Online in Aurich, Niedersachsen

“Vorweg muss ich sagen, dass wir dort kein Wasserbett gekauft haben. Unser Wasserbett haben wir vor etlichen Jahren bei einem anderen Studio (mittlerweile geschlossen) gekauft. Ich kam jetzt Freitag von einer Geschäftsreise zurück und habe festgestellt, dass eine Heizung auf einer Bettseite durchgebrannt war. (Gott sei Dank flog nur die Sicherung raus und nichts weiter.) Darauf hin rief ich am Samstag im Geschäft an und habe noch am selben Abend (ca. 21:00 Uhr) den Techniker vor Ort gehabt. Dieser hat die alte Heizung mit meiner Unterstützung ausgebaut und zwecks Prüfbericht mitgenommen. Vermutlich wird ein Überspannungsschaden festgestellt, den wir an die Versicherung weitergeben können. Dann folgte eine sehr gute Beratung, welche Möglichkeiten es gibt. Der Techniker hatte unterschiedliche Heizsysteme und Größen dabei und wir sind schnell fündig geworden. Dabei war er sehr gewissenhaft, nachdem die erste verbaute Heizung nicht richtig schnell warm wurde, nochmal ans Auto und zweite neue Heizung zum Vergleich geholt. Diese war schnell warm, wie erwartet also nochmal Heizung getauscht. Am Ende habe ich die Heizung bezahlt und nur 25€ für den Einbau! Super Service und das ohne wie bereits geschrieben, das Bett seinerzeit dort gekauft zu haben! Danach musste der Techniker nochmal eine Station weiter und einem anderen Kunden helfen. Top und Daumen hoch!”