ZARA
“Die Produkte sind von guter Qualität und schön. Nur die Kassierer müssen schnell arbeiten. sie bewegen sich sehr langsam. Die Bezahlung dauert fast 15 Minuten pro Person. Neulich habe ich ungefähr 30 Minuten gewartet, um zu bezahlen. Ich rate Ihren Mitarbeitern zu praktischem Handeln.”
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