Stressfreie urlaubsplanung in Hessen

“In diesem Reisebüro fängt der Urlaub schon an!!! Tolles Ambiente, sehr nette und sehr kompetente Mitarbeiter. Hier ist der Kunde noch König!!! Immer wieder gerne!”

“Bestes Reisebüro! Herr Catar berät uns immer super. Die Hotels, die er für uns ausgesucht hat, haben immer gepasst! Selbst in Notfällen (Flug verpasst) ist er für den Kunden da und findet eine Lösung. Sehr zu empfehlen!”

“Wir haben eine Reise nach Kos gebucht. Das Hotel war wirklich unglaublich gut und auch mit dem Mietwagen hatte alles prima geklappt. Die Beratung war also für uns alles in allem perfekt, da wir einen traumhaften Urlaub hatten. Wir kommen wieder!”

“Einfach nur super! Wir können dieses Reisebüro nicht genug loben! Von Anfang bis Ende war der Service einfach erstklassig. Der Inhaber selbst (Ralf Seidel) hat uns bei der Buchung beraten und stand während der Reise als unser Ansprechpartner immer zur Verfügung. Hier merkt man sofort, dass Kundenservice noch großgeschrieben wird. Die Beratung war perfekt auf unsere Bedürfnisse abgestimmt. Als junge Reisende (24-29 Jahre) wurden wir ernst genommen und es wurden keine überteuerten Hotels empfohlen. Stattdessen erhielten wir Vorschläge, die genau zu unserem Budget und Reisestil passten. Was uns besonders beeindruckt hat, war die unglaublich schnelle Kommunikation. E-Mails wurden innerhalb von 3 Minuten beantwortet und um jedes Anliegen wurde sich sofort gekümmert. Man hatte immer einen zuverlässigen Ansprechpartner und erhielt stets eine prompte Rückmeldung. Herr Seidel war immer bemüht das Beste aus unserem Urlaub rauszuholen. Die Entscheidung, in dieses Reisebüro zu gehen, war definitiv die Richtige! Wir können dieses Reisebüro zu 100% empfehlen und werden für unsere nächste Reise auf jeden Fall wiederkommen.”

“Tolles Team das wirklich jeden Reisewunsch erfüllt, viele Reisebüros in Frankfurt haben sich die Zähne ausgebissen an Individualurlauben in Australien, Neuseeland, Japan, Südkorea etc (Vorlauf nur 2-3 Wochen teilweise). Dank des tollen Netzwerks des Selbolder Ferieninselteams für dieses Reisebüro kein Problem zu organisieren! Uneingeschränkte Weiterempfehlung! Ich wohne in Frankfurt, aber meine Reisen buche ich nur dort!”

“Wir sind seit 10 Jahren hier Kunden und sind bei jeder Reisebuchung sehr zufrieden. Hier fühlt man sich rundum gut beraten, und mit uns ist es nicht immer einfach ;-) Einfach ein tolles Reisebüro!”

“Super Service,und Fachkompetente Beratung. Buchen seit Jahren unsere Urlaube dort.”

“Wir haben hier schon mehrere Reisen gebucht, hat alles immer wunderbar funktioniert. Immer wider gerne”

“Es macht immer wieder Freude. Die Beratung, der Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis sind ausgezeichnet.”

“Ich habe hier schon viele Reisen gebucht und mich mehrfach auch beraten lassen. Auf persönliche Wünsche wird eingegangen und die Buchung funktioniert reibungslos. Das Team ist ehrlich und kümmert sich immer bestmöglich um die Kunden. Freundliche und kompetente Beratung.”

“Super Unterstützung, auch nach der Buchung! Welchen Mehrwert kann uns ein Reisebüro bieten, wenn wir doch selbst im Internet recherchieren und buchen können? Die Antwort haben uns die beiden sehr engagierten Damen des Reisebüros gegeben! Frau Lösche hat sich viel Zeit für unsere geplante große Reise genommen; mit ihrer Erfahrung in Reisen und Recherche konnte sie uns Optionen bieten und Fallstricke vermeiden, an die wir als Laien nicht einmal gedacht hatten und konnte uns die besten Verbindungen finden. Alle unsere Fragen bekamen wir zu unserer vollsten Zufriedenheit beantwortet. Wenn sie mal unsicher war oder etwas nicht wusste, war sie sich nicht zu schade, ihre Kollegin Frau Feigk hinzuziehen, die dann genauso hilfsbereit war und mit uns auch ihre eigenen Erfahrungen teilte (Warum sind im neuen A330neo die vordersten Plätze der Premium Economy Class nicht die besten?). Die beiden Damen wissen einfach, was sie tun und wovon sie reden. Auch nachdem wir gebucht haben, halten sie uns wie versprochen über noch ausstehende Anfragen zu optionalen Fährverbindungen im Reiseland auf dem Laufenden. Wie auch andere Rezensenten schon feststellten: Hier kriegst Du nichts aufgeschwatzt und auch nicht einfach das erstbeste Angebot untergeschoben weil es schnell gehen muss. Hier nimmt man sich Zeit für Dich, hört Dir genau zu was Du suchst, und versucht so ziemlich alles, um das möglich zu machen - und wenn es dafür mehrere Möglichkeiten gibt, wird auch nach der günstigsten gesucht. Von der Herzlichkeit und Freundlichkeit will ich erst gar nicht anfangen. Also, warum hierher kommen und nicht selber buchen? Wir stellen uns diese Frage nicht mehr!”

“Ich bin absolut begeistert von der Beratung und dem Service in diesem Reisebüro! Besonders hervorheben möchte ich Herrn Veli Can – er ist professionell, freundlich und nimmt sich wirklich Zeit, auf individuelle Wünsche einzugehen. Dank seiner Erfahrung und Expertise haben wir einen traumhaften Urlaub geplant, der genau unseren Vorstellungen entsprach. Auch bei kurzfristigen Rückfragen war er immer erreichbar und hilfsbereit. So stellt man sich perfekten Kundenservice vor! Vielen Dank, Herr Can – wir kommen definitiv wieder!”

“Bin schon seit Jahren Kunde, sehr zufrieden mit diesem Reisebüro .”

“Toller Service, sehr freundlich und gut erreichbar”

“Sehr freundlich und super Beratung, komme hier immer gerne hin!”

“Als wir auf Kuba in unserem Hotel in Varadero ein Problem mit Ameisen in unserem Zimmer hatten, setzte Herr Pritsch alle Hebel in Bewegung und erreichte schlussendlich, dass wir ein höherklassiges Zimmer bekamen und sogar eine persönliche Entschuldigung der Hotelleitung in Form eines Präsentkorbes! Es war ein gutes Gefühl, zu wissen, dass da jemand ist, an den man sich wenden kann, wenn etwas im Urlaub nicht passt! Das war unbezahlbar!”

“Top service, aufmerksam und freundliche Mitarbeiter. Wir sind sehr gerne hier Kunde. Ich kann das nur weiterempfehlen.”