Medizinisches Versorgungszentrum des Kreiskrankenhauses Rotenburg an der Fulda
“Ich hatte vor einigen Wochen einen medizinischen Notfall, der nur operativ gelöst werden konnte. Nachdem ich Erkundigungen über meinen Zustand eingeholt, mich über damit verbunden Eventualitäten erkundigt und über meine Rechte als Patient informiert hatte, ging ich, da aus Bad hersfeld, zuerst in das Klinikum in Bad Hersfeld. In dem Gespräch mit dem Oberarzt wurde mir mehr oder weniger mitgeteilt, dass ich sogleich für zwei Tage stationär aufgenommen werden sollte, da der operative Eingriff, dies erforderte. Von mir gewünscht war allerdings nur ein Teileingriff, der mich von dem ärgsten Leiden befreien sollte und danach wollte ich mich für eventuelle, weitere Eingriffe in eine Spezialklinik begeben. Gleichfalls wusste ich, dass ich als Patient auch genau diese Vorgehensweise fordern konnte. Dies wurde mir allerdings seitens des Oberarztes in der Form verweigert. Mit der Argumentation, alles oder nichts, er sei ja der Experte, verweigerte er mir daraufhin den von mir gewünschten Eingriff und unsere Wege trennten sich. Darauf hin setzte ich mich umgehend mit dem MVZ in Rotenburg in Verbindung und bekam gesagt, dass ich mich umgehend dort einfinden kann. Ich wurde am selben Morgen dort untersucht, die Diagnose war gegenüber dem vorherigen Arzt, der sich eigentlich gar nicht konkret geäußert hatte, eine ganz Klare und ich bekam sofort Vertrauen. Ich wurde ambulant aufgenommen, alle notwendigen Schritte für die anstehende OP wurden vorgenommen und innerhalb zwei Stunden lag ich bereits operiert im Aufwachbereich. Daher gibt es eine hervorragende Bewertung meinerseits für eine sehr kompetente und patientenfreundliche Untersuchung, Diagnose und Umsetzung. Für ein richtig freundliches und hilfsbereites Personal auch auf der Sation für ambulante Patienten. Und ein dickes Dankeschön für den Einsatz aller beteiligten Personen. Weiter so.”
