Kosmetika apotheke in Hessen

“Sehr schöne Apotheke die umfangreich und stilvoll eingerichtet ist.”

“Diese Apotheke ist einfach genial. Die Mitarbeiter sind sehr höflich, hilfsbereit und immer bemüht einem zu helfen. Vermutlich die beste Apotheke in der Umgebung. Medikamente sind fast immer vorrätig und preislich vollkommen in Ordnung. Macht weiter so !!!”

“Besser geht nicht; kompetente Beratung und schnelle, unkomplizierte Hilfe - vielen Dank !!”

“Die Mitarbeiter dieser Apotheke sind absolut kompetent und freundlich. Meiner Tochter wurde ein Medikament verschrieben, über die Dosierung und Gabe sagte der Arzt lediglich, dass alles in der Packungsbeilage stehen würde. Dem war dann aber in Bezug auf die Dosierung leider nicht so. Ich war sehr dankbar, dass man mir hier in der Apotheke helfen konnte. Wir brauchen dringen die Apotheken vor Ort, die eine fachlich fundierte Beratung leisten können. Die Onlineapotheke kann dies leider nicht und es ist mehr als unfair, dort zu kaufen und mit Problemen dann zur Apotheke vor Ort zu gehen.”

“Super zufrieden mit der netten Beratung gestern. Die Dame hatte ähnliche Beschwerden gehabt, wie ich sie habe und hat Ihre Erfahrungen mit mir geteilt und mir dementsprechend auch „neue“ Medikamente empfohlen. Abseits dessen fand ich mich sehr gut aufgehoben. Es ging alles sehr langsam und ausführlich. Bei Medikamenten und medizinischer Beratung sollte das auch genau so sein! Weiter so!”

“Sehr freundliche Bedienung, vieles auf Vorrat vorhanden.”

“Ich gehe schon seit Jahren in diese Apotheke. Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich und beraten einen ehrlich und offen. Zudem helfen sie einem in dem „Jungle“ der Rabattverträge, der heutzutage herrscht, zurecht zu kommen und diesen zu verstehen.”

“Die beste Apotheke in ganz Frankfurt, selten wurde ich so höflich und kompetent von den Mitarbeitern beraten, besonders Frau R. konnte mir bei spezifischen Fragen behilflich sein. Ich würde diese Apotheke jedem wärmstens empfehlen! Deshalb 5 von 5 Sternen.”

“Sehr engagiertes Apothekenteam! Die Mitarbeiterinnen bemühen sich immer sehr um meine Anliegen. Wenn ein Rezept einmal fehlerhaft ist, klären sie das direkt mit dem Arzt, statt mich nochmals dahin zu schicken. Sehr kompetente Beratung mit dem Schwerpunkt auf Homöopathie und pflanzliche Medizin. Hier wird man als Mensch gesehen, nicht als Kunde. Ein so freundliches und empathisches Team habe ich noch in kaum einer Apotheke erlebt.”

“Nur beste erfahrungen, immer wieder zu euch !!Von der chefin bis zu jeder mitarbeiterin nur gute erfahrungen gemacht. Es zeigt, ist die Führung eines Geschäftes oder Betriebs gut, so auch dann ebenso zufriedenes Personal. Alle toll und liebenswert.”

“Sehr gute Beratung, hilfsbereite Mitarbeiter, immer lösungsorientiert, wenn mal etwas nicht da sein sollte.”

“Nett, freundlich u hilfsbereit.”

“Ich war beruflich in der Apotheke im Einsatz und wurde sehr freundlich empfangen. Die Chefin ist super nett und herzlich, und auch das Team war total freundlich. Man merkt sofort, dass hier eine tolle Atmosphäre herrscht. Vielen Dank für den angenehmen Kontakt!”

“Super nette und sehr kompetente Angestellte.”

“Bin seit Jahren dort Kundin. Werde immer höflich und kompetent beraten. Danke!”

“Super nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Insgesamt ein sehr guter Umgang mit den Kunden.”

“Ich bin sehr zufrieden mit der Apotheke! Das Team ist immer freundlich, geduldig und hilfsbereit , selbst bei komplexen Fragen oder Rezepten. Man wird ernst genommen und bekommt eine ehrliche, fachkundige Beratung. Die Atmosphäre ist ruhig und respektvoll, und ich habe mich dort immer gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank für den tollen Service!”

“Ich möchte meine Erfahrungen mit Lohrberg Apotheke teilen, die durchweg positiv waren. Die fachliche Beratung war außergewöhnlich. Das Team ist äußerst kompetent und hat sich viel Zeit genommen, um meine Fragen zu beantworten. Die Mitarbeiter waren nicht nur freundlich, sondern auch sehr aufmerksam und haben mir wertvolle Ratschläge gegeben, die auf meine individuellen Bedürfnisse abgestimmt waren.”

“Herzliche und fachkundige Beratung, wie ich sie selten in einer Apotheke erlebt habe. Daher komme ich auch regelmäßig wieder! Ganz klare Empfehlung :)”

“Ich wurde heute sehr nett von Frau S. bedient. Trotz großem Andrang in der Apotheke wurde sich für mich Zeit genommen und kompetent beraten. Vielen Dank dafür!”

“Beim Betreten der Globus Apotheke forderten mich 3 Verkäufer/innen mit einem Lächeln auf, an ihren Schalter zu kommen. Ich entschied mich für den naheliegendsten Schalter. Das brachte mir ein Erlebnis der „BESONDEREN“ Art! Ich wollte das Magenmittel Iberogast! Weil ich keine Verordnung und somit auch kein Rezept hatte, fragte mich die Apothekerin nach der Art meiner Beschwerden. Die Apothekerin nahm sich für die Erklärung der Wirkung des Medikaments Zeit und fragte sogar ein paar Einzelheiten nach. DAS habe ich in meinem fortgeschrittenen Alter mit einigen Apotheken-Erfahrungen noch NIE erlebt! Sie erklärte mir nicht nur wofür das Medikament GUT IST, sondern auch bei welchen Beschwerden es NICHT HILFT! Mit dieser Erklärung nahm sie ggf. meine Verunsicherung in Kauf, was auch hätte dazu führen können, dass ich Abstand vom Kauf hätte nehmen können. Sie wollte also NICHT NUR UMSATZ machen, sondern mich, den Kunden umfassend beraten. „Fragen Sie ihren Arzt oder ihren Apotheker!“ – was meist nur ein Spruch ist – HIER NICHT! Hinter mir noch wartende Kunden, haben sie an ihrer gründlichen Beratung nicht gehindert. Diese Feststellung war mir gleichzeitig eine Lehre! Wenn ich wieder mal warten muss, weil andere Kunden vor mir ausführlich beraten werden, werde ich nicht mehr ungeduldig sein, sondern genau das POSITIV anerkennen. Der Grund, ihren Namen zu erfragen, war die „sehr besondere“ Art der Verkäuferin, die mich so ausführlich beraten hat. Ich hatte die Dame vorher bei zig „Besuchen“ noch nie gesehen. Namen dürfen in den Rezessionen leider nicht genannt werden! Wie sich später zuhause beim Blick auf die Website herausstellte, wurde ich von der Filialleiterin bedient. Ganz allgemein! Gäbe es mehr als 5*, würde ich in jedem Fall die Höchstzahl geben! Besser, freundlicher, kompetenter und kundenfreundlicher (ggf. zum eignen Umsatz-Nachteil) geht Beratung nicht! Ich selbst, wie auch meine Frau, haben AUSNAHMSLOS die Erfahrungen gemacht, dass auch alle anderen Mitarbeiter dieser Apotheke uns stets freundlich entgegentraten, dabei sachkundig und auskunftsfreudig waren. Um falschen Schlüssen vorzubeugen! Ich bin weder verwandt noch verschwägert mit der Dame, noch habe ich sie bis dahin gekannt. Insoweit sehe ich die 1*-Bewertungen von einigen Zensoren eher als „die Situation verkannt und zu kurz gedacht“ an! Es gibt eben Zeitgenossen, die es stets sooo eilig haben, dass sie nicht warten können, bis sie dran sind! Ihr Motto: Hoppla, jetzt komme ich! Was andere Kunden bemängeln, dass die Mitarbeiter „wegsehen“, wenn sie kommen, habe ich seit Bestehen der Globus-Apotheke noch nie erlebt. Ganz im Gegenteil! Mitunter haben mich, wenn in Stoßzeiten mehrere Verkäufer anwesend waren – wie heute auch -, diese freundlich angelacht und Zeichen gegeben, ich könne an ihren Schalter kommen. Diejenigen, die etwas anders erlebt haben, sollten mal darüber nachdenken, ob es nicht an ihnen selbst liegt? Vielleicht sind sie kurzsichtig oder haben infolge ihrer Beschwerden einen solch mürrischen Gesichtsausdruck, dass der/die Verkäufer/in Angst haben muss, sich mit dem Schlechte-Laune-Virus zu infizieren? Altes Sprichwort sagt! Wie es in den Wald hineinschallt, kommt es zurück! Jaaa, ich weiß, ein/e Verkäufer/in darf solche Empfindungen nicht zeigen! Die/der muss immer freundlich sein und lächeln. Die 1*-Kritik – „das Medikament ist mitunter nicht am Lager und musste erst bestellt werden“. Überlegung! Vielleicht ist es ein nicht gängiges, eher seltenes Medikament, das wenig verordnet wird? Die Folge ist, dass selten verordnete Medikamente in den Apotheken einen geringen Lagerdurchsatzes haben und somit lange Lagerzeiten nach sich ziehen würden, was auf Frische und damit auf die Qualität Auswirkungen hat. Und wer will schon „abgestandenen“ Wein trinken, nur um den Weg in den Keller zu sparen? Misstrauische Zeitgenossen können mir gerne ihre kritischen Fragen stellen! Oder was im Internet teils auch üblich ist, mich beschimpfen! Ggf. Telefon-Nr. und eMail-Adresse unter meinem Namen zu finden!”

“Eine moderne, sehr gut sortierte Apotheke mit einem äußerst hilfsbereiten, sehr kompetenten, freundlichen Chef, welcher stets bemüht ist auf dem neuesten Stand zu sein u. Zu 100% für seine Kunden da ist...egal welche Altersgruppe...”

“Meine Apotheke in Weilburg. Beratung ist unschlagbar und alle super nett”

“Ich bin seit 10 Jahren dort Stammkunde und ich habe in meinem Leben keine bessere Apotheke kennen gelernt. Super nettes Personal und auch immer ein Auge darauf, ob sich Medikamente gegenseitig vertragen, wo die Ärzte leider nicht oft drauf achten! Super netter Chef. Weiter so und 5 Sterne habt ihr euch wirklich verdient!”

“immer sehr freundlich und hilfsbereit. Liefern auch nach hause, sollte mal wss nicht vorrätig sein”

“Seit Jahren bin ich sehr zufriedener Stammgast dieser Apotheke. Das Team überzeugt durch eine angenehme Mixtur aus Fachkenntnis und freundlicher Art. Vielen Dank.”