Autoreparatur dienst in Fulda, Hessen

“Hatte TÜV und AU telefonisch gebucht. Lief wie verabredet. Bin nach einer guten Stunde mit neuer TÜV Plakette vom Hof gefahren. Bin schon öfters mit verschiedenen Fahrzeugen zu Reparaturen oder TÜV gewesen. Hat bis jetzt immer reibungslos funktioniert. Weiter so!”

“Waren mehrmals hier in der Werkstatt und wurden immer klasse bahandelt, die Autorepararur lief immer vorbildlich ab, das Auto sah jedes mal aus wie neu!! Auch die Mitarbeiter sind sehr nett, kundenorientiert ... wie sich's normal gehört .....und ganz großes Lob an David ;)”

“Möchte gerne nochmal meine Bewertung nach 2 Jahren korrigieren: Mittlerweile kommt es mir vor, als ob sich in Sachen Service etwas getan hat: Auf Anfragen wurde sich in der letzten Zeit schneller gekümmert, es dauert wirklich nicht mehr lange, dann meldet sich jemand per Mail oder Telefon, finde ich toll, dass sich das verbessert hat und deswegen habe ich auch meien Bewertung angepasst :-), was schade ist, dass wir uns immer noch wegen dem Wartungsvertrag selbst melden, ABER nach wie vor: SEHR freundliche und kompetente Monteure, sehr freundliche Mitarbeiter! Klasse finde ich - und das möchte ich mal hervorheben - , dass diese Firma bei dringenden Fällen immer schnell für uns einen Termin frei hatte oder das Beste getan hatte, was möglich war. Im Gegenteil zu anderen Firmen muss ich auch sagen, dass die Kundenfreundlichkeit selbst 6 Sterne verdient hat. ;-) 4 Sterne würde ich weiterhin geben, weil wir uns beim Wartungsvertrag selbst melden müssen, 6 für die freundlichen Mitarbeiter/innen und weil ich gemerkt habe, dass sich etwas verbessert hat (Es gibt viele Firmen, die machen nichts...) Die Firma Brehl kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen. Alte Bewertung von vor 2 Jahren: Kompetente sehr freundliche Monteure, leider ist der Service eher mangelhaft. Man wartet lange auf E-Mails/Rückrufe, bekommt nach mehrmaligen Nachfragen erst eine Antwort. Haben nun 2Jahre einen Wartungsvertrag, es hieß seitens der Firma Brehl, dass diese sich melden...Nun wurde bereits 2 mal wurde der Termin verschlafen, dabei ist die regelmäßige Wartung Pflicht um die Garantie des Herstellers zu bekommen. Finde ich ehrlich gesagt gar nicht gut, entweder man sagt gleich, dass der Kunde die Termine festlegen muss oder man bietet solche Verträge nicht an, wenn man die personellen Kapazitäten nicht besitzt. Bin schon etwas enttäuscht. Trotzdem Mitarbeiter und der Service vor Ort ist super, da läuft alles top.”