Traumurlaube in Hessen

“Bin seit langer Zeit, seit Gründung des Reisebüros, Kunde. Wurde immer kompetent, freundlich und schnell beraten. Wir haben wunderschöne Reisen mit Hilfe der stets engagierten Mitarbeiter von Ambiente erlebt. Auch das eine oder andere Schnäppchen war dabei. Wir werden auch weiterhin Kunde bleiben.”

“Unsere bei Diesenhaus Ram gebuchte Reise durch Jordanien war perfekt organisiert und eindrucksvoll! Wir wurden sowohl im Vorfeld als auch während der Reise sehr gut betreut. Die Reiseleiterin vor Ort, Andrea Papadimitriou, war hervorragend, kenntnisreich und bestens im Land vernetzt. Gerade angesichts der unerwarteten politischen Turbulenzen am Reiseende und der daraus folgenden temporären Schließungen des Luftraums über Amman war die unabhängig von Geschäftszeiten und mit großem Engagement erteilte Hilfe vor Ort und von den Mitarbeiterinnen von Diesenhaus bei den notwendigen Umbuchungen für unsere Rückreise sehr wertvoll. Allen sei herzlich dafür gedankt. Wir empfehlen diese Reise wärmestens weiter!”

“Super liebe Beraterin. Sie nimmt sich viel Zeit für einen, um wirklich den passenden Urlaubsort zu finden. Auch noch nach der Buchung ist sie für Fragen offen gewesen. Kann ich absolut weiterempfehlen.”

“Kompetente Beratung und nettes Team.Klasse Hotel empfohlen , war ein super Urlaub! Sehr gern wieder!”

“Ein sehr kompetentes Reisebüro mit sehr freundlichem Personal. Ich kann das Reisebüro nur weiterempfehlen. Unsere Reise Dubai-Malediven war traumhaft schön.”

“Reisebüro mit sehr engagiertem, freundlichen, kompetenten Beratungspersonal, exzellente Beratung und Betreuung, hohe Kundenorientierung, schnell und zuverlässig!”

“Wir haben nun schon öfters über dieses Reisebüro gebucht und sind immer mega zufrieden. Gerade erst einen traumhaften Aufenthalt in Dubai gehabt. Sehr nette und kompetente Beratung - bisher alles super Reise-&Hotelempfehlungen gewesen! Immer wieder gern!”

“Dank Frau Wannemacher haben wir schon einige tolle Urlaube erlebt und freuen uns auch schon wieder auf die nächste Kreuzfahrt im November. Immer eine kompetente Beratung, sie reagiert auch flexibel auf alle Wünsche und versucht alles möglich zu machen. Auch die Kollegin ist immer freundlich am Telefon. Die erste Adresse für unsere Urlaubsplanung!”

“Wir haben hier schon mehrere Reisen gebucht, hat alles immer wunderbar funktioniert. Immer wider gerne”

“Ich bin zufrieden und würde immer wieder hier buchen. Das Team ist sehr freundlich und man erhält stets eine individuelle und kompetente Beratung. Insbesondere Frau Holzhauer sowie Frau Hoffmann haben mir bei meiner letzten Buchung sehr weitergeholfen. Vielen Dank nochmals! :)”

“Ich habe mal wieder hier eine Reise gebucht und eben meine reiseunterlagen abgeholt. Super Service und nettes Team. Dankeschön”

“Sehr geehrter Herr Volker Vollrath, ich kann verstehen, wenn man mit etwas nicht zufrieden war und seinen Unmut zu Papier o.ä. bringen möchte. Bösartigkeit geht jedoch nicht mit mir, aus diesem Grunde habe ich die Geschäftsschädigenden Worte (Bewertungen) Ihrerseits einem Anwalt weitergeleitet. Wir haben gemeinsam eine Reise gebucht, diese sind wir nach Abschluss gemeinsam durchgegangen, die Hotel-Anlage (gesamt) hat 4 Sterne die Sie im vollen Umfang nutzen können, die Bungalows sind 1 Kategorie darunter (laut Bestätigung), die Sie unterschrieben haben und mit großer Sicherheit auch vernommen haben, ansonsten hätten Sie doch nicht unterschrieben – oder? Unsere Angebote vom 18.01., auch in dieser Hotel-Beschreibung wird genau darauf hingewiesen, dies müssen Sie gelesen haben, da Sie ja ursprünglich gerne die Suite gebucht hätten, jedoch war der Preis etwas zu hoch für Sie. Eine Flugzeitenänderung ist keine Seltenheit die jedoch von uns nicht zu beeinflussen ist. Bei der von Ihnen selektierten Destination haben wir natürlich schlechte Karten, da diese Strecke nicht so frequentiert ist wie Mallorca und somit keine Alternative bereit steht. Der Hinflug wurde von 11:40 Uhr auf 04:45 Uhr verschoben und der Rückflug von 14:35 Uhr auf 07:35 Uhr, das ist sehr schade, jedoch sind alle Flugzeiten im Charter-Bereich vorbehaltlich! Die Alternative wäre auf einer Linien-Maschine zu fliegen, jedoch wird hierdurch der Reisepreis auch höher. Nun zu Ihren Anrufen, die nicht beantwortet wurden-Sie hätten auch einfach reinkommen können! Wir hätten diese noch beantwortet, da wir alle Anrufe über unsere „Tapi“ sehen und nach Eingang abarbeiten, jedoch waren Sie schneller. Das tut mir leid, aber bei unserem Aufkommen nicht zu vermeiden. Meine Frage an Sie - was war denn eigentlich an der gebuchten Reise schlecht? Die Agentur vor Ort teilte mir soeben mit, dass Sie sehr zufrieden waren, wie passt denn das mit Ihrer Bewertung zusammen? Das Zwischenmenschliche können wir nicht beeinflussen, jedoch wenn man so bösartige Lügen verbreitet wie Sie muss man tätig werden. Resultiert Ihre Intension uns schlecht zu bewerten aus den eigenen schlechten Bewertungen auf Ihrem Portal? Ich wünsche Ihnen einen tollen Tag.”

“Ich kann nur sehr empfehlen dieses Reisebüro. Habe mehr mals in diesem Reisebüro meinen Urlaub gebucht. Super nett, tolle Beratung, geduldig. Vielen Dank”

“Dank der Unterstützung bei der Planung und super Organisation des Reiseablaufes durch TravelEssence hatten wir eine traumhafte Reise im fernen Neuseeland.Alle Unterkünfte waren Spitze und die Route war super durchdacht. So könnten wir uns voll und ganz auf die Eindrücke und Erlebnisse konzentrieren. Vielen Dank an euch.”

“Das Reisebüro ist sehr empfehlenswert. Absolut fachkundige und ehrliche Beratung. Haben mit Familie eine Rundreise nach Namibia gebucht. Alles hervorragend gelaufen. Es gab keinerlei Probleme.”

“Sehr praktisch mit der DHL Filiale einkaufen und Pakete abgeben in einem…. Dankeeee”

“Hallo liebes Reisbüro Bad Homburg, wir möchten uns mal recht herzlich für die stets professionelle und sehr gute Beratung in Ihrem Reisebüro bedanken.Unsere Wünsche wurden immer sehr gut berücksichtigt und Dank Ihrer Erfahrungen auch teilweise verbessert, vielen Dank dafür. Alle Mitarbeiter in diesem Büro arbeiten sehr Kundenorientiert weshalb wir auch dort unsere Reisen buchen, besonders möchten wir in unserem Fall die Frau Nicole Lucke hervorheben, Ihre Angebote/Empfehlungen sind immer hervorragend. Wir hoffen weiterhin auf ein gutes Miteinander. LG Axel und Sabine Schedifka”

“Obwohl wir viele Reisen unternehmen, die wir leicht übers Internet buchen könnten, wenden wir uns jedesmal wieder vertrauensvoll an das Team von DERPART in Usingen. Der Service ist unschlagbar und unermüdlich wird nach Alternativen geschaut, wenn mal was nicht so passt wie wir es gern hätten. Selbst wenn es voll ist, wird man jederzeit zurückgerufen und auch wenn es viele Nachfragen gibt, bleibt jeder geduldig. 5 Sterne!”

“Ein wirklich zuverlässiges und gut strukturiertes Reisebüro. Egal mit wem wir bisher zu tun hatten, es wurden stets alle Fragen beantwortet und alle Anliegen ernst genommen. Wir freuen uns schon auf unseren nächsten Urlaub den wir für November gebucht haben.”

“LST TRAVEL ist ein sehr modernes Reisebüro die Atmosphäre ist sehr angenehm. Die Berater sind immer offen & ehrlich zu den Kunden & beraten sehr gut.”

“Kompetent und aufmerksam mit vorbildlicher Beratung. Ein grauer Nachmittag würde zu einem vor Glück strahlender Abend. Danke.”

“Toller Chef,hat jeden Fall viel Erfahrungen mit Reisen. Kann man nur sehr weiter empfehlen.”

“Wie man erwartet und es funktioniert genau so . Wie es bei mir geklappt hat ,denke bei jedem geht so schnell, andeutlich und übersichtlich . Ich bin sehr zufrieden und dankbar. Ich werde den andern auch aufjedenfall empfehlen !”

“Also ich muss echt sagen, Concetta Lucht ist jedes Jahr aufs Neue die Beste. Wir buchen schon seit längerem unsere Reisen über sie und sie findet immer die schönsten Orte raus. Man merkt einfach, dass sie sich wirklich Gedanken macht und nicht einfach irgendwas vorschlägt. Letztes Jahr war einfach nur traumhaft und auch dieses Jahr hat sie uns wieder was rausgesucht wo man direkt merkt, da steckt Erfahrung dahinter. Sie nimmt sich Zeit, hört zu und ist einfach super freundlich. Also wenn ihr jemanden sucht, der euch den perfekten Urlaub organisiert, dann geht zu ihr. Wirklich nur zu empfehlen.”

“Tolle Beratung. Super Urlaub. Super Preis. Bei Probleme bekommt man auch geholfen. Sehr zu empfehlen. Ich werde meine Reisen hier nur noch buchen.”