Apotheker dienstleistungen in Hessen

“Kompetente, sehr freundliche Apothekerinnen, eigener Parkplatz. Was kann man sich noch wünschen?”

“Seit bestehen der Fuchs-Apotheke bin ich Kundin. Ich wurde stets sehr höflich beraten und bedient. Das Personal ist immer hilfsbereit und sehr kompetent. Die Hof-Apotheke ist und bleibt meine Apotheke des Vertrauens!”

“Freundliches Personal und haben immer sehr vuel vorrätig. Nur einen Parkplatz zu finden ist etwas Glücksache.”

“Herzliche und fachkundige Beratung, wie ich sie selten in einer Apotheke erlebt habe. Daher komme ich auch regelmäßig wieder! Ganz klare Empfehlung :)”

“Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter.”

“Hier findet man gute, schnelle, freundliche, professionelle und fachkundige Beratung. Zudem frei verkäufliches zum fairen Preis. Mehr braucht es nicht für eine gute Apotheke. Daher 5 Sterne von mir. Sehr empfehlenswert!”

“Danke für den super Service der letzten Jahre. Auch die Beratung war sehr hilfreich. Es ist sehr hilfreich, dass ich hier die Medikamente auch in andere Partner-Filialen liefern lassen und danach dort holen kann.”

“Ich wurde heute sehr nett von Frau S. bedient. Trotz großem Andrang in der Apotheke wurde sich für mich Zeit genommen und kompetent beraten. Vielen Dank dafür!”

“Frau Dr. Luh war so hilfreich und hat in einer komplizierten Situation nicht aufgehört Lösungen zu suchen und am Ende alles möglich gemacht. Tausend Dank!”

“Beim Betreten der Globus Apotheke forderten mich 3 Verkäufer/innen mit einem Lächeln auf, an ihren Schalter zu kommen. Ich entschied mich für den naheliegendsten Schalter. Das brachte mir ein Erlebnis der „BESONDEREN“ Art! Ich wollte das Magenmittel Iberogast! Weil ich keine Verordnung und somit auch kein Rezept hatte, fragte mich die Apothekerin nach der Art meiner Beschwerden. Die Apothekerin nahm sich für die Erklärung der Wirkung des Medikaments Zeit und fragte sogar ein paar Einzelheiten nach. DAS habe ich in meinem fortgeschrittenen Alter mit einigen Apotheken-Erfahrungen noch NIE erlebt! Sie erklärte mir nicht nur wofür das Medikament GUT IST, sondern auch bei welchen Beschwerden es NICHT HILFT! Mit dieser Erklärung nahm sie ggf. meine Verunsicherung in Kauf, was auch hätte dazu führen können, dass ich Abstand vom Kauf hätte nehmen können. Sie wollte also NICHT NUR UMSATZ machen, sondern mich, den Kunden umfassend beraten. „Fragen Sie ihren Arzt oder ihren Apotheker!“ – was meist nur ein Spruch ist – HIER NICHT! Hinter mir noch wartende Kunden, haben sie an ihrer gründlichen Beratung nicht gehindert. Diese Feststellung war mir gleichzeitig eine Lehre! Wenn ich wieder mal warten muss, weil andere Kunden vor mir ausführlich beraten werden, werde ich nicht mehr ungeduldig sein, sondern genau das POSITIV anerkennen. Der Grund, ihren Namen zu erfragen, war die „sehr besondere“ Art der Verkäuferin, die mich so ausführlich beraten hat. Ich hatte die Dame vorher bei zig „Besuchen“ noch nie gesehen. Namen dürfen in den Rezessionen leider nicht genannt werden! Wie sich später zuhause beim Blick auf die Website herausstellte, wurde ich von der Filialleiterin bedient. Ganz allgemein! Gäbe es mehr als 5*, würde ich in jedem Fall die Höchstzahl geben! Besser, freundlicher, kompetenter und kundenfreundlicher (ggf. zum eignen Umsatz-Nachteil) geht Beratung nicht! Ich selbst, wie auch meine Frau, haben AUSNAHMSLOS die Erfahrungen gemacht, dass auch alle anderen Mitarbeiter dieser Apotheke uns stets freundlich entgegentraten, dabei sachkundig und auskunftsfreudig waren. Um falschen Schlüssen vorzubeugen! Ich bin weder verwandt noch verschwägert mit der Dame, noch habe ich sie bis dahin gekannt. Insoweit sehe ich die 1*-Bewertungen von einigen Zensoren eher als „die Situation verkannt und zu kurz gedacht“ an! Es gibt eben Zeitgenossen, die es stets sooo eilig haben, dass sie nicht warten können, bis sie dran sind! Ihr Motto: Hoppla, jetzt komme ich! Was andere Kunden bemängeln, dass die Mitarbeiter „wegsehen“, wenn sie kommen, habe ich seit Bestehen der Globus-Apotheke noch nie erlebt. Ganz im Gegenteil! Mitunter haben mich, wenn in Stoßzeiten mehrere Verkäufer anwesend waren – wie heute auch -, diese freundlich angelacht und Zeichen gegeben, ich könne an ihren Schalter kommen. Diejenigen, die etwas anders erlebt haben, sollten mal darüber nachdenken, ob es nicht an ihnen selbst liegt? Vielleicht sind sie kurzsichtig oder haben infolge ihrer Beschwerden einen solch mürrischen Gesichtsausdruck, dass der/die Verkäufer/in Angst haben muss, sich mit dem Schlechte-Laune-Virus zu infizieren? Altes Sprichwort sagt! Wie es in den Wald hineinschallt, kommt es zurück! Jaaa, ich weiß, ein/e Verkäufer/in darf solche Empfindungen nicht zeigen! Die/der muss immer freundlich sein und lächeln. Die 1*-Kritik – „das Medikament ist mitunter nicht am Lager und musste erst bestellt werden“. Überlegung! Vielleicht ist es ein nicht gängiges, eher seltenes Medikament, das wenig verordnet wird? Die Folge ist, dass selten verordnete Medikamente in den Apotheken einen geringen Lagerdurchsatzes haben und somit lange Lagerzeiten nach sich ziehen würden, was auf Frische und damit auf die Qualität Auswirkungen hat. Und wer will schon „abgestandenen“ Wein trinken, nur um den Weg in den Keller zu sparen? Misstrauische Zeitgenossen können mir gerne ihre kritischen Fragen stellen! Oder was im Internet teils auch üblich ist, mich beschimpfen! Ggf. Telefon-Nr. und eMail-Adresse unter meinem Namen zu finden!”

“Eine moderne, sehr gut sortierte Apotheke mit einem äußerst hilfsbereiten, sehr kompetenten, freundlichen Chef, welcher stets bemüht ist auf dem neuesten Stand zu sein u. Zu 100% für seine Kunden da ist...egal welche Altersgruppe...”

“Ich komme immer wieder dort,die Verkäuferin ist sehr nett und kompetent, Sommer muss man ein Hund nicht draußen lassen kann man ihm rein mitnehmen,was noch eine extra Plus ist”

“Wow! Heute mit meiner Frau in der pluspunkt Apotheke im Forum gewesen und von einem Herrn F. Dettler(er mag es mir verzeihen wenn ich seinen Namen falsch schreibe) bedient und wirklich sehr sehr ausgiebig beraten worden! Wir haben von ihm wirklich viele nützliche Tipps in Bezug auf die Grundkrankheit meiner Frau erhalten und außerdem noch eine Empfehlung für einen sehr sehr guten Arzt. Er hat sich wirklich Zeit genommen für uns was heutzutage leider nicht mehr selbstverständlich ist. Falls diese Rezession ein leitender Angestellter o.ä. der pluspunkt Apotheke im Forum liest: Solche Mitarbeiter braucht ihr mehr! Nicht dass eure anderen Apotheker in irgendeiner Art und Weise schlecht sind aber dieser Herr sticht wirklich heraus!”

“Ich bin mit dem Service sehr zufrieden.Ich kann dieses Team und die Apotheke nur Empfehlen.”

“Wir sind sehr zufrieden mit der Apotheke. Sehr gute Beratung!”

“TOP Beratung! Super freundliches Personal. Immer ein offenes Ohr. Wenn mal etwas nicht vorhanden ist, wird es bestellt und ist am nächsten Tag da.”

“Seit 18 Jahren Stammkunden und immer wieder die Beste Apotheke im ganzen Land.... Freundlich, nett, hilfsbereit und zuvorkommend! Alle!ausnahmslos alle! Beratung stehts Bedürfnissen angepasst!”

“Chefin und Personal immer sehr freundlich. Medikamente werden sehr schnell besorgt, wenn sie nicht vorrätig sind. Wartezeit in der Regel kurz. Beratung immer gut.”

“Immer Top und sehr freundlich beraten”

“Sehr freundlich und informative Beratung”

“Meine Apotheke in Weilburg. Beratung ist unschlagbar und alle super nett”

“Eine unerreicht gute Apotheke: Hier bemüht man sich um die Kunden und betrachtet sie nicht als Melkkühe, denen man noch schnell irgendeinen Mist andrehen kann. Top Beratung; wirklich guter Service (z.B.: Ich hatte ein Mittel bestellen müssen. Man rief mich eine halbe Stunde später an, entschuldigte sich, aber man habe mir vermutlich gesagt, dass es schon bis Mittags da sei und nicht erst am Nachmittag, nicht dass ich den Weg umsonst mache. – Es sind solche Details, die diese Apotheke weit von anderen guten Apotheken abheben.)”

“Stets freundliches Personal. Wenn was nicht da ist kann es idR noch für den gleichen Tag bestellt werden.”

“Immer Top Service. Danke für eure Arbeit”

“Meine Stammapotheke schon seit Jahren. Nette kompetente Leute und wenn mal was nicht da ist, wird es spaeter nach Hause geliefert oder in einer anderen Filiale besorgt. Das nennt man guten Service.”

“Die Mitarbeiter (an 2 Theken) sind freundlich und kompetent, bieten gute Beratung. Der Inhaber gibt auf der (ins Haus kommenden) Werbeschrift mit Sonderangeboten auch einen immer interessanten Artikel zu wechselnden Themen an. Bei Rezeptausgabe findet man meist kleine Aufmerksamkeiten in der Tüte.”

“Tolle Beratung, sehr nett und einfühlsam. Vielen Dank!”

“Die nettesten Apotheker in Frankfurt! Top Beratung und gute Verfügbarkeit der benötigten Medikamente.”