Schulung in Wolfsburg, Niedersachsen

“Also eins vorab,genug Zeit einplanen wegen dem Weg dahin! Meiner Meinung nach schlecht ausgeschildert(Parken,wo lang,Haupteingang),wenn man da noch nie war... Aber die Mädels dort von Ebene 5,6,woooow wie freundlich kann man sein.Auch an der Info so freundlich. Ärztin,Helferinnen sososososo freundlich, wahnsinn. Verständnisvoll,ruhig,Empathisch...bin sprachlos über so eine Freundlichkeit.”

“Super Beratung, Kundenfreundlichkeit und Kompetenz.”

“Ich möchte an dieser Stelle NICHT den Unterricht bzw. die Lehrinhalte, Dozenten etc. bewerten, da ich KEIN Kursteilnehmer bin. Ich hatte ein Beratungsgespräch bezüglich der Aufstiegsfortbildung "Technischer Fachwirt" mit Frau KAREN KLITZING gehabt. Als gelernter Kaufmann für Versicherungen und Finanzen, für den stets die Kundenzufriedenheit und eine ausführliche und leicht verständliche Beratung des Kunden im Vordergrund steht, habe ich quasi mit dem "geschulten Auge" mein Beratungsgespräch, bei dem ich nun der "Kunde" war, entsprechend wahrgenommen und bewertet. Auf sämtliche Rückfragen, die im Laufe des Gespräches aufkamen, habe ich direkt eine zufriedenstellende, sachliche und fachlich korrekte Antwort bekommen. Frau Klitzing strahlt in gewisser Weise eine Ruhe bzw. "fachliche Geborgenheit" aus, so dass man sich stets in guten Händen aufgehoben fühlt. Da ich in unserer heutigen Zeit und Gesellschaft leider immer mehr den Kundenservice und die Menschlichkeit in egal welchem Lebensbereich und Aufgabenfeld vermisse, war es mir besonders wichtig, auch mal lobende Worte für Menschen auszusprechen, die noch tatsächlich den Geist des Kundenservice leben und erlebbar machen. Fachlich habe ich Frau Klitzing definitiv als kompetent wahrgenommen und zu keinem Zeitpunkt das Gefühl gehabt, dass sie ihr Fach nicht beherrschen würde. Ich freue mich auf eine hoffentlich baldige Teilnahme an einem Lehrgang und hoffe, dass auch die Unterrichtsqualität an die Leistungen von Frau Klitzing anknüpfen, im Idealfall sogar übertreffen. Mit freundlichen Grüßen Erdem Başkök”