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“Professionell und freundlich. Gerne wieder.”
“Meine Erfahrungen mit DER Wie lange fahre ich schon mit Unterstützung der DER? Sechs Jahre? Immer noch vermitteln mir Frau Winter und ihre Kolleginnen das Gefühl, mit meinen Anliegen willkommen zu sein. Und mit mir ist es sicher nicht immer ganz einfach. Ich verreise nämlich nicht zum Vergnügen sondern aus gesundheitlichen Gründen. Da ich behindert und auf Hilfe angewiesen bin, gibt es bei der Planung einiges zu berücksichtigen und im Vorfeld zu organisieren, seien es Tageszeiten oder auch die Beschränkung auf bestimmte Flughäfen, das Genehmigen von Sondergepäck sowie die Abstimmungen mit Hilfsdiensten. Auch wenn ich zum wiederholten Male noch etwas nachfrage - ich bin ja nicht mehr die Jüngste - immer noch erlebe ich verständnisvolle Reaktionen, bekomme „Nachhilfe“ beim Umgang mit digitalen Medien, auf die wir angewiesen sind, wenn ich nicht vor Ort bin. Es hört sich vielleicht komisch an, aber es ist mir eine Freude, mit solchen Menschen zu tun zu haben. Gleichzeitig bin ich sehr, sehr dankbar. Ohne die zuverlässige Unterstützung der Mitarbeiterinnen der DER und der Hilfsdienste, die sie organisieren, würde ich in Kassel „festsitzen“ und könnte nicht jedes Jahr etwas Neues für meinen körperlichen Zustand lernen und manchen kleinen Fortschritt machen. Herzlichen Dank Petra Z.”
“Habe nur gute Erfahrungen zu berichten. Das ganze Team ist immer total aufmerksam, hat immer alles super geklappt mit unseren Reisen wir werden auch weiterhin nur dort buchen. Wenn irgendwelche Situationen zu klären waren, hat das immer reibungslos und zügig geklappt.”
“Unbeschwerte Urlaubszeiten dank gutem Servie und rundum Betreuung. Immer erreichbar und kompetent. Wir bleiben Kunden, vielen Dank.”
“Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung vor Ort. Wir haben dort einen Urlaub gebucht und waren wunschlos glücklich. Das Hotel war wie beschrieben und die Lage ebenfalls gut. Ich würde jederzeit wieder meinen Urlaub hier buchen.”
“War am Ende überaus zufrieden und bestens informiert. Immer wieder gerne. Werde in Zukunft immer wieder dahin kommen und buchen.”
“DER Spezialist für Flugreisen nach Indien, seit über 30Jahren an unserer Seite...Danke BobbyJi...”
“Nach 10 Jahren habe ich wieder eine Reise gebucht und wieder alles SUPER. Gute Beratung. Gute Preise. Gute Team.”
“Wir verreisen schon seit fünf Jahren mit diesem Reisebüro und haben immer sehr gute Erfahrungen gemacht. Egal, wie viel Geld einem zur Verfügung steht, man kriegt immer das Bestmögliche und auf die Anforderungen wird sehr gut eingegangen. Wir sind höchstzufrieden. NB: Man bekommt die Angebote immer sehr schnell.”
“Ich habe aufgrund einer Empfehlung eine Reise mit Taj Mahal gebucht und bin total begeistert. Das Team war sehr hilfsbereit und hat die Reise perfekt auf meine Bedürfnisse zugeschnitten. Meine Erwartungen wurden übertroffen! Absolut empfehlenswert!”
“Vielen Dank für die tolle Beratung und Begleitung bei unserem Urlaub. Wir wurden von Anfang an gut beraten und man stande uns immer mit Rat und Tat zur Seite. Wir sind begeistert, vielen Dank und sehr gerne wieder!”
“Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter/in ,”
“Der Heinz. Was könnte man zu ihm sagen was nicht schon bereits x male wiederholt wurde. Der Mann ist ein wahrer Meister seiner Kunst. Ja ihr hört das richtig. Durch Heinz rasante und Todsichere Fahrweise wurde ich aufgeklärt, dass Bisfahren genau so eine Kunst ist wie die Musik und das Zeichnen. Die Kurven die Heinz abbiegt erinnern einen an die pinselstriche die Leonardo Da Vinci während der Renaissance gesetzt hatte. Und genau so meine ich es. Wir befinden uns in eine Busfahrt Renaissance und der Heinz ist der Pioniere der uns zu eine helle Zukunft der Kunst des Busfahrtes führen wird. Die Freundschaft zwischen Heinz und mir sene Höhen und Tiefen. Wir hatten unsere guten und schlechte Momente. Aber jetzt bin ich mir Sicher... Heinz ist der Bruder der mir mein ganzes Leben lang gefehlt hat”
“Charco del Palo ist eine von vielen Zielen. Uns hat es auf Lanzarote immer sehr gut gefallen. Die Reiseleitung von Oböna ist sehr gut.”
“Seit mehr als 20 Jahren nur sehr gute Erfahrungen mit Mitrovic-Reisen aus Frankfurt/Main gemacht!!!”
“Schöner Laden,und gute Beratung !”
“Sehr nette und freundliche Beratung. Hat gleich verstanden was ich wollte. Immer wieder gerne.”
“Wir haben in Silvia eine wirkliche Reisewunscherfüllerin gefunden. Ganz tolle Beratung und jederzeit erreichbar. Egal ob Fragen zur App oder der Anlage, die wir gebucht hatten, hatte Silvia immer eine Antwort. Wir freuen uns schon, unsere nächste Reise wieder mit ihr zu buchen!”
“Sehr freundlich schnelle Hilfe alles in Ordnung”
“Sehr professioneller Umgang mit den Kunden. Der Laden war zwar sehr gut besucht, trotzdem hat der Herr sich Zeit für jeden einzelnen Kunden genommen um das perfekte Angebot herauszusuchen. Nebenbei habe ich meine Reise noch günstiger als im Interner bekommen. Ich werde meine nächsten Reisen nur noch hier buchen.”
“Wir haben eine Jeep Safari Tour und Hamam für einen guten Preis bei ihm gebucht. Der Mann war super freundlich und bietet einen tollen Service. Er hat alles was das Herz begehrt von Action bis Entspannung und noch vieles mehr. Geht alle zu ihm:)))”
“Liebe Frau Schneider. Heute nutze ich diese Möglichkeit, ihnen ganz herzlich zu danken. Ihre freundliche Aufmerksamkeit den Gästen gegenüber und die komplette Ausstattung der Wohnungen hat ein hohes Niveau. Wir kommen gern wieder. Bis dahin .... verbleibt, Uwe Witte”
“Der Verband engagiert sich gegen "schwarze Schafe" bei der Ferienhausvermietung - Verbraucherschutz im besten Sinne. Für die Urlauber ist es wichtig, bei einem seriösen Anbieter zu buchen.”
“Sehr bemühtes und freundliches Personal.”
“Wir bekommen immer gute Angebote und Beratung für unsere Kanadatouren.”
“Wir haben im Sommer 2018 eine Pauschalreise für 2 Erwachsene und 2 Kinder gebucht. Reibungsloser und schneller Ablauf. Unser Hotel war wunderschön und es fehlte uns an nichts. Jeder Zeit wieder!”
“Sehr nettes Unternehmen, jederzeit gerne wieder”
“Persönlich, preiswert, freundlich. Kann ich nur empfehlen”