B.O.C. - BIKE & OUTDOOR COMPANY GmbH & CO. KG
“Vor zwei Wochen habe ich angefangen, nach einem Fahrrad zu suchen. In meiner Gegend habe ich Händler besucht, Probefahrten gemacht usw. Auf der BOC-Website habe ich ein passendes E-Bike gefunden. Es war in der Filiale Viernheim verfügbar. Die Reservierung erfolgte telefonisch. Am nächsten Tag war ich bei BOC Viernheim. Die Fahrradgröße schien mir etwas zu klein. Ich überlegte. In der Zwischenzeit suchte ich jedoch Zubehör aus. Herr Kubilay hat mir sogar einen neuen Sattel montiert. Leider habe ich mich nach einer Stunde gegen den Kauf entschieden. Herr Kubilay sagte ruhig, das sei kein Problem. Ich muss zugeben, es war mir unglaublich peinlich. Der Service in diesem Geschäft verdient höchstes Lob. Vielen Dank besonders an Herrn Kubilay. Geduldig, ruhig und freundlich. Auch die Besuche und der telefonische Kontakt mit den Filialen in Heilbronn und Marbach haben bei mir einen sehr positiven Eindruck hinterlassen. Bei BOC fühlte ich mich, als würde ich einen Ferrari kaufen. SUPER”
