Ford wartung in Niedersachsen

“Sobald das Auto verkauft und das Geld gesammelt ist, geben sie keine Hilfe mehr, sie antworten nicht einmal auf E-Mails! Sie haben im September 2021 eine EOS gekauft, nach 4 Erinnerungs-E-Mails und mehreren Telefonaten haben sie den 2. Schlüssel und die Gebrauchs- und Wartungshefte immer noch nicht geliefert! Ich hoffe, dass sie mich lesen, sie organisieren sich ! !! Nach der oben genannten Besprechung, nachdem er LUDEWIG noch einmal gehört hatte, sagte er, er sei bereit, eine Lösung zu finden: nämlich den Schlüssel in Italien mit einer Rechnung und Kosten auf seinen Namen zu machen! Ich schätze die Geste sehr und verändere die Sterne von 1 auf 3! Ich aktualisiere wieder, wenn die Überweisung eintrifft! Aber das hätte er mir schon vor 4 Monaten sagen können! Trotzdem danke für die Ernsthaftigkeit! ausgezeichnetes Unternehmen. Herr Ludewig ist zuverlässig und hält seine Zusagen ein. Rückerstattung für fehlenden Schlüssel wurde erhalten! Das gekaufte Auto war auch ein tolles Angebot! Bis zum nächsten Mal, Grüße aus Italien. Grazie ancora dopo 3 anni sono a ringraziarvi per l'ottima auto che mi avete Dato!”

“Ich war heute (Freitag 12.9. 15:55) im Autohaus Tobaben in Buxtehude. Aufgrund eines Batteriewechsels benötigte ich einen neuen Code für mein Radio. Herr Salah Ibrahim hat sich kurz vor seinem Feierabend sehr viel Zeit genommen, ob das Problem zu lösen Mit großem Engagement hat er das Radio ausgebaut, um an die entsprechenden Kennnummern zu kommen. Sämtliche Tätigkeiten wurde vom Autohaus aus Kulanz kostenlos durchgeführt Vielen Dank dafür Michael Koppe”

“Leider kam ein Autokauf nicht zustande. Das Personal war äußerst freundlich und hilfsbereit. Leider muss ich auch Unmut loswerden: Wenn ein Kunde zur Besichtigung kommt,sehe ich es als meine Pflicht als Werkstatt an das Fahrzeug zu überprüfen. Meine Anreise betrug um die 400 Kilometer. Im Steuergerät des Fahrzeuges waren 11 Fehler abgelegt die vor Probefahrt gelöscht wurden. Nach der Fahrt tauchten 6 Fehler erneut auf. Das Fahrzeug hatte nicht die volle Leistung und war vom Pflegezustand fast eine Katastrophe. Die Spaltmaße an der Stoßstange stimmten ebenfalls nicht. Auf der Beifahrerseite war Feuchtigkeit im Fußraum. Es handelte sich hierbei um einen Passat 3BG 1.9 TDI.”

“Wir machen zur Zeit Urlaub in Bad Lauterberg. Heute morgen zeigte unser Auto einige Fehlermeldungen. Spontan zum Autohaus Wehen gefahren, wo uns sofort geholfen wurde. Diagnose Marderbiss. Alles direkt repariert, und noch auf Wunsch ein Marderschreck eingebaut. Herzlichen Dank für diese schnelle, kompetente und freundliche Hilfe. Familie Leson”

“Ja, ich bin zufrieden mit dieser Werkstatt. Immer wieder gerne.”

“Tolles Autohaus! Super Service! Sind seit vielen Jahren Kunden und rundum sehr zufrieden!”

“Sehr toller Service und sehr nette Mitarbeiter.”

“Haben mir geholfen die Anzeige Reifendruck aus zu stellen vorab wurden die Reifen geprüft,vielen Dank”

“Ich war mit dem Service sehr zufrieden. Ich würde mein Auto immer wieder dorthin bringen.”

“Man hat mir mit meinem Focus sehr schnell und kompetent geholfen. Ich musste ihn mit einem Motorschaden abschleppen lassen und mit Rat und Tat stand Herr Lampe mir zur Seite! Außerdem hat dort jeder Mitarbeiter ein Lächeln auf den Lippen :)”

“Herr Steding ist ein sehr freundlicher und kompetenter Ansprechpartner, ein kulantes Autohaus, früher ein Fordhändler.”

“Hier fühlt man sich immer gut aufgehoben, ein nettes und fähiges Team steht einem mit Rat und Tat zur Seite und man kann sich sicher sein, das nur das gemacht wird, was ausgemacht war. Dennoch wird auch immer sorgfältig geprüft und im Zweifelsfall nachgefragt, wenn etwas gleich mit erledigt werden kann. Für den demnächst anstehenden Neuwagenkauf werde ich mich auch erst mal an das Team vom Autohaus Groenewold wenden.”