Neuwagen inspektion in Hessen

“Michael ist echt super. Ich habe eine Anzeige bei Kleinanzeigen gesehen und direkt (außerhalb der Öffnungszeiten) angerufen. Klar ging niemand ran. Aber nach ein paar Minuten hat er dann noch zurück gerufen. Am nächsten Tag konnten wir vorbei kommen und das Auto ansehen. Er macht auf Anhieb einen sehr sympathischen Eindruck und man hat sich direkt wohl und willkommen gefühlt. Natürlich haben wir das Auto gekauft. Nach einer Woche war die Lichtmaschine defekt, was nicht vorauszusehen war. Nach kurzen Telefonaten konnte ich drei Tage später nochmal kommen und Michael hat Kulanter Weise in kürzester Zeit eine neue Lichtmaschine eingebaut. Ich habe bei einem anderen Auto selbst die ZKD gewechselt und habe Michael Mack wichtigen Infos gefragt. Hier hat er sich die Zeit genommen mir mal schnell per WhatsApp die benötigten Infos zukommen zu lassen. Michael hat das Herz am rechten Fleck und ich kann mit gutem Gewissen ihn als Autohändler und Werkstatt des Vertrauens weiterempfehlen.”

“Inspektion. Hat alles super und schnell geklappt. Danke. Ein tolles Team.”

“Vor etwas mehr als einem Monat habe ich meinen Hyundai i30N bei Thierolf Automobile erworben und kann mich den positiven Bewertungen nur anschließen. Von der Beratung über die Kaufabwicklung bis zur Zulassung war es ein reibungsloser Ablauf. Ein großes Dankeschön an Herrn Bassl für die freundliche und kompetente Beratung!”

“Ein großes Lob an Herrn Steinau vom Autohaus Nau GmbH! Er ist immer erreichbar und falls mal nicht, ruft er zügig zurück. Dieser erstklassige Service macht den Unterschied und sorgt dafür, dass man sich als Kunde bestens betreut fühlt. Ich kann das Autohaus und Herrn Steinau nur wärmstens empfehlen. Vielen Dank für die tolle Unterstützung!”

“Bin mega zufrieden, super und schneller Service, auch wenn man mal weiter weg mit einer Reifenpanne steht, bekommt man innerhalb kurzer Zeit geholfen. Tolles und nettes Team. Man bekommt schnell Termine und eine super Beratung. Kenne keine andere Werkstatt die so einen tollen Service bietet. Sehr zu empfehlen.”

“Sehr freundlicher Chef Wie auch das Personal”

“Wir waren gestern mit unserem Skoda Superb auf einen kurzen Besuch in dem Autohaus obwohl wir den Wagen nicht über dieses Autohaus gekauft haben und haben über eine kleine Einführung in die App und in das Auto nachgefragt, da wir keinerlei Infos und Einweisungen in das erworbene Fahrzeug erhalten haben dort wo wir das Auto gekauft haben. Der Verkäufer war so nett gewesen und hat uns unsere Fragen nett und höflich beantwortet obwohl wir wissen das er das nicht hätte machen müssen, da wir das Fahrzeug nicht über sie gekauft haben. Trotzdem vielen Dank für den guten Service”

“Auf der Suche nach einem Motorrad war ich im Autohaus Heim (konkret hatte ich ein Auge auf Royal Enfield geworfen). Es war von Anfang an ein freundlicher Kontakt, eine gute Beratung auch die eine oder andere Probefahrt um sicherzugehen, welche nun die richtige Maschine ist war unkompliziert möglich. Von mir eine klare Empfehlung!”

“Mein Auto (nicht in diesem Autohaus gekauft) war zur Inspektion bei der Auto Knerr GmbH und ich muss sagen, dass ich vom Service absolut begeistert bin. Sowohl fachlich als auch menschlich ein super Auftreten. Obwohl das Auto nicht bei diesem Autohaus gekauft wurde, hat sich Herr Dellner mit dem ausliefernden Autohaus in Verbindung gesetzt und noch fehlende Unterlagen besorgt. Ich kann und werde das Autohaus nur weiterempfehlen - hier wird einem wirklich geholfen und sich die Zeit genommen. Weiter so!”

“Gestern Auto vorbeigebracht für TÜV. Heute wieder zur Abholung bereit. Ölwechsel wurde gemacht und Hinweis, dass der Ölfilter beim letzten Service (woanders) nicht korrekt befestigt wurde. Zusammen mit Ölwechsel und TÜV super Preis. Vielen Dank und auf jeden Fall bis nächsten mal.”

“Sehr kompetent und zuvorkommend Der Chef hat uns alles gezeigt was gemacht werden muss und ist auf unsere Fragen eingegangen Haben für uns beschlossen das wir diese werkstatt öfter nutzen werden wenn irgendwas am Auto gemacht werden muss Kann man nur weiter empfehlen”

“Ich habe meinen Ford Focus in Rekordzeit über Herrn Schmitt verkauft. Die Beratung und Betreuung war exzellent!!. Herr Schmitt ist absolut vertrauenswürdig und verfügt über eine sehr gute Expertise. Ich kann Ihn nur weiterempfehlen. Vielen Dank”

“Ganz lieben Dank sagt die Familie Grebe!”

“Wie mein Großvater und Vater bin auch ich langjähriger Kunde (20 Jahre) und habe schon vier Gebrauchtwagen dort gekauft. Ich habe mitbekommen, wie die nächste Generation übernommen hat, das Angebot größer wurde und trotzdem die Qualität nicht gelitten hat. Jede Reparatur war in puncto Preis/Leistung top. Auch die dort erworbenen Gebrauchtwagen hatten einen mehr als fairen Preis und wurden mir ordentlich, sauber und mit frischem Service und TÜV übergeben. Als bei einem Wagen ein paar Wochen später doch einmal ein Problem auftrat, wurde mir ein Ersatzwagen zur Verfügung gestellt, alles eingehend geprüft und entsprechende Ersatzteile schnellstmöglich getauscht, alles auf Kulanz und ohne Diskussionen! Reklamationen, insbesondere bei Gebrauchtwagen, können immer vorkommen, es kommt aber darauf an, wie man damit umgeht! Es gibt einige, die mit dem Kunden diskutieren, ihn hinhalten, vertrösten und denen die Kundenzufriedenheit egal ist, nachdem man bezahlt hat. Ich spreche aus persönlicher Erfahrung und es war mir eine Lehre! Hier hingegen tritt man dem Kunden offen und ehrlich gegenüber und fühlt sich persönlich verantwortlich, dass er zufrieden ist! Ich habe deswegen vollstes Vertrauen in das ganze Team und nehme gerne immer wieder das umfangreiche Angebot von Verkauf, Werkstatt, Karosserieinstandsetzung und Lackiererei in Anspruch, obwohl ich nicht mehr in unmittelbarer Nähe wohne. Jeder, der hier nicht zufrieden ist, kann sich ja bei den diversen Werkstattketten und zahlreichen unseriösen Händlern über den Tisch ziehen lassen! Ich hingegen komme immer wieder zu Euch, liebes Autohaus Brömer!!!”

“Hier erlebt man den Unterschied zwischen der Onlinewelt und der Welt, wo es Menschen gibt die einem zuhören - beraten und vertrauen. Man kommt als Fremder zum Ralf Appel und geht als Freund. Super, weiter so und bleib mit deinem Team so, wie du bist ! Authentisch - Ehrlich und Gesund”

“Sehr freundlich zu Kunden, hilfsbereit, für Fragen offen. Vor zwei Wochen ein wundervollen Gebrauchtwagen gekauft. Mehrmals entschuldigt dafür das die Leitungen der Kühlanlage kaputt ist, übernimmt freiwillig die kosten als Entschuldigung. Jeden zu empfehlen, immer wieder gerne!”