Medizinische service in Bad Hersfeld, Hessen

“Top Praxis ! Einen kurzfristigen Termin erhalten, obwohl kaum Kapazität war. Die Schwestern sind alles super freundlich. Es wird auf alles eingegangen und der Arzt hat sich Zeit genommen. Bin sehr zufrieden und freue mich auf die nächsten Besuche. Vielen Dank!”

“Ich bin schon seit einer Ewigkeit bei Fr. Dr. Egel-Hütter in Behandlung. Sie war und ist eine sehr nette Ärztin und hat meiner Meinung nach ein hohes fachliches Wissen! Die Arzthelferinen sind sehr lieb und freundlich! Man sollte seine Termine online anfragen! Dann wird man innerhalb kürzester Zeit zurück gerufen und kann sein Anliegen klären! Ich finde das sehr gut und bin dehr zufrieden !”

“Erstmal vorweg, die schlechten Bewertungen wegen der Wartezeit. Da muss ich Herrn Rappold Mal in Schutz nehmen. Es gibt im ganzen Umkreis groß keine ärzte dieser Fachrichtung. Dementsprechend ist auch die Patientenanzahl. Herr Rappold hat die Praxis und zusätzlich noch andere Therapietermine in der Praxis und außerhalb. Er kann auch nicht mehr arbeiten wie es geht. Auf der einen Seite wünschen sich die Patienten einen Arzt der zuhört auf der anderen Seite wollen sie kurze Wartezeiten. Mal ehrlich eines geht nur. Und wenn ich einen guten Arzt habe, dann muss man halt auch Mal Wartezeit in Anspruch nehmen. Wenn ich einen Termin habe nehme ich auch 5h Wartezeit in Kauf. Entweder bin ich krank, und wenn manche den Termin wegen der Wartezeit sußen lassen, dann denke ich mir, da kann es nicht so schlimm bei denen sein. Es ist normal heutzutage bei einem guten Arzt zuwarten. Wem es nicht passt, kann ja versuchen woanders einen Termin zu bekommen. Klar könnte man das besser mit der Akutsprechstunde regeln. Oder das die Praxis auch Mal ans Telefon geht, wenn man in der langen Wartezeit die Praxis verlässt und versucht anzurufen. Nur weil man fragen möchte, wie lange es ungefähr noch dauert. Oder man wird eine halbe Stunde vorher angerufen. Jedenfalls ich bin bei vielen Fachärzten und kann die Wartezeit verstehen. Und wenn ich dort einen Termin habe, mache ich mir nicht noch woanders am gleichen Tag einen Termin. Diese Aussage der Patienten kann ich als Patient manchmal auch nicht glauben, weil diese Ausrede gerne benutzt wird um früher dran zukommen. Also für mich ist Dr. Rappold ein Arzt der wenigstens zuhört, freundlich ist, Tips gibt und dann auch wichtige Dinge in die Wege leitet.”