Gesundheitsprodukte online in Hessen

“War zum Corona Schnelltests da. Online angemeldet, sogar vor eigentlichem Termin getestet worden. Ergebnis via Mail kam nach 15min. Top organisiert ! Danke für diesen Service.”

“Ich löse dort alle Rezepte ein und kaufe manchmal kosmetische Artikel. Personal ist sehr kompetent, hilfsbereit und freundlich.”

“Wir waren als Urlauber in der zweiten Osterferienwoche direkt am Tag nach Ostermontag vormittags zweimal da. Beide Male wurden wir (von verschiedenen Damen) sehr freundlich und kompetent beraten und bekamen genau die Hinweise und Medikamente, die wir brauchten. Auch durch eine zeitweise hohe Anzahl an Kunden ließ man sich hier nicht aus der Ruhe bringen, es herrschte eine angenehme Atmosphäre. Empfehlenswert!”

“Die Angestellten sind immer sehr hilfsbereit, auch erfahre ich hier jedes Mal eine Top- Beratung. Selbst für die Haustiere kann man hier Medikamente bestellen und auch bei ausgefallenen Medikamenten oder Wünschen wird einem, soweit möglich, geholfen. Diese Apotheke ist immer eine gute Wahl.”

“TOP TOP TOP Mitarbeiter und ganz besonders die MITARBEITERIN sind einfühlsam, hilfsbereit und entgegenkommend. Ganz großen Dank, viele Grüße Familie Schaback”

“Unsere Lieblingsapotheke. Sehr freundliche und sehr gute Beratung.”

“Sehr Freundliche Verkäufer die selbst im größten Stress die Zeit haben jeden Kundenwunsch gerecht zu werden, das Geschäft ist aufgrund der Größe überschaubar und gut sortiert, die wichtigsten Artikel für den täglichen Gebrauch sind schnell eingekauft. Absolut Empfehlenswert”

“Meine Stammapotheke da immer freundlich, kompetent und einem zur Seite stehend. Vielen Dank an das komplette Team für Ihr Dasein und das ich mich auf Sie verlassen kann. Die negativen Bewertungen verstehe ich überhaupt nicht. Gehe mindestens einmal pro Woche in diese Apotheke und nicht einmal habe ich hier negative Erfahrungen gemacht. Unterstützen Sie alle weiterhin unsere Apotheke vor Ort.”

“NACHTRAG VOM 14.12.23 ZU MEINEM BEITRAG VOM 08.12.23! : Wer die unten schon veröffentlichte Rezession meinerseits schon gelesen hat,der möge diese, nun folgenden Worte als "kleine Entschuldigung" gegenüber des "PALMEN APOTHEKEN - TEAMS" betrachten! Nachdem ich den unteren Text am 08.12. schrieb und veröffentlichte,war ich ein paar Tage später in der genannten Apotheke und es wurde sich wirklich bei mir entschuldigt und mir wurde bestätigt, dass das ganze nur ein dummes Missverständnis war und ich natürlich KEIN Betrüger bin! Es war einfach ein rein menschlicher Fehler, daß meine Befreiung von Zuzahlungen für das Jahr 2021 mit ins Jahr 2022 übertragen anstatt gelöscht wurde. Mir wurde versichert, daß ich am kommenden Samstag meine Medikamente und ebenfalls einen Ausdruck für die Zuzahlungen des Jahres '22 bekommen würde. Dies hat mich zum Nachdenken angeregt und ich bin der Meinung, dass uns ALLEN schon Fehler unterlaufen sind und ich wohl doch ein wenig zu hart mit dem "Apotheke - Team" ins Gericht gegangen bin!! Dies tut mir nun außerordentlich leid,da ich gemerkt habe, daß meine Worte die ganze Belegschaft zum Grübeln brachte und sie sich diese Rezension wahrlich zu herzen genommen haben! Denn wäre dies nicht so, hätte es dort niemanden interessiert,was ich am 08.12. schrieb und ich wäre nie darauf angesprochen worden! DASS dem aber so ist bzw war,zeigt mir,wie sehr sich allein das Team für sich gegenseitig als auch für die Apotheke einsetzt und dort wohl ein tolles Arbeitsklima herrschen muss!?! Als ich dies merkte,MUSSTE ich einfach diesen Nachtrag hier schreiben. Denn es zeugt von Stärke und Gewissenhaftigkeit,einen Fehler nicht nur zuzugeben,sondern sich auch noch dafür zu entschuldigen und zu seinem Fehler zu stehen! Deshalb habe ich die "alte Rezession" auch nicht nur hier und da verbessert oder gar gelöscht. Nein, vielmehr möchte ich dem Beispiel der PALMEN APOTHEKE nacheifern und mich hiermit für die harten Worte meinerseits entschuldigen!! Dies ist ein gutes Beispiel dafür,was dabei herauskommt wenn man alle Menschen mit "chronischen Problemen" über einen Kamm schert bzw wenn jemand wegen eines kleinen Fehlers gleich einen ganzen Betrieb anprangert und eine schlechte, öffentliche Bewertung schreibt,ohne den Versuch, ersteinmal vernünftig miteinander zu reden um den Fehler gemeinsam zu finden und zu beseitigen... ___________________________________________ REZESSION VOM 08.12.2023 (gekürzte Version): Ich bin seit ca 4 Jahren Kunde dieser Apotheke und hole jeden Samstag meine Medikamente ab und zahle dann 5€. Im Oktober 2022 wurde ich einfach "Betrüger" genannt,da ich das ganze Jahr über keine Zuzahlungen geleistet hatte,denn im Januar '22 wurde mir gesagt,ich wäre schon von der Zuzahlung befreit! Ich wunderte mich natürlich weil ich weder bei meiner Krankenkasse,noch sonstwo irgendwelche Zahlungen getätigt hatte,die dazu geführt hätten, daß ich schon befreit hätte sein können! Obwohl ich dies dem älteren Herren sagte und auch fragte,wie dies möglich sei,bekam ich nur die Antwort,ich stünde als befreit im Computer. Ich fragte nocheinmal ob es vielleicht irgendwelche Änderungen seitens der Krankenkasse gab und ich aufgrund meiner kronischen Erkrankung evtl. befreit wurde,aber der Herr sagte mir,er wisse nur, daß ich im Computer als befreit eingetragen wäre! Ich sagte ihm, daß ich weder einen Befreiungsausweis hätte,noch wüsste wie das sein könnte!! Aber er blieb dabei. Also was hätte ich noch machen sollen,als ihn darauf hinzuweisen und zu erklären, daß dies nicht stimmen könne!?! Jeden Samstag kam ich also in die besagte Apotheke und brauchte auch keine 5€ zu bezahlen. Dann im Oktober '22 nannte der Chef der Apotheke mich einen Betrüger weil ich das ganze Jahr über keine Zuzahlungen geleistet hatte! Trotz meiner Versuche,ihm dieses Missverständnis zu erklären und ihm klar zu machen, daß der Fehler wohl ja eindeutig bei der Apotheke lag und NICHT bei mir,glaubte mir natürlich niemand auch nur ein Wort!”

“Hatte schweren Covid-Ausbruch. Aufgrund einer Empfehlung einer früheren Covid-Betroffenen an Herrn Jonas gewendet. 4 homöopathische Medikamente und innerhalb von einem Tagen waren die Beschwerden weg und nach 2 weiteren Tagen war Covid Geschichte. Tests negativ. Im Gespräch mit Herrn Jonas spürte man die fachliche Qualifikation. Und ich bin in diesen Sachen eher skeptisch. Aber das war überzeugend.”

“Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich habe das erste Mal hier bestellt und wurde absolut nicht enttäuscht. Die nette Dame ist sogar nach Schließzeiten geblieben und hat auf mich gewartet, damit ich meine Medikamente an dem Tag noch abholen konnte. Super sympathisches Personal, super preise und Zuverlässigkeit.”

“Eine sehr gut sortierte Apotheke und kompetente, freundliche Mitarbeiter. Erfreulich ist auch, dass es gute Angebote gibt!”

“Immer wieder gerne. Kompetentes Personal welches einem schnell und unkompliziert hilft.”

“Also wer hier was von unfreundlich schreibt dem ist nicht mehr zu helfen. Ich kenne keine Apotheke wo die Mitarbeiter so freundlich sind wie hier. Man wird immer gut Beraten und man nimmt sich Zeit. Eine bessere Apotheke mit so freundlichen Mitarbeitern kenne ich sonst nicht”

“Ich muss sagen, ich kann die Bewertung der jeglichen Kunden hier bei der Rezension nicht nachvollziehen! Einige schreiben eine total schwachsinnige Bewertung und es wird alles schlecht geredet (zb. Cagla D.). Ich muss sagen, dies eine wirklich sehr moderne und saubere Apotheke. Die Aufmerksamkeit wird direkt auf den Kunden gerichtet und man wird herzlich empfangen. Vor allem die Mitarbeiterin mit dem Kopftuch ist eines der freundlichsten und ich bin immer froh mich von ihr beraten zu lassen wenn ich mal da bin (außerdem ist ihr Fachwissen top!). Ich habe mir einige Bewertungen durchgelesen und kann mir nicht vorstellen wie viel langweile ein Mensch haben muss, um so schlecht über eine Apotheke zu reden und so zu lügen. Ich war schon in etlichen Apotheken in Deutschland und schreibe auch sehr oft Rezensionen, um meine ehrliche Meinung abzugeben, aber solche komischen Bewertungen habe ich noch nie gesehen. Unrecht! Vielen Dank”

“Apothekerin war superfreundlich! Hat mir noch einen wertvollen Tipp gegeben!”

“Ich kenne Frau Fronk-Buben, die Besitzerin, noch aus Gravenbruch. Erleb(t)e sie als total engagiert und freundlich! Dass viele ApothekerInnen vielleicht mal gereizt reagieren, wenn im Nachtdienst nach Binden -mal etwas überspitzt- gefragt wird, kann ich als ehemalige MTRA, die in Nachtdiensten verrenkte Finger röntgen "durfte", bestens verstehen. Aber die Angriffe einiger Rezensenten hier, sind mir völlig unverständlich. Eine Apotheke mit netten Mitarbeitenden!”