Pharmazeutische arzneimittel in Hessen

“Wow! Heute mit meiner Frau in der pluspunkt Apotheke im Forum gewesen und von einem Herrn F. Dettler(er mag es mir verzeihen wenn ich seinen Namen falsch schreibe) bedient und wirklich sehr sehr ausgiebig beraten worden! Wir haben von ihm wirklich viele nützliche Tipps in Bezug auf die Grundkrankheit meiner Frau erhalten und außerdem noch eine Empfehlung für einen sehr sehr guten Arzt. Er hat sich wirklich Zeit genommen für uns was heutzutage leider nicht mehr selbstverständlich ist. Falls diese Rezession ein leitender Angestellter o.ä. der pluspunkt Apotheke im Forum liest: Solche Mitarbeiter braucht ihr mehr! Nicht dass eure anderen Apotheker in irgendeiner Art und Weise schlecht sind aber dieser Herr sticht wirklich heraus!”

“Man wird immer freundlich und vertrauenswürdig bedient. Es wird darauf hingewiesen, wenn Medikamente nicht passen. Mega Apotheke”

“Sehr freundlich und informative Beratung”

“Eine unerreicht gute Apotheke: Hier bemüht man sich um die Kunden und betrachtet sie nicht als Melkkühe, denen man noch schnell irgendeinen Mist andrehen kann. Top Beratung; wirklich guter Service (z.B.: Ich hatte ein Mittel bestellen müssen. Man rief mich eine halbe Stunde später an, entschuldigte sich, aber man habe mir vermutlich gesagt, dass es schon bis Mittags da sei und nicht erst am Nachmittag, nicht dass ich den Weg umsonst mache. – Es sind solche Details, die diese Apotheke weit von anderen guten Apotheken abheben.)”

“Die Mitarbeiter (an 2 Theken) sind freundlich und kompetent, bieten gute Beratung. Der Inhaber gibt auf der (ins Haus kommenden) Werbeschrift mit Sonderangeboten auch einen immer interessanten Artikel zu wechselnden Themen an. Bei Rezeptausgabe findet man meist kleine Aufmerksamkeiten in der Tüte.”

“Freundliche und sehr hilfsbereite Angestellte”

“Ich werde immer freundlich empfangen und beraten. Ich gehe gerne in diese Apotheke. Wie mein Vorredner meinte er bekommt nie seine Medikamente, dass kann ich nicht verstehen. Wenn ich etwas habe wo ich weiß, dass haben sie nicht im Geschäft, reserviere ich mir das Online, dann kann ich es immer ganz sicher am Nachmittag oder am nächsten Tag abholen. Kommt man morgens in die Apotheke, sind die Medikamente immer am Nachmittag abholbereit, falls wirklich mal was nicht da sein sollte. Aber das Problem hatte ich bisher noch nicht wirklich oft. Vieles haben Sie da und ich habe das Problem wirklich nur mit einem bestimmten Medikament, was ich aber dann einfach bequm online vorbestelle und das hat bisher immer geklappt.”

“Man wird hier immer freundlich und zuvorkommend bedient. Die Beratung ist immer ausführlich. Wenn ein Medikament nicht vorrätig ist, wird sofort angeboten, dass dies geliefert werden kann. Ein sehr nettes Team. Hier habe ich totales Vertrauen in die Beratung und bin noch nie enttäuscht worden. Absolute Empfehlung.”

“Super Apotheke mit sehr kompetenten, sehr hilfsbereiten und sehr netten Inhaber und einer tollen Mitarbeiterin. Der angebotene Lieferservice funktioniert fabelhaft. Herzlichen Dank für die immer tolle Beratung.”

“Seit dem Bestehen der Apotheke bin ich Kundin und werde immer kompetent und zuvorkommend beraten. Auch bei Problemen werden schnell Lösungen gefunden und als Geschäftsfrau finde ich den Lieferdienst großartig. Von mir 5 Sterne für Kompetenz, Freundlichkeit und Lösungsorientierung.”

“Freundlich, kompetent und bestellt , was irgend möglich ist.”

“Ich war nun schon das dritte Mal in der Pelikan-Apotheke und jedes Mal wurde ich sehr freundlich und hilfsbereit bedient. Besonders beim letzten Besuch wollte ich etwas Spezielles und das Team hat sich viel Zeit genommen, mich ausführlich zu beraten. Das fand ich wirklich schön und wertvoll. Eine Apotheke, die man mit gutem Gewissen weiterempfehlen kann – absolut empfehlenswert!”

“Schnell, zuverlässig, freundlicher und vor allem erreichbarer Online-Service. Update: Die zweite Bestellung war träge. Medikamente wurden geändert, zwei mal während einer Rezeptbestellung, da reservierte Medikamente nicht mehr vorrätig sind. Haben jetzt nach 10 Tagen aufgrund dieses hin und her stornieren müssen, vielleicht klappt es ja beim nächsten mal wieder. Update2: Erneute Bestellung wurde schnell und sorgfältig bearbeitet. Meds kamen perfekt verpackt mit kleinen Extras, danke dafür! Update3: Alles perfekt, ab jetzt meine Stamm-Apotheke So werden Patienten ernst genommen, danke”

“Gehe seit vielen Jahren zur Brocks'schen Apotheke auf der Bergerstraße und bin super zufrieden! Ich rufe oft vorher an um zu fragen, ob meine gewünschten Präparate vorrätig sind bzw. um sie zu bestellen und die telefonische Erreichbarkeit ist top. Ich empfinde auch alle Mitarbeiter/innen im Laden als sehr freundlich und kann die negativen Bewertungen hier nicht recht nachvollziehen. (Was natürlich nicht bedeutet, dass ich anderen Kunden ihre Erfahrungen nicht glaube, aber ich selbst habe so etwas noch nie mitbekommen.) Von mir gibt es somit 5 Sterne und macht weiter so! :-)”

“Ich hatte vor einigen Monaten mein Portemonnaie verloren. Ein Kunde der Apotheke hat es gefunden und die Eigentümerin hat sich sehr große Mühe gegeben mich ausfindig zu machen um sicher zu gehen das ich mein Portemonnaie zurück bekomme. Ich habe keinen festnetzanschluss also konnten sie trotz Ausweis mit Adresse keine Telefonnummer von mir finden. Daraufhin hat die nette Dame so lange Nachbarn von mir angerufen deren mummern im telefonbuch standen bis sie jemanden gefunden hat der netterweise bei mir geklingelt hat um mir bescheid zu sagen. Das sich jemand so viel Mühe gibt ist echt selten und ich habe mich wirklich sehr gefreut da alle meine Ausweise in dem Portemonnaie waren. Vielen Dank nochmal für die Mühe!!!”

“Guter Service, freundliches Personal. Ich gehe gern hin.”

“Freundliches Personal und gute Beratung. Ich habe mich gut betreut gefühlt.”

“Ich kann die schlechten Bewertungen echt nicht verstehen. Ich bin mit dieser Apotheke vollkommen zufrieden und mir ist noch nie ein unfreundlicher Mitarbeiter untergekommen. Und ja, wenn am Sonntag jemand wegen nem Nasenspray angekrochen kommt, welches man sich die restlichen Tagen sogar ausn Rossmann kaufen kann, dann wäre ich auch genervt für genau solche unfähigen Menschen Sonntags offen haben zu müssen. Wie gesagt mir ist dort noch nie jemand Unfreundliches begegnet und meine Medikamente hab ich auch immer richtig bekommen.”

“Sehr sehr guter Service. 1+ mit Sternchen”