Autohaus Brass Opel Michelstadt – Neuwagen, Gebrauchtwagen & Service
“Ausgesprochen freundlicher Annahmemeister. Problem wurde sofort erledigt. Vielen Dank!”
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“Ausgesprochen freundlicher Annahmemeister. Problem wurde sofort erledigt. Vielen Dank!”
“Ein großes Lob an Herrn Steinau vom Autohaus Nau GmbH! Er ist immer erreichbar und falls mal nicht, ruft er zügig zurück. Dieser erstklassige Service macht den Unterschied und sorgt dafür, dass man sich als Kunde bestens betreut fühlt. Ich kann das Autohaus und Herrn Steinau nur wärmstens empfehlen. Vielen Dank für die tolle Unterstützung!”
“Wie mein Großvater und Vater bin auch ich langjähriger Kunde (20 Jahre) und habe schon vier Gebrauchtwagen dort gekauft. Ich habe mitbekommen, wie die nächste Generation übernommen hat, das Angebot größer wurde und trotzdem die Qualität nicht gelitten hat. Jede Reparatur war in puncto Preis/Leistung top. Auch die dort erworbenen Gebrauchtwagen hatten einen mehr als fairen Preis und wurden mir ordentlich, sauber und mit frischem Service und TÜV übergeben. Als bei einem Wagen ein paar Wochen später doch einmal ein Problem auftrat, wurde mir ein Ersatzwagen zur Verfügung gestellt, alles eingehend geprüft und entsprechende Ersatzteile schnellstmöglich getauscht, alles auf Kulanz und ohne Diskussionen! Reklamationen, insbesondere bei Gebrauchtwagen, können immer vorkommen, es kommt aber darauf an, wie man damit umgeht! Es gibt einige, die mit dem Kunden diskutieren, ihn hinhalten, vertrösten und denen die Kundenzufriedenheit egal ist, nachdem man bezahlt hat. Ich spreche aus persönlicher Erfahrung und es war mir eine Lehre! Hier hingegen tritt man dem Kunden offen und ehrlich gegenüber und fühlt sich persönlich verantwortlich, dass er zufrieden ist! Ich habe deswegen vollstes Vertrauen in das ganze Team und nehme gerne immer wieder das umfangreiche Angebot von Verkauf, Werkstatt, Karosserieinstandsetzung und Lackiererei in Anspruch, obwohl ich nicht mehr in unmittelbarer Nähe wohne. Jeder, der hier nicht zufrieden ist, kann sich ja bei den diversen Werkstattketten und zahlreichen unseriösen Händlern über den Tisch ziehen lassen! Ich hingegen komme immer wieder zu Euch, liebes Autohaus Brömer!!!”