Kundenservice in Northeim, Niedersachsen

“Auswahl ist top , top ,! Personal und Ausstattung sind sehr nett bzw sehr gut. Freue mich jedesmal wieder wenn wir dort einkaufen sind ! Bleibt so wie ihr seit !”

“Seit Jahren die Werkstatt meines Vertrauens. Zwischendurch mal fremdgegangen, wg der Distanz aber immer wieder bereut. Hier wird sich um das Problem gekümmert und man hat nie das Gefühl, ver*****t zu werden, wie bei Reifen Erh**** oder AT*. Hat man mal einen Notfall hat Herr Speck immer Zeit und kümmert sich! Bester Service in der ganzen Region!”

“Super zuverlässige und professionelle Firma. Immer wieder gerne.”

“Super tolle Fachberatung ohne aufdringlich zu sein. Ich danke ganz herzlich Frau Akyürek für ihre Geduld, ihren guten Blick für figürliche Probleme. So eine fantastische Bedienung hatte ich lange nicht mehr.”

“Von den Angeboten 5 Sterne....tolle Schuhe, große Auswahl, top Preise. Vom Personal her: 1 x 5 Sterne für den Herrn (vielleicht der Chef), sehr freundlich und bemüht für den Kunden. Für die weibliche Verkäuferin (vielleicht seine Frau) allerhöchstens 2 Sterne. Ich bekam folgenden Dialog dort mit: Kundin mit Schuhen zu der Verkäuferin: "Ich möchte die Schuhe umtauschen." Verkäuferin: "Warum?" Kunde: "Mir gefällt die Farbe nicht." Verkäuferin und das in einem sehr herablassenden und unfreundlichen Ton: "Ach und das weiß man vorher nicht?" Kunde: "Ich habe den Kassenbon leider nicht mehr.....kaufe hier aber regelmäßig ein." Verkäuferin:" Also ohne Kassenbon geht hier gar nix." Auch wieder sehr, sehr unfreundlich. Das Ende vom Lied: Der Chef wurde geholt und die Kundin konnte zumindest, Ware gegen Ware bzw. Ware gegen Gutschein tauschen.....aber nur weil der Chef sein okay gegeben hat.....wäre es nach der Verkäuferin gegangen, hätte die Kundin die Schuhe behalten müssen.... Schade, dass ein so potentiell guter Schuhladen durch so unfreundliches Personal so dermaßen negativ auffallen muss.”

“Ich kann dieses Autohaus definitiv weiter empfehlen. Man kriegt hier recht kurzfristig einen Termin und vor allem sind die Preise fair. Vorher war ich bei einem Autohaus in Göttingen, wenn Reparaturen und Inspektionen fällig waren und dort war alles sehr teuer. Bei Brackmann hätte ich mit Sicherheit viel weniger bezahlt. Schade, daß ich Brackmann nicht schon vorher entdeckt habe. Vor kurzem war ich mit einem kleinen Schaden da, um zu fragen, was die Reparatur kosten würde, und man hat den Schaden sofort repariert und hat mir dies gratis gemacht. Wahnsinn! Das fand ich sehr nett und kulant. Es war zwar nur ein kleiner Schaden aber trotzdem hätte manches Autohaus mit Sicherheit eine Bezahlung dafür verlangt. Ja und die Mitarbeiter sind immer höflich und freundlich. Weiter so!”