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“Ich bin schon lange bei Dr. Klatte Patientin und fühle mich sehr gut aufgehoben. Er ist sehr gründlich und äußerst kompetent. Hört zu und ist freundlich. Klare Empfehlung.”
“Welche Kinderärzte können bei der Patientenflut noch eine super Erreichbarkeit gewährleisten? Keine. Und das hier mit weniger Sternen zu bewerten finde ich nicht fair. Wir sind seit 4 Jahren Patienten und es hat immer super funktioniert. Ich spreche aufs Band und bekomme super zeitnah einen Rückruf - jedes mal. Was kann man mehr erwarten? In Notfällen habe ich immer einen Termin bekommen und die Ärzte und das Personal schieben regelmäßig Überstunden - auch als ich nach Schluss mit einem Notfall kam, wurde ich nicht weggeschickt. Team sehr freundlich, Ärzte kompetent und nett. Wir sind sehr froh, hier zu sein.”
“Ich komme aus der Ukraine und habe lange Zeit keinen Kinderarzt für meinen Sohn finden können – fast überall bekam ich Absagen. Oft wollten die Praxen nicht einmal zuhören, wenn sie hörten, dass ich kein Deutsch spreche. Heute habe ich diese Praxis besucht und bin einfach begeistert! Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Trotz der Sprachbarriere wurde ich an der Rezeption mit Geduld angehört, und man hat mir alles mithilfe des Handys und eines Übersetzers erklärt. Ein besonderes Dankeschön an Dr. Arne Lorenz – ein sehr kompetenter und herzlicher Arzt. Obwohl ich meine Sorgen nicht sofort erklären konnte, bemühte er sich ruhig, mich zu verstehen, und erklärte alles klar und verständlich. Ich bin sehr zufrieden und dankbar für die Freundlichkeit, Menschlichkeit und das echte Interesse, zu helfen. Nach dem heutigen Besuch habe ich ein gutes Gefühl und weiß, dass mein Sohn in guten Händen ist.”
“Ich hatte dort einen Eingriff und komme von weiter weg. Ich muss sagen als junge unerfahrene Patientin habe ich mich sehr wohl und aufgehoben gefühlt ich hätte es mir nicht besser vorstellen können. Ich hatte immer Angst aber ich habe es gut überstanden ohne das ich mir das jemals vorstellen könnte. Die Ärztin und Ärzte sind nett und die mfa‘s auch, die kümmern sich echt toll um einen und nehmen deine Gefühle ernst.”
“Wir waren im Rahmen einer Zweitmeinung bei Herrn Lubbe zur Diagnostik. Er war von Anfang an sehr freundlich und hat sich viel Zeit genommen. Das Gespräch mit unserer Tochter war sehr intensiv und aufschlussreich. Auch wurden uns alle Möglichkeiten genau aufgezeigt und gute Tipps gegeben. Bei einer Medikamenten Einstellung war Herr Lubbe sehr professionell. Erreichbarkeit ist manchmal etwas schwierig, funktioniert aber die Homepage sehr gut. Die Wartezeit auf einen Termin war okay. Alle Praxen in dem Bereich haben ja etwas längere Wartezeiten. Insgesamt kann ich die Praxis auf jeden Fall weiter empfehlen.”