Karl Jungmann & Sohn
“Kurzversion: Wenn ich in Wilhelmshaven leben würde, wäre Fahrrad-Jungmann die Werkstatt meines Vertrauens! Freundliche, nette Mitarbeiter mit hoher Kompetenz bei modernen und älteren Fahrrädern. Langversion: 9 Tage Fahrradurlaub in Wilhelmshaven beginnen mit einem leichten Knacken beim Treten - nicht in den Knien - sondern im Bereich des Tretlagers. Das Knacken nimmt in Häufigkeit und Lautstärke zu. Im Internet stehen viele mögliche Ursachen, ohne Werkzeug ist aber nichts zu machen. Meine Befürchtung: Irgendwann knackt es nur noch einmal, ganz laut und nichts geht mehr. Und da komme ich wirklich zufällig bei Fahrrad Jungmann vorbei. Ich halte an und berichte … - schneller als ich reden konnte, befand ich mich mit meinem Rad in der Werkstatt neben dem Fachberater Herrn Hinrichs. Er ging die vielen Möglichkeiten von den einfachen zu den komplizierteren durch und fand eine Lösung. Probefahrt, alles super, kein Knacken mehr. Begeisterung auf meiner Seite. Wegen der Fachkompetenz, wegen des netten Gespräches und auch wegen der Beobachtungen nebenbei. Denn auch andere Kunden wurden von anderen Mitarbeitern zuvorkommend, freundlich und sachkompetent beraten, egal, ob es um eine Kleinigkeit an einem alten Rad, eine umfangreiche Reparatur oder eine Kaufberatung ging. Leider wirkte die gefundene Lösung an meinem Rad nur für etwa 5 km und auf den weiteren 40 wurde das Knacken wieder lauter. NICHT ZUFÄLLIG fuhr ich am nächsten Tag noch einmal zu Fahrrad Jungmann. MEIN Fachberater Hinrichs war da und nahm die Herausforderung an. Jetzt fand er die wahre Ursache und stellte diese ab. Klingt normal, ist es aber nicht. Das Werkzeug dazu war nicht vorhanden, denn meine spezielle Marke wurde dort nicht gehandelt und somit auch nicht gewartet. Er ging zur Konkurrenz und lieh sich das passende Werkzeug. Fazit: Es ist schön, dass es solch tatkräftige und unkomplizierte Unterstützung gibt. Unser Urlaubstag war gerettet - schließlich war meine Frau ja mit von der Partie. Ich bin Herrn Hinrichs dafür sehr dankbar dafür. Noch einmal: Wenn ich in Wilhelmshaven leben würde, wäre Fahrrad-Jungmann die Werkstatt meines Vertrauens! Auf den nächsten 100 km knackten nur noch meine Knie, aber das ist eine andere Geschichte!”