchsatzes haben und somit lange Lagerzeiten nach sich ziehen würden, was auf Frische und damit auf die Qualität Auswirkungen hat. Und wer will schon „abgestandenen“ Wein trinken, nur um den Weg in den Keller zu sparen? Misstrauische Zeitgenossen können mir gerne ihre kritischen Fragen stellen! Oder was im Internet teils auch üblich ist, mich beschimpfen! Ggf. Telefon-Nr. und eMail-Adresse unter meinem Namen zu finden!”

“Ich komme immer wieder dort,die Verkäuferin ist sehr nett und kompetent, Sommer muss man ein Hund nicht draußen lassen kann man ihm rein mitnehmen,was noch eine extra Plus ist”

“Ich bin mit dem Service sehr zufrieden.Ich kann dieses Team und die Apotheke nur Empfehlen.”

“Chefin und Personal immer sehr freundlich. Medikamente werden sehr schnell besorgt, wenn sie nicht vorrätig sind. Wartezeit in der Regel kurz. Beratung immer gut.”

“Stets freundliches Personal. Wenn was nicht da ist kann es idR noch für den gleichen Tag bestellt werden.”

“Sehr freundliches Personal , immer gute Beratung bei Fragen immer offen für einen . Die Medikamente werden sogar am gleichen Tag Abends nach Hause geliefert . Immer wieder gerne”

“Ausgesprochen kompetente und freundliche Beratung. Vielen Dank!”