Auto reparatur service in Hessen

“Super da. Hilfsbereit und freundlich!!! Für jeden der mal Hilfe braucht, oder Ölwechsel machen möchte, bis hin zum Reifenwechsel und Auswuchten alles da. Top Inhaber!!!”

“WOW! Wir sagen einfach nochmal "Vielen Dank"! Während eines Kundenauftrages mit leerer Batterie fernab der Heimat "liegen geblieben". Dank Auto-Frenzel ging es nach 10 Minuten schon wieder weiter - und das Beste - freundlich, schnell, unkompliziert und das Ganze noch als "Service" ohne Berechnung! Besser geht es nicht! 5 Sterne!”

“Guter Service, gute Preise, alles wird flott erledigt. Man kann sich nicht beschweren.”

“Zuverlässig. Schnell. Zu meiner Zufriedenheit.”

“Super freundlich und hilfsbereit”

“Top Service! Es wurde alles erledigt und berechnet wie besprochen (Keilrippenriemen, Steuerkette). Super zuverlässig und weiter zu empfehlen! Liebe Grüße, K.J.”

“Die Werkstatt hat uns buchstäblich den Urlaub gerettet. Wir hatten nach dem Reisestart mit unserem Camper Probleme mit den Reifen. Das nette Team hat uns sofort geholfen, unkompliziert, fair und super angenehm! Immer wieder gern und absolut empfehlenswert! Danke noch mal!”

“Zunächst: ich war nicht fair und habe den Inhaber mit meinem Anliegen/Auftrag überfallen! Donnerstags habe ich Autobay angesprochen und gefragt ob sie mein Fahrzeug aufbereiten können, wie bei der Rückgabe eines Fahrzeugs an eine Leasinggesellschaft. Das sei auf jeden Fall möglich, gehört ja zum Tagesgeschäft. Dann ließ ich "die Bombe platzen": das Fahrzeug soll am folgenden Montag verkauft werden! Kurzer Blick auf mich, um festzustellen, dass es mein Ernst sei und dann begann er sein Terminkalender nach einem freien "Slot" zu suchen. Dann sein Angebot: Fahrzeug bei uns am Freitag geholt und am Samstag behandelt und zurück gebracht! Da könnte ich nur "Klötze staunen"! Dabei hat das Unternehmen Samstags nur halbtags geöffnet. Wer weiß, was alles bei der Aufbereitung gemacht werden muss, ist sich im Klaren welch Zeitaufwand dahinter steckt! Gut, die vereinbarte Rückgabezeit konnte nicht eingehalten werden und um knapp drei Stunden überzogen. Aber wenn ich bedenke, welcher Aufwand betrieben wurde und ich ein Fahrzeug zurück bekam, welches so aussah als würde es gerade vom Laufband in der Fabrik kommen, ist das wirklich eine Anmerkung auf wahnsinnig hohem Niveau! Ja, das Fahrzeug habe ich verkauft/in Zahlung gegeben. Der Autohändler war von der Aufbereitung durch Autobay KFZ-Service & Aufbereitung so sehr selbst beeindruckt, dass mein Fahrzeug sogar zu einem leicht höherem Betrag in Anzahlung genommen wurde! Ich kann bei diesem Unternehmen mehrere Punkte besonders hervorheben und meine 100%-ige Empfehlung untermauern: 1. Die besondere Freundlichkeit des Inhabers. Ich war besonders berührt, wie er auf den Kunden zugeht und versucht (mit Erfolg) die Wünsche des Kunden zu erfahren und erfüllen. Er geht gerne die so genannte "extra-Meile". 2. Die Beratung. Umfangreich und detailliert ohne aufdringlich zu sein oder mit dem Versuch die teuerste Dienstleistung zu verkaufen. 2. Der Kundendienst. Ohne gefragt zu werden, bietet er Abholung und Rückgabe des Fahrzeugs an, ohne Aufpreis zu verlangen. 3. Die Qualität. Das Ergebnis übertraf bei weitem meine hochgesteckten Erwartungen. Wenn es zehn Sterne zu vergeben gäbe, hätte das Unternehmen sie verdient!”

“Immer freundlich und kompetent.”

“Unkompliziert, super freundlich und sympathisch. Tausend Fragen gestellt, immer ne kompetente Antwort bekommen. UND ich hab nicht das Gefühl gehabt irgendwas verkauft zu bekommen. Preise sind ebenso mehr als nur fair! Ich komm wieder und empfehle weiter :) Danke!”

“Stefan Kratzer und sein Team liefern beste Qualität. Schnell und unkompliziert, Nummer 1 wenn es um Dinos geht!”

“Gestern Auto vorbeigebracht für TÜV. Heute wieder zur Abholung bereit. Ölwechsel wurde gemacht und Hinweis, dass der Ölfilter beim letzten Service (woanders) nicht korrekt befestigt wurde. Zusammen mit Ölwechsel und TÜV super Preis. Vielen Dank und auf jeden Fall bis nächsten mal.”

“Ich erwarb einen BMW e46. Der Wagen war exakt wie in der Fahrzeugbeschreibung angepriesen. Gut erhalten in bestem Zustand. Den Fahrzeughändler kann ich nur weiterempfehlen !”

“Top Werkstatt. Immer wieder zu empfehlen”

“Freundliche lokale Kfz-Werkstatt mit viel Erfahrung. Habe sie aktuell (11/2025) wieder erlebt als hilfsbereit und kundenorientiert im Reparaturansatz sowie zuverlässig in der Abwicklung. Gäbe es die (Anschluss-) Garantie des Herstellers nicht, wäre ich aufgrund der vertrauensvollen Zusammenarbeit wie früher dort noch häufiger / regelmäßiger Kunde.”

“Wir gehen schon seit Jahren nur noch hier hin. Selbe Leistungen vergleichsweise hier günstiger. Bis dato waren wir also immer zufrieden und der Mitarbeiter von der Werkstatt (der auch meistens am Empfang ist und kassiert) ist super freundlich und macht einen ehrlichen Eindruck. Man kann auch mit denen reden das keine Originalteile gewünscht sind und entsprechend günstiger reparieren lassen. Tüv lassen wir auch nur noch hier machen. Beim letzten Mal hat er sogar unsere Autoschlüsselkarte geklebt die gebrochen war (dabei sind wir nur für Tüv hin). Rundum sehr guter und ehrlicher Service. Können wir mit gutem Gewissen empfehlen!”

“Platten Reifen gehabt am Samstag Vormittag und mir wurde super schnell geholfen! Außerdem war ich beeindruckt wie freundlich die Mitarbeiter waren!”

“Klasse Service und schnelle Hilfe!!! Morgens um Hilfe gebeten bzw. gefragt da Fahrzeug nicht startete und nebenan auf Parkplatz liegen blieb. Kurze Diagnose, Schlüssel da gelassen und mittags schon wieder mobil. Vielen Dank dafür!!!!”