Kinder accessoires in Northeim, Niedersachsen

“Von den Angeboten 5 Sterne....tolle Schuhe, große Auswahl, top Preise. Vom Personal her: 1 x 5 Sterne für den Herrn (vielleicht der Chef), sehr freundlich und bemüht für den Kunden. Für die weibliche Verkäuferin (vielleicht seine Frau) allerhöchstens 2 Sterne. Ich bekam folgenden Dialog dort mit: Kundin mit Schuhen zu der Verkäuferin: "Ich möchte die Schuhe umtauschen." Verkäuferin: "Warum?" Kunde: "Mir gefällt die Farbe nicht." Verkäuferin und das in einem sehr herablassenden und unfreundlichen Ton: "Ach und das weiß man vorher nicht?" Kunde: "Ich habe den Kassenbon leider nicht mehr.....kaufe hier aber regelmäßig ein." Verkäuferin:" Also ohne Kassenbon geht hier gar nix." Auch wieder sehr, sehr unfreundlich. Das Ende vom Lied: Der Chef wurde geholt und die Kundin konnte zumindest, Ware gegen Ware bzw. Ware gegen Gutschein tauschen.....aber nur weil der Chef sein okay gegeben hat.....wäre es nach der Verkäuferin gegangen, hätte die Kundin die Schuhe behalten müssen.... Schade, dass ein so potentiell guter Schuhladen durch so unfreundliches Personal so dermaßen negativ auffallen muss.”

“Am 14.02. ein fast schon unglaubliches, weil nicht mehr gekanntes positives Einkaufserlebnis im H&M Northeim gehabt: In der dortigen Kinderabteilung wurden wir hoch kompetent, mit viel Zeit und Empathie betreut - gute und hilfreiche Tipps gab es an der Kasse noch obendrauf! Fünf Sterne sind eigentlich zuwenig! Absolut empfehlenswertes Geschäft. Die erwähnte Mitarbeiterin ist Gold wert! Wir sagen Dankeschön!”