Apotheke in Hildesheim, Niedersachsen

“Ich bin seit 25 Jahren Kundin dieser Apotheke, wurde immer sehr freundlich bedient und sehr gut beraten von Frau Rebentisch und ihren Mitarbeiterinnen, die alle sehr kompetent sind.”

“Wir sind immer super zufrieden, hervorragende Beratung und Service.”

“Alles sehr gut gelaufen schnelle Lieferung TOP”

“Sehr freundliches Personal und super erklärt”

“Ich habe am Samstag versucht Medikamente zu bekommen, die mir im ärztlichen Notdienst verordnet worden sind. Andere ab telefonierten Apotheken hatten nur zum Teil, die benötigten Medikamente da, andere wiederum gar nicht vorrätig. Ich habe bei der Phönix Apotheke angerufen und die Medikamente fraglich durchgegeben. Top. Alles im Lager. Die Medikamente wurden gleich für mich reserviert. Ich musste nur noch einmal durch die Stadt düsen und bin froh meine Behandlung daheim starten zu können, anstatt auf Montag warten zu müssen. Vielen Dank!”

“Heute unbewusst nach Feierabend das Geschäft betreten. Der nette Herr sagte mir und meiner Tochter freundlich, dass jetzt eigentlich Feierabend wäre, aber fragte mich trotzdem nach meinem Anliegen. Nach meiner Schilderung bekam ich noch eine super Beratung für die Einnahme. Da ich selbst im Verkauf arbeite, weiß ich selbst, dass man sich auf seinen Feierabend freut und nicht mehr unbedingt ambitioniert ist, Kunden zu bedienen. Für die freundliche und kompetente Beratung bedanke ich mich deshalb herzlichst und wünsche Ihnen für jeden Tag einen schönen Feierabend :-)”

“Ich habe mein eRezept über die App der Löwen Apotheke in Vechelde eingelöst und bin absolut begeistert vom modernen Service! Die Bedienung der App war unkompliziert, das Rezept wurde schnell bearbeitet, und ich konnte mein Medikament ganz flexibel am Abholautomaten abholen – völlig unabhängig von den Öffnungszeiten. Meine telefonische Nachfrage wurde sehr freundlich und kompetent behandelt...alles hat reibungslos funktioniert. Eine tolle Kombination aus digitalem Komfort und persönlichem Service – so sieht eine zeitgemäße Apotheke aus!”

“Ich bekomme seit vielen Jahren (über 20 Jahre) meine Medikamente von dieser Apotheke und werde sie auch weiter von dort beziehen. Ich möchte mich bei Herrn Münkner und seinem angagierten Team recht herzlich bedanken für Lieferung, das eine ohne andere "offene Ohr", den Trost oder die aufbauenden Worte weiter zu kämpfen... so etwas kenne ich von keiner Apotheke. Sicher hat auch diese Apotheke in den letzten Monaten mit einigen Medi's Lieferschwierigkeiten, wie andere Apotheken auch aber dafür können der tolle Chef und seine ebenso tollen Mitarbeiter nichts. Ich wurde immer freundlich und rechtzeitig darauf (Lieferschwierigkeiten)hingewiesen,man ist immer total bemüht. Danke ! Ihnen Herr Münkner und Ihren Mitarbeitern viel Gesundheit. Und leben und lieben Sie bitte weiterhin Ihren Job so wie in den letzten Jahren.”

“Sehr gute Beratung und sehr kompetentes und freundliches Personal. Ich fühle mich gut aufgehoben.”

“Ich habe hier einen wirklich sehr netten, positiven, professionell freundlichen Mitarbeiter erlebt. Bin sehr positiv überrascht und werde die Apotheke auf jeden Fall weiter empfehlen. Leider weiss ich seinen Namen nicht und auch nicht ob er namentlich genannt werden möchte. Aber er hat dann heute meiner Tochter mein Medikament mitgegeben ( nach meiner gestrigen Nachfrage ob dies möglich ist). Vielleicht erreicht ihn das Lob ja auf diesem Wege;).”

“Die Ahorn-Apotheke gefällt mir ausgesprochen gut, bin seit Jahren äußerst zufriedener Kunde. Das Team ist kompetent, stark in der Beratung, durchweg sympathisch. Innovativ ist die Handy-App, mit der Rezepte an die Apotheke übermittelt werden können. Und auf diesem Weg kommt die Nachricht zurück, wenn die Medikamente abholbereit sind. Es macht einfach nur viel Spaß, Kunde in der Ahorn-Apotheke zu sein.”

“Engagiertes Team, problemlösend Orientiert,gute Beratung und hilfsbereit.”

“Sehr gute Apotheke. Die Mitarbeitenden sind sehr kompetent und stets freundlich und hilfsbereit. Komme gern hin und fühle mich gut beraten.”

“Eine super Apotheke, eine super nette Dame , die alles dafür getan hat, das wir auf einen Samstag trotzdem noch das Briviact für meinen Bruder erhalten haben. Vielen lieben Dank nochmals für ihre Mühe !”

“Ich möchte meine aufrichtige Wertschätzung und meinen Dank an Frau Demiana Morcos ausdrücken, die mir stets mit umfassender Fachkenntnis und großer Freundlichkeit begegnet ist. Frau Morcos zeichnet sich durch ein tiefes Verständnis der Pharmazie und durch ihre Fähigkeit aus, diese Kenntnisse geduldig und einfühlsam zu vermitteln. Sie nimmt sich Zeit, um auf individuelle Bedürfnisse und Fragen einzugehen, was ihr eine vertrauenswürdige und respektvolle Präsenz verleiht. In allen Situationen zeigt Frau Morcos ein bemerkenswertes Engagement und Verantwortungsbewusstsein, sowohl im Kundenservice als auch in der Beratung. Ihr ausgeprägtes Einfühlungsvermögen und ihre Professionalität schaffen eine angenehme und vertrauensvolle Atmosphäre, die den Besuch in der Apotheke immer positiv gestaltet. Besonders schätze ich ihre sorgfältige Beratung und das persönliche Interesse, das sie für das Wohlbefinden ihrer Kunden zeigt. Frau Demiana Morcos ist ohne Zweifel eine Bereicherung für jedes Apotheken-Team, und ich kann sie uneingeschränkt weiterempfehlen. Ihr Wissen und ihre Menschlichkeit machen sie zu einer herausragenden Apothekerin, die einen echten Unterschied im Leben der Menschen macht. MFG Saad Ahmito”

“Immer freundlich, hilfsbereit, kompetent. Was ich von der Apotheke in meinem Wohnort leider nicht sagen kann. Ich brauche spezielle, wichtige Medikamente, die man mir dort nicht bestellt, weil sie nicht im Produktkatalog des Großhändlers, von dem sie sich ausschließlich beliefern lassen, aufgeführt werden. Man ist auch nicht bereit, ein Ersatzprodukt zu beschaffen. Nicht hier, in der Apotheke im Medicinum! Hier wird alles irgendwie immer möglich gemacht und egal, was passiert, man wird dort stets freundlich bedient. Dafür fahr ich gern die 17 Kilometer extra. Danke!”

“Sehr freundlich und hilfsbereit.”

“Tolles Team. Freundlich, zuverlässig und kundenorientiert. Schön, dass es noch so eine bodenständige und professionelle Apotheke gibt. Hier ist der Kunde noch König! ❤️Patrick Puls”

“Empfehlenswert! Sehr nette Mitarbeiterin, die Kunden schätzt, zuhört und mit Rat hilft. Auch wenn keine Medikamente gebraucht sind, würde ich gerne vorbeikommen. Richtig nett und hilfreich!”

“Faszinierend! Auch ich wollte die Bewertung mit dem Wort "menschlich" beginnen und habe gesehen, dass ich mit dieser Meinung nicht allein' bin. Das trifft es jedoch am besten. Der Kundenservice in dieser Apotheke ist wirklich einzigartig. Hier ist man Mensch, hier wird einem vertraut und alle angebotenen Leistungen, sowie auch alle (!) Mitarbeiter (allen voran Frau von Heyl selbst) sind ausnahmslos überdurchschnittlich gut. Die gelegentlichen Mehrkosten in einer Apotheke mit stationärem Handel werden hier schlicht irrelevant. Selbst wenn ich hier ein Produkt etwas teurer vorfinden würde, würde ich keine Sekunden überlegen ob ich hier oder woanders kaufe. Und unterstütze damit etwas, was es leider kaum noch gibt und dessen Vorteile weitaus mehr Wert haben, als ein paar Cent. Auch spart mir dies erheblich Zeit, da ich nun nicht mehr recherchieren muss wo ich welches Produkt am günstigsten bekomme. Eine Oase in der Servicewüste Deutschland. Vielen lieben Dank an die Damen und Herren der Abelmann Apotheke.”

“Meine Apotheke. Ich bin sehr dankbar für die gute und kompetente Beratung. Lieben Dank.”

“Gute Beratung, hohe Medikamentenverfügbarkeit. Und wenn etwas nicht vorrätig sein sollte, so wird es geliefert. Treue wird belohnt...”

“Ich finde die Apotheke gut die sind freundlich und hilfsbereit haben sehr viele Artikel und Medikamente da aber nicht alles auf Lager. Die Bestellung geht schnell wenn Mann morgens bestellt ist noch meisten am gleichen Tag nachmittags da oder die Lieferung kommt gleich zu ihnen nach Hause.”

“Wirklich eine "besonders gute" Apotheke!! Das "ganze" Team ist motiviert, sehr freundlich, zuverlässig, hilfsbereit und dabei außerordentlich kompetent. Bestellungen via App oder Telefon werden problemlos und schnell ausgeführt. Besonders positiv überrascht war ich bei der Hilfe gegenüber meiner Krankenkasse als es zu einer Heilmittelverordnung außerhalb des Regelfalls kam. Ich musste mich um fast nichts kümmern. Besonders die Apothekerin Frau Gerstl hat mir hier sehr geholfen indem sie telefonisch alle Schwierigkeiten mit der Krankenkasse sehr schnell auflösen konnte. Weiterhin kümmert sie sich über die Maßen um Folgeverordnungen und klärt alles mit der Krankenkasse und auch auf Wunsch mit den behandelnden Ärzten. Ich gehe sehr gerne in die Hölty-Apotheke, da wirklich alle Mitarbeiter, nicht zu vergessen Herr Gerstl, Apotheker und Inhaber, einen immer sehr freundlich sogar mit Namen begrüßen! Ich kann diese Apotheke nur wirklich jedem empfehlen der Wert auf Dienstleistungsqualität, Beratung und Service legt. Auf diesem Weg vielen Dank an das gesamte Team!”

“Sehr netter Service. Ich habe auch Infos über die pillen bekommen damit ich sie richtig einnehme.^^”

“Apotheke meines Vertrauens :-) Mitarbeiter sind immer freundlich und wenn man was nicht da ist, wird es geliefert.”

“Seit der Neueröffnung und des Umbaus bin ich nun,nach Schließung der Paracelsus Apotheke hierher gewechselt. Nach anfänglichen organisatorischen Schwierigkeiten hat sich das Team meiner Meinung nach gut arrangiert und ich fühle mich hier jetzt gut beraten und versorgt. Auch bei hohem Kundenaufkommen bleiben die Mitarbeiter konzentriert und ruhig. Alle sind sehr freundlich und hilfsbereit.”