Akuter chronischer in Hannover, Niedersachsen

“Ich bin, mit seit einer gefühlten Ewigkeit (20 Jahre?) Patientin bei Herrn Kistenbrügge. Aus privaten Gründen habe ich zwischenzeitlich die Praxis (zähneknirschend) wechseln müssen. Mein Wechsel hatte jedoch zu KEINER ZEIT irgendwas in Richtung Unzufriedenheit der Praxis zu tun! Ich habe mich nie wieder (!) so wohl und gut aufgehoben gefühlt. Lange Rede, kurzer Sinn: ich bin glücklich wieder zurück zu sein. Herr Kistenbrügge hat sich damals, wie heute, IMMER Zeit genommen, um WIRKLICH zuzuhören, ausführlich zu erläutern UND auch "über den Tellerrand" hinauszuschauen. Ich finde ihn sehr emphatisch, ehrlich und humorvoll. Letzteres nimmt einem bestehende Hemmungen o.ä. Meiner Meinung nach sind diese Attribute unerlässlich, wenngleich Wahrheiten manchmal nicht das sind, was der ein oder andere hören möchte. Wer also nur das hören möchte, was er WILL, ist hier wohl nicht ganz richtig. ICH schätze die Ehrlichkeit dagegen sehr! Ich habe zwei sehr unangenehme Situation in der Praxis selbst mitbekommen. In beiden Fällen haben sich der Patient bzw. der Gatte absolut (unberechtigt) unterirdisch verhalten. Dass man dann nicht auf Händen getragen wird, sollte jedem vernünftig denkenden Menschen bewusst sein. Ich kann nur grob vermuten, womit sich das Praxispersonal täglich herumschlagen muss. Apropos Mitarbeiter: Die allermeisten sind sehr freundlich. Über das ein oder andere gelegentlich versteinerte Gesicht sehe ich deshalb drüber hinweg. Man weiß nie, auf welcher "Insel" sich gerade der andere befindet (Vera F. Birkenbihl) ;-) Ergo: Meine besten Fach-Ärzte praktizieren aus Altersgründen leider lange nicht mehr. Zum Glück ist noch EINER geblieben! Herrn Kistenbrügge sehe ich somit als "Nadel im Heuhaufen". Danke, dass Sie so sind, wie Sie sind. Einfach großartig! Auf - hoffentlich - noch viele "gemeinsame" Jahre. Ps: da man bei positiven Meinungen heutzutage vorsichtig sein muss bezüglich der Authentizität, verstehe ich. Diese Rezension ist allerdings komplett aus freien Stücken, weil Gutes gelobt werden muss! Wer meine anderen anschaut, dem sollte DAS einleuchten.”

“Manche der negativen Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Ich habe durchweg positive Erfahrungen gemacht: Beide Ärzte sowie das Team an der Anmeldung sind sehr freundlich, ich bekomme auf jede Frage eine hilfreiche Antwort und immer zeitnah einen Termin. Wie man so schön sagt: „Wie man in den Wald hineinruft, so schallt es heraus.“ – wer freundlich auftritt, wird auch freundlich behandelt.”

“Ein tolles Team und eine mitfühlende und ruhige Ärztin. Mein Sohn (18 Monate) hat es den Arzthelferinnen und der Ärztin wirklich nicht leicht gemacht, er hat sich das EKG immer wieder abgerissen und sich auch beim Ultraschall stark gewehrt. Das Team blieb ruhig und hat alles gegeben ( Spielzeug, Fernsehen mit Hunden etc.), damit wir doch noch ein gute Untersuchung hinbekommen haben. So war es auch für ihn weniger schlimm.”

“Es ist eine tolle Praxis. Der Arzt ist ein Profi und ein guter Mensch. Mein Sohn hat besondere Bedürfnisse, wir kommen aus der Ukraine, und ohne Frau Richter wäre es für uns viel schwieriger gewesen, alle Dokumente zu erneuern und die entsprechenden Leistungen für unseren Sohn zu bekommen.”

“Ich bin zu 100 % glücklich, dass ich eine so tolle Frauenarztpraxis gefunden habe. Ich bin seit drei Jahren dort und alle sind sehr freundlich und herzlich und kompetent. Für mich ist der Frauenarztbesuch eigentlich immer unangenehm gewesen. Aber seit ich dort bin, bin ich sehr entspannt. Ich fühle mich wahr- und ernstgenommen, egal wie „blöd“ die Frage ist und vertraue Frau Dr. Hoppen fachlich und menschlich. Sie hatte ein Problem vor 3 Jahren sofort erkannt und dank ihr ist alles glimpflich ausgegangen. Dabei hat sie weit mehr für mich getan, als sie hätte tun müssen. Herzlichen Dank und bis nächstes Jahr :-)”

“Sehr aufmerksam, empathisch. Hat sich bei meiner Notfallsituation viel Zeit genommen. Auch das Praxisteam ist sehr nett. Komme mir hier sehrgut aufgehoben vor. Vielen Dank”

“Ich liebe diese Ärztin..so ein liebevolle Frau die sich wirklich sehr viel Zeit nimmt und sogar mir als Mutter zuhört und auf alles eingeht. Arzthelferinnen auch alle top..bin unglaublich zufrieden”

“Ich liebe diesen Kinderarzt! Bin mit meinen Kindern bei ihm, seit er seine Praxis dort geöffnet hat. Er hat meine alte Kinderärztin praktisch ersetzt. Er wirkt wirklich manchmal zerstreut und ich muss mir ab und zu Mühe geben ihn zu verstehen, weil er gerne mal in eine andere Richtung spricht oder sich einen zusammen nuschelt. Aber er ist ein wirklich netter Mensch und guter Kinderarzt, wenn man sich an diese gelegentliche Eigenart gewöhnt hat. Aber ich finde es auch irgendwie verständlich, wenn man bedenkt, wieviele besorgte Mütter und schreiende Kinder er betreut. Irgendwann hat man vielleicht eine gewisse Kontinuität und "läuft einfach durch den Tag durch". Aber trotz meines kleinen Teufels habe ich ihn noch nie unfreundlich erlebt! Ich habe sogar eher das Gefühl, desto bockiger mein Zwerg wurde, desto freundlicher und herzlicher wurde Herr Fahlbusch! Und fachlich kann man nun wirklich nichts über ihn sagen. Ich fühle mich immer besser beraten und betreut von ihm, als in jedem Krankenhaus. Und dort bin ich auch regelmäßig zu Gast, wegen gewissen Umständen.”