Patientenbetreuung in Hessen

“Früher bin ich gerne zu Frau Both gegangen, jedoch ist sie jetzt in Rente. Sie hat mich wunderbar während der Schwangerschaft mit meiner Tochter begleitet. Jetzt gehe ich zu Frau Jansen und bin auch sehr zufrieden. Die telefonische Erreichbarkeit ist schwer, das stimmt, aber auf E-Mails wird sehr schnell geantwortet”

“Dr.Seelig ist ein sehr netter kompetenter Arzt ohne Vorurteile er nimmt einen ernst und nimmt sich sehr viel Zeit alles zu erklären. Ich habe mich seid langem endlich mal verstanden gefühlt und sehr gut aufgehoben! Ich kann ihn nur weiterempfehlen. Vielen Dank”

“Ich war zweimal wegen eines submandibulären Abszesses in der ZNA (Mundkieferchirurgie). Die Wartezeit in der ZNA war lang, aber das ist bei einer Uniklinik natürlich zu erwarten. Allerdings waren alle Mitarbeiter, insbesondere die beiden Chirurgen, sehr nett, geduldig und kompetent. Ich möchte mich noch einmal bedanken.”

“Ich war im September/Oktober '25 in der PTK1.3 Das Team, in der Zusammensetzung, fand ich, hat mich sehr gut betreut. Was erwartet einen in der Tagesklinik? Vorrangig geht es um Verhaltenstherapie in Gruppenumgebung. - Therapeute Gespräch nach Bedarf und zur Visite - Ergo- und Körpertherapie um zu zeigen, was der Geist und Körper schaffen kann - Es wird geschaut welcher Bedarf an Pharmazeutika benötigt wird und mit dem Patienten abgesprochen - Es gibt Gruppen zur Aufarbeitung von Grübel-, Depressions- und Angst-Bewältigung - weiterhin gibt es ein Angebot der Stressbewältigung, Training zur sozialen Kompetenz und man kann ein Gespräch mit einer netten Sozialbetreuerin bekommen - sofern man es zulassen kann oder möchte, besteht die Möglichkeit, eigene Probleme und Ansichten mit seiner Krankheit, im Rahmen der TK mit Mitpatienten sich entgegen zu stellen. - Es wird eine Problemlösegruppe angeboten, Bei der man in Gruppenarbeit, unter Moderation eines Therapeuten, Probleme im Alltag mit und um seine Krankheit bearbeiten kann. - Es gibt eine Recovery-Gruppe bei der man seine Stärken für die Krankheiten zu nutzen beigebracht und vertieft bekommt - Im Rahmen der PTK werden Alltägliche Arbeitsaufgaben vergeben um sich wieder in den Alltag integrieren zu können Das Team der PTK1.3 war mir gegenüber immer freundlich, hat mir aber auch mal den einen oder anderen Denkanstoß mitgegeben. Es wird einem bei Fragen geholfen und man bekommt auch Anregungen und Hilfen. Ich werde die Station sehr gerne weiter Empfehlen und sollte ich doch noch einmal einen PTK-Aufenthalt benötigen, würde ich sehr gerne nocheinmal auf diese Station kommen. Liebes PTK1.3-Team, vielen Dank das Ihr mir geholfen habt! LG Grim”

“Immer eine, freundliche Bedienung und schöne Ästhetik. Von außen abends richtig geil mit den LED‘s!!! ❤️ An das Team”

“Ich hatte eine Knie OP. Von der OP bis zur Nachsorge habe ich nur respektvolle und freundliche Angestellte kennenlernen dürfen. Absolutes Wohlfühlen und Sicherheit wurde mir vermittelt. OP super gelaufen. Empfehlenswert❤️”

“Ein toller HNO Arzt. Ich war selber schon dort und heute mit meiner kleinen Tochter da. Wir haben jedes Mal super schnell einen Termin bekommen und hatten kaum Wartezeit. Der Arzt ist sehr nett, erklärt alles toll und nimmt sich Zeit! So wünscht man sich das! Vielen Dank und weiter so!”

“Ich kann die schlechten Rezensionen hier gar nicht bestätigen. Ich bin in der Orthopädie im MVZ Homberg seit einiger Zeit in Behandlung und hatte dort diverse Termine, einschließlich OP durch Frau Heinmöller bei Asklepios Schwalmstadt sowie viele ambulante Termine bei Herrn Andrev. Man merkt deutlich, dass die Leute sehr viel Arbeit haben. Trotzdem sind sie immer freundlich, hilfsbereit und die Ärzte hören einem zu. Wartezeiten gibt es in jeder Arztpraxis. Und natürlich gibt es auch hier die immer unzufriedenen und renitenten Patienten ohne jede Geduld, mit riesigen Ansprüchen und dem 24/7/365 Vollversorgungsanspruch. Und wenn das nicht reicht, wollen die noch die Nacht dazu. An der Anmeldung oder beim Röntgen in der Praxis hinten anstellen? Fehlanzeige. „Hoppla, jetzt komm ich“. Kennt man halt. Die nerven mich persönlich deutlich mehr, als eine Stunde Wartezeit. Vor allem wenn man solche Typen persönlich kennt und weiß, dass die schon lange in Rente/Pension sind und ohnehin den ganzen Tag nichts zu tun haben, außer anderen Menschen auf den Nerv zu gehen und Behandlungszeiten der Berufstätigen blockieren. Die trifft man übrigens auch werktags um 7:30 Uhr, um 12:05 Uhr und um 16:15 Uhr mit überladenem Einkaufwagen und ihrer unsortierten Kleingeldsammlung ganz vorne in der Warteschlange bei Aldi an der Kasse. Lange Rede, kurzer Sinn - ich bin mit der Orthopädie in Homberg/Efze sehr zufrieden. Übrigens bin ich weder Mitarbeiterin des MVZ noch von Asklepios. Ich kann nur erkennen und einschätzen, was manche Menschen für ihr Geld leisten müssten und nichts davon gedankt bekommen, außer miese Rezensionen.”

“Ich bin seit Jahren wirklich sehr zufrieden. Frau Dr. Kaupper-Kelterborn betreut mich fachkompetent, einfühlsam und ehrlich. Das Praxisteam ist nett und höflich. Solch eine Betreuung wünscht man sich. Vielen Dank.”

“Kann die ganzen Negativen Bewertungen hier garnicht verstehen. War heute bei meinem Termin eher begeistert wie schnell und gut die Prozesse auch ablaufen können. Terminvergabe ganz einfach über das Kontaktformular getätigt wo ich innerhalb von 48 Stunden einen Rückruf erhalten habe und direkt einen Termin am nächsten Tag angeboten bekommen habe für ein CT. In der Praxis angekommen ging die Anmeldung sehr schnell und die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Nach einer kurzen Wartezeit von zirka 5 Minuten wurde ich schon pünktlich drangenommen und war nach dem CT nach nichtmal insgesamt 30 Minuten wieder aus der Praxis raus. Genau so sollte es überall laufen .”

“Praxis Dr. med. Daniel Vonier, Chirurg. Für die heutige Zeit überdurchschnittlich gute tel. Erreichbarkeit und Terminverfügbarkeit. Freundlicher, professioneller Umgang. Die Arbeit ist tadellos.”

“Ich empfand den Aufenthalt auf der psychosomatischen Station 02B als sehr hilfreich für mich. In dieser Zeit verringerten sich meine körperlichen Beschwerden sehr stark, sodass ich nahezu beschwerdefrei entlassen werden konnte. Das therapeutische Team ist durchweg sehr kompetent und es wird individuell auf die Bedürfnisse eines jeden Einzelnen eingegangen. Auch das Pflegeteam ist stets freundlich und hilfsbereit. Hier findet man immer ein offenes Ohr, egal zu welcher Tages- oder auch Nachtzeit. Besonders gut finde ich die sehr intensive Kommunikation des multiprofessionellen Teams untereinander: So sind Therapeuten und auch das Pflegeteam stets sehr gut über die Patienten informiert und können individuell reagieren. Die einzigen Kritikpunkte sind, dass leider einige Therapien durch Krankheit/Urlaub ausfielen, was aber gerade bei COVID-19 nicht zu vermeiden ist. Weiterhin könnte das Sportangebot etwas umfangreicher sein, wie zum Beispiel täglicher Frühsport in Begleitung eines Physiotherapeuten, Ausflüge in das Schwimmbad etc. und dass die täglichen Mahlzeiten ggf. problematisch für Menschen mit Nahrungsmittelunverträglichkeiten sein könnten. Fazit: Die obenstehenden Kritikpunkte rechtfertigen jedoch keinen Punktabzug, da das, worauf es bei einer solchen Klinik ankommt, wirklich richtig gut ist! Sehr gern empfehle ich die Klinik weiter und hoffe, dass jeder Patient ähnlich gute Erfahrungen machen darf. - Eine etwas weniger "kostenoptimierte" Ernährung würde die Patienten, bei denen recht häufig Beschwerden im Verdauungstrakt bestehen, sicherlich in ihrer Genesung unterstützen, denn die Seele isst ja schließlich mit...”

“Sehr schönes Gelände , im Rücken den Wald und nach vorne Weinberge . Sehr schön auch zum Spazieren gehen.”

“Wir sind jetzt nunmehr 1 Jahr Patienten dieser Praxis. Und wenn ich ehrlich bin, kann ich keine einzige Rezension hier verstehen. Ich weiß nicht, ob wir in verschiedene Praxen gehen? Ich hatte noch nie Probleme, telefonisch jemanden zu erreichen, werde sogar angerufen, wenn es doch frühere Termine gibt. Mein Kind oder ich wurden von noch KEINER Helferin angeschrien, angepampt oder gar unfreundlich behandelt. Jedes Mal werden wir mit vollster Verständnis behandelt. Auf Fragen wird immer höflichst geantwortet, alles ausgiebig erklärt. Selbst wenn ich mal außer der Reihe mit meinem Kind dort hinmusste, weil er krank war, wurde ich nie weggeschickt und immer behandelt. Ich glaube einfach, dass hier ganz ganz ganz ganz viele eine verschobene Wahrnehmung haben. Und manchmal hilft das Sprichwörtchen: „wie es in den Wald hinein schallt, schallt es auch wieder raus“! Also ich bin absolut zufrieden und gehe wirklich sehr gerne dahin, fühle mich super aufgehoben! Macht genau so weiter! Liebe Grüße aus Scheld!”

“Ich war jetzt 3 Wochen hier und ich kann nur sagen, dass ich sehr zufrieden war. Mir wurde gesundheitlich gut geholfen, der Therapieplan war gut für mich zusammen gestellt, ich wurde gut gefordert, aber nicht überfordert. Es gibt Therapeutinin die ausgezeichnete Arbeit geleistet haben. Es war mir eine Ehre von Ihnen behandelt worden zu sein. Alle anderen waren aber auch toll. Das Pflegepersonal ist sehr nett, eine Dame war sehr herzlich. Dankeschön Auch die Ärzte haben sich bemüht, mir zu helfen. Das Essen war gut. Tägliche Auswahl von 3 Gerichten. Es ist natürlich schwer so vielen Menschen es geschmacklich recht zu machen, oft gelingt es ja nicht mal in der Familie. Deshalb meine Meinung....alles gut gemacht. Das Haus ist in die Jahre gekommen aber man ist bemüht alles in Ordnung zu halten. Es ist kein vier Sterne Hotel aber mir wurde gut geholfen, was ja wohl am wichtigsten ist. Dankeschön an ALLE”

“Dr Beck beste Ärztin! Dreht einen keine Pille an weißt kurz auf das Risiko hormonelle Verhütung und Rauchen hin ohne zu fordern, man müsse aufhören zu rauchen ! Wie korrekt kann denn bitte eine Ärztin sein.”

“Am Samstag Abend ca. 22 Uhr wurde ich nach einer schweren allergischen Reaktion auf ein Medikament ohne Wartezeit in die Notaufnahme aufgenommen. Die Behandlung begann umgehend und Ärzte wie Personal waren auf Zack! Ein humorvoller respektvoller Umgang mit den Hilfesuchenden!! Dann um 3 Uhr endlich auf Station 5 Nord..Zimmer, Bett, Nachthemd, Zahnbürste, Kamm..Für alles war gesorgt und ich brauchte mich nur noch hinlegen. Heute ist Dienstag und morgen werde ich ins UKGM Fachabteilung Dermatologie verlegt, die es hier nicht gibt. Ich muss fast sagen "leider" verlegt, weil man hier so gut versorgt und betreut wird, dass man gar nicht mehr gehen möchte! Freundlich, zuvorkommend, hilfsbereit, kompetent, äußerst bemüht..Bitte macht weiter so!! Was eine tolle Station!! Wenn man hier schon sein muss, dann bitte nur so ❤️”

“„Ich war Patient auf Station 1A und möchte mich herzlich beim gesamten Team bedanken. Die Ärzte haben sich viel Zeit genommen, alles verständlich erklärt und mir ein sicheres Gefühl gegeben. Das Pflegepersonal war jederzeit freundlich, hilfsbereit und aufmerksam – ich habe mich wirklich gut betreut gefühlt. Ein besonderer Dank geht an die Schwestern, die immer ein offenes Ohr hatten. Ich kann die Station uneingeschränkt weiterempfehlen!“”

“Ich kann die Kinzig Kliniken nur wärmstens empfehlen! Von Anfang an habe ich mich hier bestens aufgehoben gefühlt. Bevor eine Operation in Betracht gezogen wurde, hat das Ärzteteam zunächst alles versucht, mich mit Medikamenten wieder fit zu bekommen – das zeigt, wie verantwortungsvoll und patientenorientiert hier gearbeitet wird. Die Operation selbst ist hervorragend verlaufen. Besonders positiv hervorheben möchte ich die Vorbereitung und Begleitung durch das Narkose-Team: Die einfühlsame Art, die ruhige Erklärung jedes Schrittes und die professionelle Betreuung haben mir die Angst vollständig genommen. Auch das Aufwachen nach der OP verlief völlig komplikationslos. Ein großes Lob geht an die Pflegekräfte und Ärztinnen/Ärzte der Urologie – sie sind äußerst kompetent, freundlich und immer ansprechbar, selbst wenn viel los ist. Man merkt, dass hier jeder sein Bestes gibt. Auch das Essen war überraschend gut – qualitativ hochwertig, ausgewogen und perfekt auf eine Diät und die Genesung abgestimmt. Insgesamt macht die gesamte Klinik einen sehr positiven, modernen und menschlichen Eindruck. Ich bin rundum zufrieden und dankbar für die tolle Betreuung! Adam Petri”