Fairtrade in Hessen

“Der REWE in Frankfurt am Main hat bei mir einen durchweg positiven Eindruck hinterlassen. Der Markt ist sauber, gut strukturiert und modern aufgebaut – man findet schnell, was man braucht, und fühlt sich vom ersten Moment an wohl. Besonders stark sind die Mitarbeiter: freundlich, hilfsbereit, höflich und professionell. Egal ob man eine Frage hat, etwas sucht oder Unterstützung braucht – hier wird man mit Respekt und echter Service-Haltung behandelt. Die Regale sind gepflegt, das Sortiment ist breit und qualitativ hochwertig, und die gesamte Atmosphäre wirkt ruhig und angenehm – genau so stellt man sich einen gut geführten Supermarkt vor. Masallah – ein REWE, der zeigt, wie moderner, sauberer und kundenorientierter Einzelhandel aussehen sollte. — Erkan Toraman, Inhaber und Geschäftsführer des TT Instituts”

“Ich kann einigen der negativen Bewertungen nicht zustimmen. Seit der Namensänderung der Filiale ist alles deutlich besser geworden. Man merkt, dass wahrscheinlich frühere Filialleiter (oder Personen aus dem alten Team) nun eine Art Kampagne mit schlechten Bewertungen führen, weil sie ersetzt wurden. Aber sie wären ja nicht ersetzt worden, wenn sie ihre Arbeit wirklich gut gemacht hätten. Dass die Qualität der Produkte schlecht oder veraltet sei, kann nicht stimmen. Es gibt regelmäßige Kontrollen, und wäre etwas nicht in Ordnung, müsste die Filiale schließen. Außerdem wohne ich direkt gegenüber und kaufe hier seit mehreren Jahren ein – meiner Erfahrung nach ist es heute deutlich besser als früher. Die alten Mitarbeiter können zwar versuchen, eine negative Kampagne zu führen, aber die Tatsache, dass sie ersetzt wurden, zeigt doch, dass sie ihren Job nicht so gut gemacht haben.”

“Seit der Privatisierung hat sich viel verändert ”

“Ich war heute Morgen gegen halb neun einkaufen. Die Kassiererin mit den dunklen Haaren und dem Stirnband war total nett, richtig gut gelaunt und super kinderfreundlich! Das hat mir sofort gute Laune gemacht – so etwas erlebt man wirklich nicht oft. Es war mein erster Einkauf hier, aber nach dieser Erfahrung komme ich auf jeden Fall wieder. Einfach top.”

“Ganz normaler Penny, Parken ist etwas kompliziert (Penny-Parkhausticket wird an Kasse entwertet, aber muss trotzdem nochmal im eigentlichen Kassenautomaten ohne Zahlung eingesteckt werden )”