Beratungsangebot in Niedersachsen

“Mir wurde freundlich und schnell mit meinem Anliegen geholfen. Dankeschön!”

“Es macht meegga Bock Alter 12 Jahre”

“So, meine letzten Tage im Theresienhaus sind gekommen, Zeit ein Resümee zu ziehen. Natürlich gab es gute und weniger gute Tage, aber die guten überwiegen und die weniger guten sind so wenig, dass sie kaum ins Gewichtfallen. Die weniger guten kommen meist durch Alkohol Entzug oder Unstimmigkeiten mit den Mitbewohnern zustande. Die Unstimmigkeiten gibt es immer, wenn man mit so vielen Menschen zusammenwohnt. Aber man wird durch das Personal immer aufgefangen, genauso wie bei Rückfällen. Die Mitarbeiter des Hauses sind durch die Bank weg recht freundlich, hilfsbereit und Problemlösungsorientiert. Natürlich kann nicht jeden Wunsch entsprochen werden, was meist zu Unmut führt. Aber was geht wird auch ermöglicht. Man darf auch nicht vergessen das wie in allen Pflegebereichen die Personaldecke sehr dünn ist und Krankheiten, Urlaube, Fortbildungen immer schwer aufzufangen sind. Dies ist aber den Kosten einer solche Unterbringung geschuldet. Man merkt aber das die Caritas nicht gewinnorientiert handelt. In Pflegeeinrichtungen die Privat finanziert werden sieht es bei weitem schlechter aus. Das sehe ich immer wieder in der Altenpflege. Schnelles WLan und TV-Antennenanschüsse (80 TV-Programme + sehr viele Radio Programme) sind in jedem Zimmer vorhanden. Wer kein TV hat, kann aber auch im Freizeit Raum (der Fernseher dort ist gigantisch, in den Speiseraum, oder im Fitnessraum Fernsehen schauen. Die Versorgung ist sehr gut. Dass es hier und mal Dinge auf dem Speiseplan stehen, die man nicht so mag, ist ganz klar. Aber die angebotenen Produkte sind hochwertig, die Portionen sind reichhaltig und es kommt zumeist aus der Region. Auf Sonderwünsche, wie z.B. bei Muslimen, wird Rücksicht genommen. Seitdem es nur noch Einzelzimmer gibt, kann man auch nichts Negatives zu der Unterbringung sagen. Es wäre wünschenswert das jeder ein Bad und eigene Toilette hat, aber das Theresienhaus ist auch kein Ponyhof. Mehr als Drei Man(n) teilen sich hier keine Nasszelle, und das ist voll Ok. Die Freizeitbereiche sind gerade erst neugemacht und gut ausgestattet. Die Grünflächen um das Haus drum rum sind sehr schön und man kann dort gut „Chillen“. Die vier Hühner sind mir sehr ans Herz gewachsen und am liebsten würde ich die Mitnehmen, was natürlich nicht geht. Es wäre schön, sagen auch viele Bewohner, wenn es mehr Tiere gäbe, aber leider ist die nur schwer zu realisieren. Der Ort selbst ist sehr Klein und bietet nur drei Supermärkte. Was denn Vorteil hat das, wenn man sich Alkohol besorgen möchte, Gefahr läuft erwischt zu werden. Aber Sparkasse, Frisöre (hier ist der in der Münsterstr.2 besonders zu erwähnen), Bürgerbüro ist alles bequem zu Fuß zu erreichen. Das Theresienhaus hat mehrere Fahrzeuge. Oft wird von dem Bewohner bemängelt das das Personal einen nicht von Pontius nach Pilatus fährt. Das ist aber dem Prinzip „Fördern und Fordern geschuldet. Sinn der Einrichtung ist es das man wieder selbstständig leben kann, und nicht wie einige zu denken scheinen, einen das Leben so angenehm wie nur möglich zu gestalten. Zur Schaffung einer Tagesstruktur werden mehrere Arbeitsbereiche angeboten. Garten, Wäscherei, Hauswirtschaft, Küche und Kreativarbeiten. Aber auch Auftragsarbeiten. Diese Auftragsarbeiten stellen auch der größte größten Kritikpunkt dar. Diesen Hakenzählen, wie es im Haus genannt wird, ist extrem Stumpfsinnig und führt bei den Bewohnern eher zur Frustration als zu irgendeiner Tages Struktur. Hier wäre IMHO nachbesserungsbedarf. Ich möchte mich bei dem Personal und der Leitung bedanken. Sie haben es möglich gemacht, dass ich gut ohne Alkohol leben kann. Ich danke meinen Kostenträgern, die sehr viel Geld in die Hand genommen haben, damit ich hier sein konnte. Ich hoffe bald wieder arbeiten zu können und wenigstens etwas zurückzugeben. Auch den anderen Bewohnern möchte ich danken, weil ich von diesen viel Unterstützung bekommen habe, und einige neue Freunde gefunden habe, mit denen ich auch zukünftig in Verbindung bleiben möchte. Ich bin den mal weg Stefan Kruse”

“Freundliches und nettes Personal, saubere Umgebung, wir werden auf jeden Fall immer wiederkommen. Normalerweise habe ich in einem Einkaufszentrum Schwierigkeiten mit der Wegbeschreibung, aber in diesem Einkaufszentrum ist jeder Mitarbeiter bereit, freundlich zu helfen.”

In der Praxis Zahnärzte im Helios Klinikum werden zahnärztliche Leistungen angeboten. Die Behandlung erfolgt in einem freundlich und professionell Umfeld.

“Ich gratuliere dem Büropersonal von ganzem Herzen. Sie sind in jeder Hinsicht äußerst kompetent und hilfsbereit. Sie begrüßen uns stets mit einem Lächeln und Verständnis und versorgen uns problemlos mit allen Informationen, die wir benötigen. Mein besonderer Dank gilt Frau Sevim und Frau Elif.”

“Sehr wichtige Einrichtung. Kompetente Mitarbeiter”

“Ein liebenswerter Kindergarten, der meine Kindheit positiv geprägt hat.”

“Freundliches zuvorkommendes Personal. Angenehme Atmosphäre. Es wird sehr gut auf individuelle Bedürfnisse eingegangen. Voll und ganz zufrieden!”

“Ich bin bereits seit mehreren Jahren hier in Behandlung und habe mich in jeder Situation sehr gut aufgehoben gefühlt. Ich wurde immer gut unterstützt, in jeder Lebenslage. Auch in akuten Situationen wurde ich aufgefangen!”

“Ich wurde 2 Mal durch Herrn Schwack vorm Arbeitsgericht in Hannover und 1 Mal in Verden beim Arbeitsgericht vertreten in einem Zeitraum von 8 Jahren vertreten wurde durch Herrn Schwack jedesmal kompetent und mit präzisen Angaben wie die Aussicht ist aufgeklärt und habe alle zwei Termine als sehr zufriedener Klient die Kanzlei verlassen . Danke an die Kanzlei”