Center in Niedersachsen

“Frau Dr. Winkler ist eine tolle Ärztin mit einem sehr breiten medizinischen Wissen und einer guten Intuition, was die individuelle Behandlung und Kommunikation angeht. Beim Arztgespräch ist sie immer konzentriert, sehr aktiv und nachfragend, insgesamt sehr effizient. Man muss nicht viel erklären und das gefällt mir. Außerdem ist sie auch ziemlich lustig. :-) Das Organisatorische läuft am besten über die Website der Praxis, z. B. stehen dort die aktuellen Öffnungs- und Behandlungszeiten. Die Terminvergabe und Rezeptbestellungen werden über ein Online-Formular erledigt. Finde das sehr schön so gelöst und freue mich darüber, denn es spart Zeit und Nerven, da man nicht immer am Telefon hängen muss, wenn mal besetzt ist. Die Reaktionszeiten auf die Online-Formulare sind sehr gut, ich habe immer schnell eine Rückmeldung bekommen! In der Praxis muss man immer erstmal einen Patientenbogen auf einem Klemmbrett ausfüllen, den man dann bei sich trägt. Das war für mich gewöhnungsbedürftig, aber jetzt finde ich es gut. Alles, was wichtig ist, wird darauf erfasst und jeder Mitarbeiter in der Praxis kann den Bogen schnell überfliegen. Das schafft Ruhe und so hört auch nicht jeder im Wartezimmer, was einem fehlt (wie leider in vielen anderen Arztpraxen bei der Anmeldung). Notfälle und Patienten mit hohem Leidensdruck werden in der Praxis mit Vorrang behandelt. Manchmal muss man also etwas länger warten, auch wenn man selbst nur ein Anliegen von 2 Minuten hat. Man ist gut beraten, wenn man sich etwas zum Lesen mitbringt oder einen voll geladenen Handyakku hat. :-) Eine Sache, die ich richtig gut finde: Für infektiöse Patienten gibt es spezielle Behandlungszeiten am Tag (auf der Website nachschauen!) und einen separaten Ausgang aus der Praxis. Man sitzt also praktisch nie mit hustenden und/oder infektiösen Patienten zeitgleich im Wartezimmer. Die Parksituation ist durchwachsen. Es gibt öffentliche Parkplätze direkt vor der Praxis, aber selten ist ein Parkplatz frei. Gut parken kann man aber bei REWE (mit Parkscheibe auch kostenlos). Der Fußweg ist dann nur 2 bis 3 Minuten.”

“Frau Prange nahm meine bedenken/Sorgen in der SS stets ernst und die Praxis bietet bei akuten Beschwerden auch spontan Termine an. Die Sprechstundenhilfen sind sehr bemüht und stehen einem bei jedem Besuch mit Rat und Tat zur Seite ( auch bei stressigen Tagen sehr freundliche Damen). Ich glaube, dass man mit Frau Prange erstmal " warm" werden muss und dann viel Vertrauen in sie als Frauenärztin finden kann. aber alles in allem bin ich immer zufrieden”

“Wir sind sehr zufrieden. Geringe Wartezeiten - außer wenn man ein Notfall o.ä reinkommt. (Das wird dann vorher aber auch kommuniziert). Nimmt sich viel Zeit für unsere anliegen. Telefonische Erreichbarkeit: Kann morgens etwas dauern - da viele Anrufe eingehen - aber ansonsten kommt man auch gut durch.”

“Ich weiß auch absolut nicht, warum so viele Leute Probleme mit der Ärztin haben. Sie ist freundlich, nimmt sich Zeit für mich und kommt direkt auf den Punkt. Kein schön gerede sondern die nackte Wahrheit.”

“Man muss schon eine gewisse Wartezeit einplanen. Die Ärzte aber sind sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit. Über die Damen am Empfang kann ich persönlich nichts schlechtes sagen.”

“Es ist schon erschreckend, dass falsche Bewertungen von Personen abgegeben werden. Insbesondere, wenn diese Personen nicht zu meinem Patientenkreis gehören und auch noch nie meine Praxis betreten haben.”

“Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich bin seit Jahren Patientin in der Praxis und immer zuvorkommend von Frau Job sowie vom Team behandelt worden. Ich fühle mich dort gut betreut.”

“Ein toller Arzt, der sich wirklich Zeit nimmt für die Kinder, aufmerksam und genau hinhört und -schaut. Ich bin seit zehn Jahren mit meinen 2 Kids in der Praxis und froh darüber. Die Mädels in der Praxis sind sehr bemüht und tun ihr bestes, auch wenn es oft sehr voll und stressig ist, bleiben sie trotz allem freundlich und haben immer ein Lächeln für die kleinen Patienten und deren Eltern. Ein großes Lob auch an sie alle! Die telefonische Erreichbarkeit lässt leider zu Wünschen übrig. Manchmal hängt man auch 45 min. In der Warteschlange. Aber man kann mittlerweile problemlos über eine App einen Termin ausmachen, das funktioniert sehr gut.”

“Ich möchte meine Erfahrung in der Notaufnahme in Buxtehude teilen, nachdem ich zuvor in der Notaufnahme in Stade war. Leider wurde meine Mutter in Stade sehr unhöflich behandelt. Eine Dame dort war nicht nur unfreundlich, sondern zog auch Grimassen, die absolut unpassend waren. Ihr Verhalten war alles andere als hilfsbereit, und ich hatte das Gefühl, dass sie dort definitiv fehl am Platz war. Anstatt Mitgefühl zu zeigen, wurde uns nur geraten, bis zum nächsten Morgen zu warten, was ich als sehr unangemessen empfand. Ganz anders verlief unser Besuch in der Notaufnahme in Buxtehude. Dort wurden wir von äußerst freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern empfangen. Wir wurden sofort aufgenommen, ohne auf Unterstützung warten zu müssen. Besonders hervorheben möchte ich Frau Ahrens, die an der Anmeldung war – sie war unglaublich nett und einfühlsam. Auch der Arzt, Herr E. D. Arenas Colin, war sehr professionell und sympathisch. Er nahm sich die Zeit, um sich um meine Mutter zu kümmern und ihr die notwendige Behandlung zukommen zu lassen. Ebenso möchte ich Frau Grugel von der Röntgenabteilung danken, die ebenfalls sehr freundlich war und sicherstellte, dass meine Mutter in guten Händen war. Ich kann die Notaufnahme in Buxtehude nur wärmstens empfehlen! Vielen Dank an das gesamte Team für Ihre hervorragende Betreuung!”

“Super nette Ärztin. Nett und alles verständlich erklärt. Bin sehr zufrieden”

“Die Ärzte sind sehr zu empfehlen. Für mich persönlich ist es nicht nachzuvollziehen, hier schlecht zu bewerten, weil man etwas länger im Wartezimmer bleiben musste. Wir reden hier von Ärzten die auf dem Gebiet der Handchirugie fachlich unglaublich kompetent sind. Es können immer Notfälle aus dem EV reinkommen. Viel wichtiger sollte es sein, die Arbeit der Ärzte zu beurteilen. Und die war in meinem Fall exzellent. Ich hatte einen komplizierten Bruch und konnte nach einer OP tatsächlich wieder meinen Ganzen Finger bewegen. Wer also ein bisschen Wartezeit, wie Sie in jeder xbeliebigen Hausarztpraxis oder HNO-Praxis zustande kommen kann ich Kauf nimmt, dem erwarten die kompetentesten Ärzte, die sich sehr gut um einen kümmern.”

“Wir sind bereits seit Jahren mit unseren beiden Kindern bei Fr. Janaschke und wurden immer freundlich und ehrlich behandelt. Wir können Sie und ihr ganzes Team jederzeit weiterempfehlen! Vielen Dank, dass Sie immer ein offenes Ohr für uns haben und jederzeit einen kühlen Kopf bewahren.”

“Frau Dollries und das Komplette Team sind sehr freundlich und ich fühle mich sehr gut aufgehoben. Ich bin froh dort jetzt Patientin zu sein. Danke für alles ❤️”

“Frau Dr Mettlich Lambrecht ist eine sehr sehr gute Ärztin. Die kann zudem mit homöopathischen Methoden punkten und hat damals sogar meine Wochenbett Depression erkannt und mich perfekt beraten. Einfach genial diese Frau !”