Gebrauchtwagen service in Hessen

“Sehr freundliche Mitarbeiter, kundenorientiert Betreuung, transparente Arbeit und das auf einem sehr guten Niveau. Ganz aktuell wurde mir seitens der Mitarbeiter auch Hilfe angeboten, einen nicht selbst verschuldeten Unfallschaden abzuwickeln. Die Empfehlung: Gutachter und Anwalt, die beide empfohlen wurden und auch bisher sehr gute Arbeit leisten. Ansonsten: Ich hatte lange Probleme mit meinem Fahrzeug und war mehrere Jahre lang Kunde in einem anderen Autohaus. Auf Grund einiger Vorfälle und der Empfehlung von Freunden, habe ich den Weg zu Auto-Müller gefunden. Man hat sich hier von Anfang an sehr offen und freundlich gezeigt, hat sich die Probleme angehört, die ich mit meinem KFZ habe, hat sich die Historie des Fahrzeuges angeschaut und offen und ehrlich gesagt, was von dem anderen Autohaus gemacht wurde und was davon überhaupt sinnig war. Natürlich nur auf Grund der Beschreibung meinerseits und der Dokumentation im System. Lange Rede kurzer Sinn: Mein Fahrzeug ist nun wieder Tip Top. Es war überhaupt kein Problem die Fehlerquelle zu finden und die Reparaturen über die Werksgarantie abzuwickeln. Die Mitarbeiter hatten ständig ein offenes Ohr, erklärten immer was das vermutete Problem ist und auch kurzfristige kleinere Probleme konnten auch per Telefon erklärt und behoben werden.”

“Unkompliziert, kompetent und freundlich. So wurde uns bei unserer heutigen Panne schnell geholfen. So wünscht man sich das!”

“Chef mega freundlich und kompetent! Würde jederzeit wieder dort ein Auto kaufen. Können wir nur Empfehlen!!!”

“Alles top!!!! Sehr nett und zuverlässig!”

“Ich kann die Autoboerse Köhler zu 100% empfehlen. Für mich DER Volvo Partner in der Region. Kompetenter und zugewandter Service.”

“Sehr nettes Team, super Service und unkomplizierte Abwicklung. Man fühlt sich gut aufgehoben. Das Autohaus kann ich definitiv weiterempfehlen.”

“Sehr nettes Autohaus, erledigt seine Arbeit gut und schnell.Sehr zu empfehlen.Danke”

“Wir waren schon mit verschiedenen Fahrzeugen im Autohaus und waren jedes Mal sehr zufrieden. Sehr freundliches Team, das alle notwendigen Arbeiten super erklärt. Gute Werkstatt sowie schnelle und saubere Abwicklung. Alles top!”

“Autokauf ging zügig und ohne Probleme. Sehr freundlicher telefonischer Kontakt vorab. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben und kompetent beraten. Auch der Shop, wo es Schwamm-Seife, Badesalze in den tollsten Farben gibt, es fühlt sich auch sehr cosy an. Herzliche Menschen die einem dort begegnen.”

“Ich habe meinen Ford Focus in Rekordzeit über Herrn Schmitt verkauft. Die Beratung und Betreuung war exzellent!!. Herr Schmitt ist absolut vertrauenswürdig und verfügt über eine sehr gute Expertise. Ich kann Ihn nur weiterempfehlen. Vielen Dank”

“Professionell, freundlich, seriös. Hier kann sich so manche große Autohaus-Kette etwas abschauen. Schöne Auswahl an günstigen gebrauchten in gutem Zustand. Wer einen preiswerten Einstieg oder einen kleinen Zweitwagen sucht, ist hier gut aufgehoben.”

“Sehr gute Werkstatt die zu angemessenen Preisen vernüftige Arbeit leistet.”

“Wir sind total zufrieden mit allem. Wir kommen gerne wieder!”

“Ich bin begeistert vom Autohaus Hartmann in Alsfeld! Hier wird Service noch großgeschrieben, und der Chef kümmert sich persönlich um die Anliegen der Kunden. Nachdem ich wegen eines Elektronikproblems nicht durch die Abgasuntersuchung gekommen bin und in einem anderen Autohaus enttäuscht wurde, fand ich hier schnelle und kompetente Hilfe. Innerhalb einer Stunde war das Problem behoben, und ich konnte direkt zum TÜV fahren – mit Erfolg! So sieht Kundenfreundlichkeit aus, die man heutzutage leider selten findet. Vielen Dank für diesen erstklassigen Service, ich komme gerne wieder!”

“Das linke Abblendlicht war ausgefallen und ging auch nach dem Wechsel des Leuchtmittels nicht. Habe telefonisch den Tipp bekommen nach der Sicherung zu gucken. Was für ein Service. Ich bin begeistert. Nicht von dem Toyota Handbuch. Auf 684 Seiten kein Belegungsplan und die Beschriftung auf dem Deckel des Sicherungskastens ist schlecht zu lesen und für den nicht Fachmann unverständlich.”

“Wir haben vor rund 2 Wochen unseren neuen (und ersten) E-VW bei Autohaus Ostmann in Melsungen gekauft. Von der ersten Kontaktaufnahme, über die erste Probefahrt und das finale Verkaufsgespräch haben wir uns bei fairen, offenen und gut gelaunten Gesprächen mit den Verkaufsberatern sehr gut aufgehoben gefühlt. Auf Grund einer Terminkollission sind wir im Laufe der Gespräche von Patrick Gehlert zu Alwin Vogel "gewechselt", was durch die gute interne Übergabe reibungslos lief. Alles in allem hatten wir eine Top-Betreuung beim Verkauf und eine sehr ausführliche und persönliche Einweisung bei der Auslieferung. Besonders haben wir uns auch über den Anruf von Alwin Vogel einige Tage nach der Auslieferung gefreut, der sich über unsere ersten Eindrücke und Fragen erkundigte. Um es auf den Punkt zu bringen: Der Service war super. Weiter so!”

“Sehr kompetente, freundliche und hilfsbereite Werkstatt. Wir würden auch 10 Sterne geben. Jederzeit wieder!!!”

“Wie mein Großvater und Vater bin auch ich langjähriger Kunde (20 Jahre) und habe schon vier Gebrauchtwagen dort gekauft. Ich habe mitbekommen, wie die nächste Generation übernommen hat, das Angebot größer wurde und trotzdem die Qualität nicht gelitten hat. Jede Reparatur war in puncto Preis/Leistung top. Auch die dort erworbenen Gebrauchtwagen hatten einen mehr als fairen Preis und wurden mir ordentlich, sauber und mit frischem Service und TÜV übergeben. Als bei einem Wagen ein paar Wochen später doch einmal ein Problem auftrat, wurde mir ein Ersatzwagen zur Verfügung gestellt, alles eingehend geprüft und entsprechende Ersatzteile schnellstmöglich getauscht, alles auf Kulanz und ohne Diskussionen! Reklamationen, insbesondere bei Gebrauchtwagen, können immer vorkommen, es kommt aber darauf an, wie man damit umgeht! Es gibt einige, die mit dem Kunden diskutieren, ihn hinhalten, vertrösten und denen die Kundenzufriedenheit egal ist, nachdem man bezahlt hat. Ich spreche aus persönlicher Erfahrung und es war mir eine Lehre! Hier hingegen tritt man dem Kunden offen und ehrlich gegenüber und fühlt sich persönlich verantwortlich, dass er zufrieden ist! Ich habe deswegen vollstes Vertrauen in das ganze Team und nehme gerne immer wieder das umfangreiche Angebot von Verkauf, Werkstatt, Karosserieinstandsetzung und Lackiererei in Anspruch, obwohl ich nicht mehr in unmittelbarer Nähe wohne. Jeder, der hier nicht zufrieden ist, kann sich ja bei den diversen Werkstattketten und zahlreichen unseriösen Händlern über den Tisch ziehen lassen! Ich hingegen komme immer wieder zu Euch, liebes Autohaus Brömer!!!”

“Ich hatte heute einen Termin mit meinem alten „ Schätzchen „ Freundlicher Empfang, kurze Wartezeit und die Reparatur wurde fachgerecht durch Herrn Schwarz durchgeführt. Er kennt sich halt gut aus. Denn mit älteren Modellen ( 29 Jahre alt) ist es schwieriger. Da konnten auch die Jüngeren noch etwas lernen. Vielen Dank.”

“Super schnelle Hilfe und Beratung!”

“Ein Autohaus mit einer Leidenschaft ! Als Kunde fühle ich mich hier immer sehr wohl und meine Autos wurden hier immer zu meiner Zufriedenheit repariert. Wenn es Mal Probleme an meinem Ford gab die über eine Wartung hinaus gingen bietet diese Autohaus genügend Fachpersonal um diese zu bewältigen meine erste Wahl in Hanau.”

“Wir möchten uns bei dem gesamten Team, insbesondere Herrn Martin Lohof, für den freundlichen, sehr kompetenten und unproblematischen Umgang herzlich bedanken. Diese Werkstatt ist absolut empfehlenswert!!!”

“Ich war heute dort und wurde direkt bedient. Bis das Problem gefunden war, sind gerade mal 10 min vergangen. Super Service und nette Beratung. Sehr empfehlenswert und schnell. 10/10 Sterne”

“Sehr nette Mitarbeiter! Der Weg von Fulda nach Bad Hersfeld zu Dürkop lohnt sich. In Fulda erreiche ich nie telefonisch den Kia Partner. Hier erhalte ich sofort und schnell eine Rückmeldung und einen Termin. Herr Rimer war sehr kompetent.”

“Bin mit dem Service sehr zufrieden.”