Volpert & Bisinger GmbH & Co. KG - Audi
“Es ist immer schön, ein VW-Autohaus in der Stadt zu haben! 2022 hatten wir einen wirklich schlimmen Unfall, das Auto war fast Totalschaden. Wegen der Corona-Lockdowns dauerte die Teilebeschaffung für die Reparaturarbeiten länger als erwartet, aber Herr Volpert selbst war ständig in Kontakt und informierte uns über den Stand der Arbeiten. Er ist wirklich ein freundlicher und geduldiger Mensch. Das Auto wurde komplett repariert und in einwandfreiem Zustand übergeben. Hervorragende Arbeitsergebnisse. Bei der regelmäßigen Inspektion ist der Kundenservice des Serviceberaters jedoch nicht so toll; hier besteht Verbesserungsbedarf. Auch die Preise sind etwas hoch, wie bei anderen offiziellen Automarkenwerkstätten. Ich bringe mein Auto meistens zu dieser Werkstatt, zum Ölwechsel, zur Inspektion und zum TÜV. An der technischen Seite der Arbeit gibt es nichts zu beanstanden. Bei größeren Reparaturen im Zusammenhang mit der normalen Fahrzeugnutzung werden wir sehen, wie sie in Zukunft ablaufen.”
