Wein und feiern in Wiesbaden, Hessen

“Wir haben bei Palmen Grill krankheitsbedingt über Lieferando bestellt, das Essen wurde rausgesendet kam bei uns jedoch nicht an. Nach Telefonaten mit dem Restaurant und dem Chef, bat uns der Chef netterweise an, einen Angestellten des Restaurants zu beauftragen, das Essen zufuß, obwohl dies nicht vom Restaurant angeboten wird, zuzustellen, da wir nicht weit vom Restaurant wegwohnen. Das Essen schmeckte gut. Vielen Dank für dieses Angebot, bestellen über Lieferando werden wir jedoch nichtmehr”

“Gestern Abend waren wir spontan mit einer Gruppe von Freunden im „Ross“ essen. Positiv überrascht waren wir vom mehr als aufmerksamen Service, den wir noch im vergangenen Winter sehr vermissten. Scheinbar gab es einen Personalwechsel und das unaufmerksame, von jedem Gast genervte Personal wurde gegen sehr service- und kundenorientierte Mitarbeiter*innen ausgetauscht. Kurzfristig wurden für uns im Innenhof 2 Tische zusammengestellt, sodass wir zu siebt bequem sitzen konnten. Die beiden Kellnerinnen fragten regelmäßig nach, ob wir noch etwas bestellen möchten und ob wir mit dem Essen, welches sehr gut war, zufrieden wären. Bitte weiter so, liebes „Ross“. Wir haben uns sehr wohlgefühlt und kommen gerne wieder!”