Müller in Göttingen, Niedersachsen

“Seit 55 Jahren komme ich in diesen Salon. Werde immer freundlich begrüßt (wie auch alle anderen Kunden/innen) und auch immer nach einem Wunschgetränk gefragt. Bekomme immer einen Superschnitt, freundliche Angestellte (Axel ist auch immer freundlich) und musste nie einen überhöhten Preis bezahlen !^^ Den Kunden/innen wird bei betreten des Ladens aus der Jacke geholfen genauso wei beim verlassen wieder in die Jacke geholfen und auch immer die Tür aufgehalten !^^ Resümee: Guter alter Salon (auf neuem Standard) nach Knigge!^^ Schön das es Ihn gibt!^^ ”

“War heute für eine Bonding-Extension da um mir ein paar Regenbogen Strähnchen einsetzen zu lassen. Schon bei der Beratung vor einer Woche war die Stimmung im Salon angenehm und offen und auch die Angestellten freundlich und aufmerksam. Als es sich herausstellte das meine Wunschfarbe für die Strähnchen nicht mehr lieferbar war wurde mir direkt eine erneute Beratung angeboten. Beim Termin selber hat Aylin die Vorarbeit beim Waschen und Kämmen sehr angenehm und entspannt erledigt und Christin hat beim Einsetzen der Extensions sauber und schnell gearbeitet. In jedem Moment wurde mir die Möglichkeit angeboten mir die Platzierung sowie der vorläufige Stand genauer zu betrachten. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und werde auf jeden Fall nochmal als Kunde zurück kehren.”

“Ich war fast zwei jahrelang dort in Behandlung und bin extrem dankbar dafür, dass ich diese Möglichkeit hatte. Die Mitarbeiter dort nehmen ihre Arbeit sehr ernst und sind stets freundlich und rücksichtsvoll. Ich hatte nie das Gefühl nicht ehrlich sein zu können oder nicht ernstgenommen zu werden. Als Person mit türkischem Migrationshintergrund und Muslima habe ich auch keinerlei diskriminierende Erfahrungen gemacht. Im Gegenteil, meine Therapeutinnen (zwei verschiede, aufgrund eines Therapeutenwechsels nach ca. der Hälfte meiner Behandlungszeit) waren stets offen und sensibel für meinen kulturellen Hintergrund und sind meinen individuellen Problemen mit Respekt und Verständnis entgegengekommen. Meine eigenen Bedürfnisse und Wünsche standen stets im Vordergrund der Therapie. Es stimmt, dass die Therpauten dort noch in der Ausbildung sind, jedoch sind es meiner Meinung nach durchaus fähige Menschen, die auch auf ihre persönliche Weiterentwicklung viel Wert legen, was sich in der Therapie widerspiegelt. Für mich hatte es keinerlei Nachteile. Ich hatte jedoch vor meiner Zeit im TBZ einige negative Erfahrungen mit Ärzten und Therapeuten gemacht. Dementsprechend weiß ich all das was mir dort mitgegeben wurde umso mehr zu schätzen. Ich kann das TBZ wärmstens weiterempfehlen.”

“Also ich finde den Laden super. Ich hab schon wiederholt Sportschuhe gekauft. Da ist die Fersenkappe gebrochen. Ich hab mir neue gekauft und wurde exelent beraten.”

“Ich bin sehr gut beraten worden. Ausgezeichnete Expertise. Die Kommunikation ist eher kühl und kann als unhöflich wahrgenommen werden. Skiservice wird nicht mehr angeboten, das Sortiment ist gut.”